Manager de Consultoría Contact Center

En ADI CONSULTING queremos incorporar Consultores de Operaciones de Cliente y Contact Center para coordinar y liderar las operaciones y los servicios que ADI presta a sus clientes.Principales responsabilidades: Implementar proyectos de consultoría y asesoramiento a clientes en servicios y operaciones de Contact Center Coordinar el soporte y los servicios...

En ADI CONSULTING queremos incorporar un Responsable Force y Conducción - WFM para sus oficinas de Madrid, desde donde coordinará y liderará los servicios que ADI presta a sus clientes en el área de monitorización, conducción y control en tiempo real de las operaciones de Contact Center.Principales responsabilidades: Coordinará el equipo a su cargo de...

En ADI CONSULTING queremos incorporar Consultores de Calidad de Contact Center y Customer Experience.Principales responsabilidades: Implementar proyectos de calidad y asesoramiento a clientes en procesos y operaciones de Contact Center. Generación de informes de resultados para el análisis de datos. Realización del análisis cualitativo y cuantitativo de...

En ADI CONSULTING queremos incorporar un Supervisor de servicio Call Center. Su función es la supervisión del equipo que gestiona el Call Center y el seguimiento de los KPIs que afectan al mismo.Principales responsabilidades: Análisis de las llamadas de las agencias/canales de venta al Call Center. Seguimiento con las agencias/canales de venta para...

En ADI CONSULTING queremos incorporar un perfil sénior para encargarse de la elaboración y análisis del reporting operativo asociado a los Contact Center de nuestros clientes.Principales responsabilidades: Diseño de Cuadros de Mando y de informes de KPIs por servicios Desarrollo de nuevos informes en Google DataStudio y MS PowerBI a partir de los...

En ADI CONSULTING queremos incorporar un perfil sénior para encargarse de la elaboración y análisis del reporting operativo asociado a los Contact Center de nuestros clientes.Principales responsabilidades: Diseño de Cuadros de Mando y de informes de KPIs por servicio. Desarrollo de nuevos informes en MicroStrategy, Google DataStudio y PowerBI a partir de...

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representanJefe Contact Center Barcelona: QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada se encargará de gestionar de forma operativa...

Manager consultoría SAPUbicación:Barcelona L'Hospitalet de Llob, ES, 08908Fecha:22 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad.Ven, alcanza tus metas, supera tus...

Desde nuestro departamento de Technology Enablement estamos ampliando nuestro equipo de SAP en KPMG España.Buscamos incorporar un/a Manager en Consultoría SAP.¿Qué necesitas saber?- Al menos 5 años de experiencia como Manager en proyectos de SAP Finanzas.- Gestión de proyectos de tecnología.- Experiencia técnica en proyectos tecnológicos y una base...

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.Atención al cliente Contact Center Barcelona (H/M/X): QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o realiza...

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.Atención al cliente Contact Center Barcelona: QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas...

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.Agente Contact Center Sant Boi de Llobregat: QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a...

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.Atención al cliente Contact Center Sant Boi de Llobregat: QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o...

Pla d'ocupació municipal per promoure el civisme entre les persones usuàries d'espais i serveis públics EN HORARI NOCTURN. És necessari aportar Currículum, vida laboral i acreditació de la formació en el moment de l'entrevista. Cal estar inscrit al SOC i ser DONO, vol dir demanant d' ocupació (aportar documentació).Aquest Pla que dependrà...

The Developmental Tumor Research Area led by Dr. Mora is currently looking for a Lab Manager to join our team at the Pediatric Cancer Center Barcelona of the Hospital Sant Joan de Déu.The main aims of our research are to increase our capacity to cure childhood cancer through comprehensive and personalized care, to achieve new effective treatments for...

Empresa de marketing directe amb contact center propi necessita persona per feina temporal de 2 setmanes per emissió de trucades a establiments per actualitzar dades d'empreses, no és telemarketing. Incorporació Inmediata.Emissió de trucades i gestiones básiques administratives. Formació a càrrec de l'empresa.- Experiència 10 mesos. Experiência en...

Si te apasionan los grandes retos y tu ADN registra GESTIÓN DE PERSONAS, ANALISIS DE UNIDAD DE NEGOCIO y COMPROMISO, esta oferta es para ti.Un importante contact center ubicado en el Baix Llobregat para servicio sector financiero busca un/a team leader para su principal cliente.¿Qué necesitamos de ti? Pasión por las personas y la gestión del servicio y...

¿Tienes experiencia en el/la área administrativo/a?¿Te gustaría trabajar en una importante empresa del sector logístico?La empresa esta ubicada en Hospitalet de Llobregat y está buscando personal con experiencia en tareas administrativas y atención al cliente.Las funciones principales del puesto a realizar serán:Atención al cliente vía telefónica...

Duración de la oferta: hasta el 04/07/2024. Funciones ¿Tienes experiencia en el/la área administrativo/a?¿Te gustaría trabajar en una importante empresa del sector logístico? Si es así, sigue leyendoLa empresa esta ubicada en Hospitalet de Llobregat y está buscando personal con experiencia en tareas administrativas y atención al cliente con Italiano...

Prácticas Rocket Program Consultoría GRC Barcelona - Mayo 2024Ubicación:Barcelona L'Hospitalet de Llob, ES, 08908Fecha:15 feb. 2024Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la...