L1 Noc Servicedesk 24x7
hace 2 semanas
En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.
Giesecke+Devrient es una empresa global que ofrece tecnologías de seguridad, tanto en el mundo físico como en el digital. Cada día, miles de millones de personas se benefician de las innovaciones de G+D en su vida personal y empresarial. Con más de empleados en 32 países, desarrollamos, fabricamos y distribuimos productos y soluciones para la salvaguardia de procesos de pago, identidades, conectividad y datos. En
G+D Mobile Security buscamos incorporar a un/a
Ingeniero/a de Operaciones de nível 1 en nuestro equipo global del NOC (Network Operation Center). Proporcionarás soporte técnico para nuestros clientes de todo el mundo, trabajamos con los principales bancos.
Gestionamos la infraestructura, OS y aplicaciones de nuestros propios datacenters, así como la gestión remota de entornos operados por el cliente.
Te integrarás en un equipo, joven, dinámico, multicultural, con una progresión y crecimiento remarcables.Tu Día a Día en G+D:
- Service Desk a nível global.
- Punto de central único tanto para clientes como para otros departamentos técnicos.
- Supervisión de paneles de control (Monitoring) y creación de incidencias/peticiones/problemas.
- Investigación, resolución, escalación y seguimiento de incidencias/peticiones/problemas a través de una herramienta de ticketing (ServiceNow), cumpliendo según SLA.
- Comunicación continua hacia el cliente, reporting
- Gestión administrativa de las ventanas de mantenimiento.
- Gestión de usuarios.
- Tareas técnicas adicionales (importación de datos) bajo entorno Linux.
Tu perfil:
- Orientación a cliente, buena expresión oral.
- Inglés fluido hablado y escrito para dar un servicio internacional (se realizará prueba en la entrevista).
- Experiência en un ServiceDesk/HelpDesk 24x
- Conocimiento/Uso de una herramienta de supervisión.
- Haber trabajado con herramienta de ticketing.
- Conocimiento básico de Linux.
Qué ofrecemos:
- CULTURA: únete a un entorno activo y profesional, dónde el buen ambiente y el trabajo en equipo son esenciales.
- HORARIO: turnos rotativos Mañana/tarde/noche según calendario acordado.
- CONTRATO: posición estable, contrato Indefinido.
- BENEFICIOS: plan de formación anual, mutua privada, parking de empresa, ticket transporte, ticket guardería, etc.
- CANTINA: toma un descanso en nuestro nuevo espacio diáfano, con servicio de desayuno y comidas propio, elige entre nuestra variedad de menús, ensaladas y servicio de bocadillos.
- LOCALIZACIÓN: El Prat de Llobregat (Polígon Pratenc).
Contact:
HR Team Spain-***:
- Job offer
Job Details:
Job Title
L1 NOC Servicedesk 24x7
Business Sector
Giesecke + Devrient Mobile Security TCD Iberia S.L.
Carrer del Número 114
no 27
Polígon Pratenc
E-0
Requisition ID
23653
Location
Prat de Llobregat (Barcelona), Barc, ES
Career level
Con experiência
Job Type
Tiempo completo, Contrato permanente
Trabajo por turnos
Contact
HR Team Spain
-
L1 Servicedesk 24x7
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completoEn un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.Giesecke+Devrient es una empresa global que ofrece tecnologías de...
-
Noc L1 Engineer
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España G D Mobile Securities A tiempo completoNOC L1 Engineer:En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital. Service Desk a nível global. Punto de contacto...
-
Noc L1 Engineer
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient GmbH A tiempo completoEn un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital. Service Desk a nível global. Punto de contacto único tanto para...
-
Noc L1 Engineer 1
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completoEn un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital. Service Desk a nível global. Punto de contacto único tanto para...
-
Networking Technician
hace 2 semanas
Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España Set Europa A tiempo completoTe unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países.Tareas principales Monitorización de la RedDiagnóstico de fallos y gestión...
-
L1 Noc Servicedesk 24x7
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** **Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece...
-
L1 Servicedesk 24x7
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** **Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece...
-
Noc L1 Engineer
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, España G D Mobile Securities A tiempo completo**NOC L1 Engineer**: **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto...
-
Noc L1 Engineer
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient GmbH A tiempo completo**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto de contacto único...
-
Noc L1 Engineer 1
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto de contacto único...
-
Networking Technician
hace 4 semanas
Sant Adrià de Besòs, España Set Europa A tiempo completoTe unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países.Tareas principales Monitorización de la RedDiagnóstico de fallos y gestión...
-
Comercial Presencial de Telefonía y Fibra
hace 3 semanas
Castilblanco de los Arroyos, España SOSmatic A tiempo completoBuscamos comerciales con experiência en venta de servicios de telecomunicaciones (fibra, móvil, etc..) dirigido a PYMES. La venta será presencial y fría, a pie de calle en Sevilla, España. Si tienes experiência en la venta de telefonía y fibra A EMPRESAS, te consideras bueno/a y buscas un puesto estable y a la vez desarrollarte en una compañía...
