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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman
hace 1 semana
Descripción:
Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa.
Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía y capacidad para gestionar situaciones difíciles, esta es tu oportunidad de destacar en el campo de la atención al cliente.
Responsabilidades:
- Gestionar y resolver reclamaciones de clientes de manera eficaz mediante sistemas (CRM, GRAS, Sistemas de Reservas).
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para encontrar soluciones y garantizar la resolución satisfactoria de las reclamaciones.
- Mantener registros precisos y detallados de cada reclamación y su seguimiento.
- Redacción de cartas de respuesta y su envío al cliente con el fin de dar respuesta al estado de la reclamación.
- Envío de compensaciones comerciales para las reclamaciones, introducción de la información en el sistema, elaboración y envío de documentación a Tesorería para el pago correspondiente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras.
Ofrecemos:
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector de la aviación.
- Un entorno de trabajo dinámico y multicultural.
- Beneficios sociales y descuentos en vuelos para empleados y sus familiares.
- Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área.
Requisitos:
- Imprescindible
nível alto de alemán
- Muy valorable experiência en atención al cliente.
- Conocimiento de ofimática nível medio.
- Excelentes habilidades comunicativas (hablado y escrito).
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completoDescripción:Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa.Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía y...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes con Idiomas
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completoDescripción:Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa.Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía y...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Francés
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completoDescripción:Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa.Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía y...
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Gestor de Reclamaciones
hace 1 semana
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completoDescripción:_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? Te estamos esperando_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales....
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Gestor/A De Reclamaciones
hace 1 semana
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completoDescripción:_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? Te estamos esperando_*Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales....
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Asistente/A De Atención Al Cliente Alemán/Español
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Miliboo A tiempo completoNuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente alemán/español para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...
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Asistente/a de Atención Al Cliente Alemán/español
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Miliboo A tiempo completoNuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente alemán/español para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...
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Gestor/a Relaciones Clientes- Italiano
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completoDescripción:Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa.Responsabilidades: Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de clientes de...
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Gestor/a Relaciones Clientes- Inglés
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completoDescripción:Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato temporal a media jornada tramitarás las reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa.Responsabilidades: Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de clientes de...
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Gestor/a Relaciones Clientes- Portugués
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completoDescripción:Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa de habla portuguesa y española.Responsabilidades: Gestionar y resolver por escrito...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Sidetours Incoming Services A tiempo completoAgencia receptiva precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro _equipo de atención al cliente_.El puesto de trabajo requiere trabajar el fin de semana completo y festivos con el resto de dias flexible entre semana.La tarea principal es atender a nuestros clientes en...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Sidetours Incoming Services A tiempo completoAgencia receptiva precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro _equipo de atención al cliente_.El puesto de trabajo requiere trabajar el fin de semana completo con el resto de dias flexible entre semana.La tarea principal es atender a nuestros clientes en destino. Incluye...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Sidetours Incoming Services A tiempo completoAgencia receptiva precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro _equipo de atención al cliente_.El puesto de trabajo requiere trabajar el fin de semana completo y festivos con el resto de dias flexible entre semana.La tarea principal es atender a nuestros clientes en...
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Gestor de Cuentas de Laboral
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Talent Match A tiempo completo¿Te gusta dar un servicio de calidad a los clientes y dentro del área laboral? ¿Dominas totalmente el alemán? Sigue leyendo, esta oferta te interesaEstamos ayudando a una Asesoría mediana de Palma que sigue en crecimiento. Por ello, buscamos un Gestor de Cuentas para que se una al departamento de servicios laborales.¿Cuál será tu misión? Formar...
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Gestor/a de Reservas
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nível profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiência en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?Si tienes nível avanzado de inglés y holandés o alemán... Esta es tu posiciónDesde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a...
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Administrativo/a con Alemán
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Page Personnel España A tiempo completoAdministrativo/a con Alemán (Mallorca), se encargará de:Apoyo en la organización y realización de campañas fiscales en colaboración con un asesor fiscal español. Apoyo en la organización y realización de tramitaciones multidisciplinares. Comunicación con los clientes (en alemán) Tareas administrativas, archivo y gestión de citas Mantenimiento de...
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Atención Al Cliente, Con Inglés Y/O Alemán
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Conectabalear A tiempo completoSeleccionamos personal para puesto de atención al cliente para nuestra sede principal de Manacor y nuestra tienda de PalmaFunciones: Atención al cliente, preventa y postventa. Manejo de herramientas y software propio de atención al cliente. Recepción telefónica de incidencias y consultas.Imprescindible: Alto nível de Inglés y/o Alemán, hablado y...
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Gestor/A De Cobros
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción:Desde Grupo Crit estamos seleccionando Administrativo/a Gestor de Cobros para una importante empresa ubicada en Palma de Mallorca.FUNCIONES (se encargará de del recobro y reclamación de expedientes de deuda.)Emisión y recepción de llamadas mediante predictivo para la gestión de deudas.Gestión de expedientes de deudas vivas y deudas...
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Atención Al Cliente con Inglés y Alemán
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Faster A tiempo completoDescripción:Faster Empleo precisa, para importante empresa sólida y en expansión dedicada al alquiler de coches, en la zona de Palma de Mallorca un/a RENTAL AGENT con posibilidad de incorporación inmediata.¿Funciones? Atención al cliente Gestión de reservas Comprobación de albaranes para la recepción de vehículos Cierre de contratos del rent a car...
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Agente Reclamaciones Reservas Alojamiento
hace 1 semana
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completoDescripción:_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? Te estamos esperando_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...