Customer Success Manager

hace 2 semanas

Palma, Baleares, España Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completo

Descripción del empleo

Somos una empresa tecnológica internacional con sede en Palma, de más de 200 profesionales y en constante crecimiento. Precisamos incorporar una persona con experiencia a nuestro equipo de Soporte de Juniper.

Las principales funciones que llevará a cabo estarán relacionadas con:

Mantener una comunicación efectiva con nuestros buyers para garantizar el éxito de sus integraciones vía API y su satisfacción con nuestros servicios. Actuar como el punto de contacto principal para nuestros buyers, trabajando estrechamente con ellos para comprender y abordar sus necesidades de manera oportuna. Gestionar y mantener relaciones cercanas con los buyers, siendo su principal punto de contacto para cualquier consulta o solicitud. Realizar un seguimiento proactivo de las integraciones con los buyers, asegurándose de que se completen de manera eficiente y satisfactoria en el menor tiempo posible. Colaborar con el equipo de API Support para coordinar las actividades de integración y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de onboarding. Monitorizar y analizar métricas clave de rendimiento para identificar áreas de mejora en la experiencia del cliente y tomar medidas correctivas según sea necesario. Realizar un seguimiento y análisis del negocio de los buyers más importantes. Proporcionar orientación y apoyo a los buyers para maximizar el valor de nuestros productos y servicios.

Requisitos

Buscamos perfiles:
- Con formación técnica.
- Habildiades de negocio.
- Don de gentes para hablar con los integradores.
- Con iniciativa y proactividad.

Ventajas

Somos una empresa innovadora en continuo crecimiento, donde podrás progresar en tu carrera profesional.
Plan de formación continuo adaptado al puesto de trabajo y orientado al crecimiento profesional dentro de la empresa.
Horario flexible y jornada híbrida.
Bonus económico variable anual en función del beneficio y crecimiento de la empresa.
Servicio de comedor y aparcamiento opcionales.
Ambiente laboral informal.

  • Customer Success Senior Manager

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Fastpayhotels A tiempo completo

    Company DescriptionAt Fastpayhotels-Zinantis, our mission is to evolve the current relationship between hotels and travel agencies by offering a valuable distribution platform that makes it easier for hotels to give the best rates and availability to agents through our technologies.We are a fast-moving company, highly motivated to create the next generation...

  • Customer Success Senior Manager

    hace 2 meses

    Palma, Baleares, España Fastpayhotels A tiempo completo

    Company DescriptionAt Fastpayhotels-Zinantis, our mission is to evolve the current relationship between hotels and travel agencies by offering a valuable distribution platform that makes it easier for hotels to give the best rates and availability to agents through our technologies.We are a fast-moving company, highly motivated to create the next generation...

  • Customer Engineering Manager Baleares

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Air Products A tiempo completo

    EU-ES-Palma de Mallorca (Marrateu-ESI)Job Description and Qualifications En- Carburos Metálicos, grupo Air Products, producimos y distribuimos gases industriales y medicinales.Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO2 para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para...

  • Customer Success Intern

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    Descripción del puesto Comunicación directa con nuestros clientes (Hoteles), siendo la persona de referencia para los mismos. Seguimiento y resolución de problemas teniendo contacto directo con nuestros clientes Detectar nuevas oportunidades de negocio. Redacción de informes. Apoyo a otros departamentos Manejo de plataformas de gestión de back office.Se...

  • Customer Success Intern

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    Descripción del puesto Comunicación directa con nuestros clientes (Hoteles), siendo la persona de referencia para los mismos. Seguimiento y resolución de problemas teniendo contacto directo con nuestros clientes Detectar nuevas oportunidades de negocio. Redacción de informes. Apoyo a otros departamentos Manejo de plataformas de gestión de back office.Se...

  • Customer Success Intern

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    Descripción del puesto Comunicación directa con nuestros clientes (Hoteles), siendo la persona de referencia para los mismos. Seguimiento y resolución de problemas teniendo contacto directo con nuestros clientes Detectar nuevas oportunidades de negocio. Redacción de informes. Apoyo a otros departamentos Manejo de plataformas de gestión de back office.Se...

  • Customer Success Intern

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    Descripción del puestoComunicación directa con nuestros clientes (Hoteles), siendo la persona de referencia para los mismos.Seguimiento y resolución de problemas teniendo contacto directo con nuestros clientesDetectar nuevas oportunidades de negocio.Redacción de informes.Apoyo a otros departamentosManejo de plataformas de gestión de back office.Se...

