Marketplace Manager

hace 2 semanas

Palma, Baleares, España XML Travelgate A tiempo completo

Ofrecemos a nuestros clientes de todo el mundo (plataformas tecnológicas, OTAs, bancos de cama, agencias de viaje, DMCs ) un ecosistema con el que optimizar comercialización de noches de hotel.

El Marketplace Manager tiene un rol clave como voz de nuestros clientes en TravelgateX y por eso buscamos profesionales a los que les interese la tecnología.




¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Ser la voz del cliente en TravelgateX
  • Ser el punto de contacto principal para los clientes que ya trabajan con nosotros.
  • Entender la estrategia y necesidades de los clientes y darles el soporte necesario para su crecimiento.
  • El objetivo principal es hacer crecer la cuenta del cliente asignado.
  • Generar un plan de Customer Success para cada cliente según su clase de servicio establecido por Travelgate.
  • Alcanzar los objetivos marcados del equipo.
  • Gestión y priorización de los tickets técnicos de Customer Care, Customer Engineer de sus cuentas de clientes.
  • Tener un conocimiento profundo de la cartera de clientes asignada (tamaño, facturación total, potencial a corto medio y largo plazo, madurez de la tecnología utilizada ) para poder ofrecerle los productos más interesantes.
  • Ofrecer asesoramiento y formación sobre alternativas de uso de los productos de TravelgateX que les aporten beneficios (Productos, Servicios, Marketing,).
  • Realizar labores de asesoramientos con buyers y sellers, para facilitar el número de conexiones.
  • Buscar de manera continua la satisfacción del cliente
  • Gestión y control de las métricas del cliente para detectar posibles desviaciones respecto a las cifras esperadas y también oportunidades de crecimiento.
  • Aplicar la estrategia comercial vigente en cada momento.
  • Dar soporte al cliente de los distintos informes y análisis detallados de su "performance".
  • Mantener actualizado en tiempo y forma el CRM de cada una de sus cuentas asignadas y los contactos de cada cuenta.
  • Proteger los datos sensibles y privados de Travelgate.



¿Qué buscamos?

  • Que seas Tech-Lover y te encante el mundo del turismo esto es muy importante
  • Poseer habilidades de presentación y actitud negociadora.
  • Capacidad de escuchar activamente
  • Trabajar en equipo con interlocutores muy diversos
  • Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales, escritas y orales, para actuar como relaciones públicas.
  • Habilidades analíticas y pensamiento crítico.
  • Capacidad para organizar su trabajo con una orientación clara a resultados tangibles
  • Contar con una red de contactos en el sector
  • Nível alto de inglés (otros idiomas muy valorables)



¿Qué ofrecemos?

  • La oportunidad de unirte a una empresa muy dinámica que trabaja con tecnologías punteras
  • Participación real en la creación de nuestro producto, en contacto directo con el negocio
  • Formar parte de un equipo de profesionales muy diverso al que le gusta disfrutar de lo que hace
  • Trabajar en un entorno en el que se fomenta la autonomía responsable: nada de micromanagement ni estructuras organizativas complejas.
  • Nos encanta pasárnoslo bien: organizamos Get Togethers, eventos corporativos alucinantes, fiestas de verano y navidad legendarias
  • Flexibilidad horaria real. Y los viernes acabamos a las 14:00 porque nos gustan los fines de semana largos
  • Modelo híbrido, combinando teletrabajo con presencia en nuestras oficinas del Parc bit (Palma)
  • Contrato indefinido desde el primer día

  • Cro Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Habitissimo A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn habitissimo es la plataforma digital que conecta a las personas que precisan mejorar su hogar con los profesionales adecuados para realizar cada trabajo.La presencia de habitissimo en el Sur de Europa ha permitido crear una red de más de de profesionales de la construcción. Desde su fundación en 2009, más de 14 millones de hogares han...

  • Top Account Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Habitissimo A tiempo completo

    habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional adecuado. La presencia...

  • Revenue Team Leader Balearic Islands

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España TUI A tiempo completo

    As Revenue Team Leader (internal job title: Revenue Team Manager), based in Palma, Balearics, you will lead a team of revenue coordinators, overseeing and aligning commercial activities across your team and assigned area in conjunction with the Revenue Manager, whilst ensuring that commercial objectives are delivered for the markets.TasksABOUT THE JOB Lead,...

  • Revenue Team Leader Balearic Islands

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España TUI A tiempo completo

    As Revenue Team Leader (internal job title: Revenue Team Manager), based in Palma, Balearics, you will lead a team of revenue coordinators, overseeing and aligning commercial activities across your team and assigned area in conjunction with the Revenue Manager, whilst ensuring that commercial objectives are delivered for the markets.ABOUT THE JOB Lead, coach...

  • Go to Market Manager for Europe

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completo

    Hotelbeds is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Courier Coordinator- Palma de Mallorca

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Takeaway A tiempo completo

    ¿Tienes ganas de un nuevo reto?En Just Eat (JET) te esperan grandes oportunidades de desarrollo profesional. Somos un marketplace, líder en entrega de comida y productos de conveniencia a domicilio. Nuestra app y web conectan a millones de usuarios con cientos de miles de partners en países de todo el mundoSobre esta posición:En Just Eat Takeaway...

  • Courier Coordinator- Palma de Mallorca

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Takeaway A tiempo completo

    ¿Tienes ganas de un nuevo reto?En Just Eat (JET) te esperan grandes oportunidades de desarrollo profesional. Somos un marketplace, líder en entrega de comida y productos de conveniencia a domicilio. Nuestra app y web conectan a millones de usuarios con cientos de miles de partners en países de todo el mundoSobre esta posición:En Just Eat Takeaway...

  • Country Director

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Pharmiweb A tiempo completo

    Country Director - Spain | ED-757 Palma, Balearic Islands If you find science, speed, and success exhilarating, you have come to the right place. Novavax, Inc (Nasdaq:NVAX) is a biotechnology company that creates transformational vaccines that address some of the world's most pressing infectious diseases. We have more than a decade of experience contending...

  • Account Manager

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España Habitissimo A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional...

  • Top Account Manager

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Habitissimo A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: **habitissimo **es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Palma, España METRO Markets GmbH A tiempo completo

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer’s needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...

  • Revenue Team Manager Balearic Islands

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España TUI A tiempo completo

    As Revenue Team Manager, based in Palma, Balearics, you will lead a team of revenue coordinators, overseeing and aligning commercial activities across your team and assigned area in conjunction with the Revenue Manager, whilst ensuring that commercial objectives are delivered for the markets. **ABOUT THE JOB** - Lead, coach and develop the revenue team in...

  • Revenue Team Manager Balearic Islands

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España TUI A tiempo completo

    As Revenue Team Manager, based in Palma, Balearics, you will lead a team of revenue coordinators, overseeing and aligning commercial activities across your team and assigned area in conjunction with the Revenue Manager, whilst ensuring that commercial objectives are delivered for the markets. ABOUT THE JOB Lead, coach and develop the revenue team in close...

  • Brand Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Apple Leisure Group A tiempo completo

    At Apple Leisure Group we care for people so they can be their best. We deliver distinctive experiences for our guests, while providing a world of understanding and care. We strive to be the first choice in vacation travel, enriching lives and uniting the world. Grow your career as a **Brand Marketing Manager** within** Inclusive Collection**, one of our 14...