customer service manager

hace 7 días


Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España affinis A tiempo completo

Descripción

Nuestro cliente, importante empresa productiva situada en Sta. Perpetua de Mogoda precisa incorporar:

CUSTOMER SERVICE MANAGER

Dependiendo del Área de Ventas y con el objetivo de mejorar y establecer nuevos procesos de trabajo sus funciones principales serán:

RESPONSABILIDADES:

Gestión, supervisión y mejora de los procesos y entrada de pedidos. Coordinación del equipo de Customer Service. Atención al cliente, recepción y seguimiento de pedidos nacionales e internacionales, confirmaciones de venta y albaranes. Coordinación con el equipo comercial para el envío de información y corroborar tarifas. Coordinación con el equipo logístico para determinar el transporte correspondiente para cada envío y destino. Coordinación con el departamento de calidad: packing list, envío de los certificados de análisis, fichas técnicas, hojas de seguridad, etc. Coordinación con producción para establecer los timmings de entrega. Resolución de incidencias: estado de las entregas, retrasos, etc.

SE REQUIERE:

Valorable estudios universitarios. Experiencia mínima de 5 años realizando las funciones descritas en la oferta en un entorno industrial. Experiencia en la gestión de equipos Customer. Experiencia en el uso del ERP. Nivel de inglés elevado (nivel Advanced - C1). Imprescindible residencia en la zona. Carácter abierto, habilidades comunicativas y elevada empatía y asertividad.

SE OFRECE:

Estabilidad laboral y contratación indefinida. Horario flexible de entrada 8/9 - 18h de lunes a jueves . Viernes de 8-14:30h. Salario a negociar en función de la valía del candidato/a.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido en una empresa líder en su sector, INSCRÍBETE EN LA OFERTA, en breve nos pondremos en contacto contigo. Esperamos contar con tu talento y experiencia para contribuir al éxito de nuestro cliente.

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Requisitos mínimos

·

Competencias

facturas atención al cliente Gestión de equipos Back Office customer service
  • customer service manager

    hace 1 semana


    Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España affinis A tiempo completo

    DescripciónNuestro cliente, una empresa importante situada en Santa Perpetua de Mogoda, está buscando:GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTEReportando al Departamento de Ventas, este rol se centra en establecer procesos eficientes. Algunas de las responsabilidades clave incluyen:RESPONSABILIDADES:Gestión, supervisión y optimización de procesos y...


  • Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Coesia A tiempo completo

    About Coesia and VolpakVolpak, headquartered in Santa Perpetua de Mogoda, Spain, is the pioneer in the design and manufacturing of horizontal form-fill-seal (HFFS) machines for flat and stand-up pouches.Volpak's customers are market leaders in the food, beverage, chemical, personal and home care, pharma & healthcare industries.Volpak is part of Coesia, a...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla una figura de Manager de Customer Service y Logística.Tu misión en la empresa será:Gestionando y liderando un equipo de 5 personas...

  • Field Service Technician

    hace 1 semana


    Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Coesia A tiempo completo

    Group, Company and OrganisationCoesia is a group of companies specialised in highly innovative industrial and packaging solutions, headquartered in Bologna, Italy. Isabella Seràgnoli is the sole shareholder.Coesia companies are leaders in the sectors of:Advanced automated machinery and packaging materialsIndustrial process solutionsPrecision gearsCoesia's...


  • Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Coesia A tiempo completo

    About VolpakVolpak, headquartered in Santa Perpetua de Mogoda, Spain, is the pioneer in the design and manufacturing of horizontal form-fill-seal (HFFS) machines for flat and stand-up pouches.Volpak's customers are market leaders in the food, beverage, chemical, personal and home care, pharma & healthcare industries.Volpak is part of Coesia, a group of...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Lluch Essence A tiempo completo

    LocationEl Prat de LlobregatDepartamentCustomer ServiceReportingCustomer Service ManagerFunctions: Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company. Creation of commercial offers in the system according to customer requirements Receipt, management and registration of sales orders...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España BD A tiempo completo

    Job Description Summary: Admin Customer ServiceResponsabilidades:En dependencia directa de la Business Executive Assistant.Se encargará, entre otras tareas de:Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas:SAS, SERVASA y Hospitales Privados. Realizar Albaranes Manuales. Revisión del Sistema SAP. Revisión del HERAS Carga de...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estamos colaborando con una empresa multinacional de productos químicos de gran consumo, ubicada en Hospitalet de llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a customer service.***¿Cuál será tu misión en la empresa?En dependencia del responsable, la persona seleccionada se encargará de:Atención a cliente. Gestión de...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España DOW JONES A tiempo completo

    Description : The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street...

  • Customer Service

    hace 7 días


    Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como customer service y te gustan los trabajos orientados a la atención al cliente?¿Estás en búsqueda de una posición estable?En Grupo Constant te estamos buscandoImportante empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, lider en su sector y con más de 60 años desde su...

  • Customer service

    hace 7 días


    Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de gafas de sol y graduadas busca un/a customer service para trabajar en Esplugues de Llobregat y realizar las siguientes funciones: Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas para el mercado de Iberia. Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service.¿Cuál será tu misión en la empresa?Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones.Contacto directo con los...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service.¿Cuál será tu misión en la empresa?Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones.Contacto directo con los...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service.¿Cuál será tu misión en la empresa?Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones.Contacto directo con los...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España CSafe Global A tiempo completo

    JOB PURPOSEThe Logistics Administrative and Customer Service efficiently supports and coordinates the order process, from receipt of the order to delivery to the end customer, as well as following up with the customer in the event of incidents or complaints.ABOUT THE COMPANYCSafe Global offers the most comprehensive suit of thermal shipping solutions for...

  • Bcn Customer Service

    hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Vueling A tiempo completo

    At Vueling, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life.That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other.We are one of Europe's leading low-cost airlines, with special relevance in the Spanish...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

    Labor Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Barcelona FUNCIONES: Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as. Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del centro....


  • Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Coesia A tiempo completo

    About VolpakVolpak, headquartered in Santa Perpetua de Mogoda, Spain, is the pioneer in the design and manufacturing of horizontal form-fill-seal (HFFS) machines for flat and stand-up pouches.Volpak's customers are market leaders in the food, beverage, chemical, personal and home care, pharma & healthcare industries.Volpak is part of Coesia, a group of...

  • Logistics Coordinator

    hace 1 semana


    Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms.We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our commitment...

  • Customer Service

    hace 4 días


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa en auge del sector tecnológico?¿Tienes experiencia como administrativo/a?Desde Adecco estamos buscando un/a Customer Service con SAP para incorporarse en una empresa tecnológica ubicada en el Prat de LlobregatSe ofrece:Jornada de 40HHorario de L-V de 9:00 17:00 (con flexibilidad horaria)Salario: 11,84EUR/ brutos...