  • Group Voice of Customer Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción:_Business area:_Join our Digital Experience team which leads the vision, execution, and implementation of next generation global digital and data infrastructure. The scope encompasses the full Strategy & Transformation agenda, leading a unified portfolio of Digital and Data initiatives, which will enable all functions across the business._ Job...

  • Global Customer Retention Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completo

    Hotelbeds is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Restaurant Manager

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Marui Sushi Bar A tiempo completo

    M A R U I is `round' in Japanese. The round form and shape is comfortable and safe. In English a 'rounded person' is wise and experienced, easy to get along with. M A R U I is fun, relaxed and open-minded. Think of us as a sushi shack.Our confidence comes from sourcing only best-quality, local ingredients and we present our dishes to our customers humbly. We...

  • Restaurant Manager

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Marui Sushi Bar A tiempo completo

    M A R U I is `round' in Japanese. The round form and shape is comfortable and safe. In English a 'rounded person' is wise and experienced, easy to get along with. M A R U I is fun, relaxed and open-minded. Think of us as a sushi shack.Our confidence comes from sourcing only best-quality, local ingredients and we present our dishes to our customers humbly. We...

  • Channel Manager Integration Analyst

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España WebBeds A tiempo completo

    Combine travel passion with tech expertise for seamless integration - join us as a Channel Manager Integration Analyst:Job Title**:Channel Manager Integration AnalystDepartment:ITLocation (primary):Europe (Palma or Remote)In this role you willWe are seeking an experienced and talented Channel-Manager Integration Analyst. In this role, you will own and drive...

  • Channel Manager Integration Analyst

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Webbeds A tiempo completo

    Combine travel passion with tech expertise for seamless integration – join us as a Channel Manager Integration AnalystJ ob Title:Channel Manager Integration Analyst Department: IT Location (primary): Europe (Palma or Remote) In this role you will... We are seeking an experienced and talented Channel-Manager Integration Analyst. In this role, you will own...

  • Channel Manager Integration Analyst

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Webbeds A tiempo completo

    Combine travel passion with tech expertise for seamless integration – join us as a Channel Manager Integration AnalystJ ob Title:Channel Manager Integration AnalystDepartment: ITLocation (primary): Europe (Palma or Remote)In this role you will...We are seeking an experienced and talented Channel-Manager Integration Analyst. In this role, you will own and...

  • Marketplace Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España XML Travelgate A tiempo completo

    Ofrecemos a nuestros clientes de todo el mundo (plataformas tecnológicas, OTAs, bancos de cama, agencias de viaje, DMCs ) un ecosistema con el que optimizar comercialización de noches de hotel. El Marketplace Manager tiene un rol clave como voz de nuestros clientes en TravelgateX y por eso buscamos profesionales a los que les interese la...

  • Branch Manager Mallorca

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Centauro Rent a Car A tiempo completo

    Referencia oferta:BM MALLORCDescripción:BRANCH MANAGER MALLORCAEmpresa:CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.Puesto:Branch Manager PALMA DE MALLORCA(BALEARES) Publicado:01/02/2023 Jornada laboral: Completa Experiência mínima: 5 AñosCaracterísticas:Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like youWe are a company...

  • Area Manager

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Unicorn R&C A tiempo completo

    WE ARE HIRINGWe are seeking an experienced and dynamic Area Manager to join our prestigious retail company. The ideal candidate will have a proven track record in the role and possess excellent Spanish and English language skills.Key Responsibilities:Oversee and manage multiple retail stores within the designated area.Develop and implement strategic plans to...

  • Senior Contracting Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Mts Incoming, S.L.U. A tiempo completo

    We are seeking a focused Senior Contracting Manager to join our dynamic team at MTS Incoming, S.L.U. in Palma de Mallorca, Islas Baleares.Growing your career as a Full Time Senior Contracting Manager is an incredible opportunity to develop fundamental skills.If you are strong in critical thinking, negotiation and have the right personality for the job, then...

  • Senior Contracting Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    We are looking for a Senior Contracting Manager to join our team in Palma. As a Senior Contracting Manager, you will be responsible to maintain and increase revenue by achieving contracting targets and exploring new business opportunities in accordance to guidelines, standards and strategies of the company in the assigned area. As well as, propose and...

  • Service Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Tobar-Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa Suiza con más de 50 años de experiência en alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Mallorca.Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su...