Customer Service Support

hace 1 mes


Hospitalet de Llobregat L', España Olympus Iberia A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en Olympus como Customer Service Support y sé parte de una empresa líder en innovación tecnológica en salud e imagen Estamos buscando una persona apasionada por brindar un servicio excepcional, lista para formar parte de nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.


Funciones principales:


ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE LOS CLIENTES

- En el equipo es necesario poder atender las necesidades de los clientes por teléfono o por email mediante nuestras herramientas internas.

- Detectar las problemas de los clientes y transmitirlos debidamente a los departamentos pertinentes para poder encontrar la mejor solución para cada situación.

- Proactivamente, escalar situaciones que salen de lo normal, para evitar que los clientes nos contacten para una actualización sobre sus dispositivos.


TAREA ADMINISTRATIVAS: Dentro del equipo MSBU tenemos varias tareas administrativas que consiste en:

Gestión de contratos. Documentación de Contrato en nuestras sistemas. Facturación de recibos tanto de reparaciones puntuales como de contratos. Envío de informes sobre las reparaciones a los clientes. Recepción de aceptación/rechazo de reparaciones. Agendar reparaciones para nuestro equipo de técnicos en campo. Agendar preventivos para nuestro equipo de técnicos en campo. Llevar control del Stock de nuestro equipo de técnicos en campo.


Requisitos y Competencias:


Formación mínima: Preferiblemente Ciclo Formativo de Grado Superior (Técnico, Finanzas, Comercio, etc)

Experiencia: Preferiblemente 3 años de experiencia relevante en un puesto similar, en un entorno multinacional del sector.

Idiomas: Inglés nivel Intermediate. Se valorara muy positivamente que la persona tenga un nivel de Portugués alto

Competencias:

Conocimientos de SAP y/o SalesforceCapacidad Analítica y resolutiva.Capacidad para trabajar en equipo y con otros departamentos.Capacidad de Aprendizaje.Habilidades comunicativas.



  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Olympus Iberia A tiempo completo

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  • Customer Service Support

    hace 3 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Olympus Iberia A tiempo completo

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  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Olympus Iberia A tiempo completo

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  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España BD A tiempo completo

    Job Description Summary: Admin Customer ServiceResponsabilidades:En dependencia directa de la Business Executive Assistant.Se encargará, entre otras tareas de:Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas:SAS, SERVASA y Hospitales Privados. Realizar Albaranes Manuales. Revisión del Sistema SAP. Revisión del HERAS Carga de...

  • Customer Service

    hace 5 días


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estamos colaborando con una empresa multinacional de productos químicos de gran consumo, ubicada en Hospitalet de llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a customer service.***¿Cuál será tu misión en la empresa?En dependencia del responsable, la persona seleccionada se encargará de:Atención a cliente. Gestión de...


  • Hospitalet de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

    Customer Support Representative German MarketWould you like to be a part of a company that is involved in making the world evolve towards energy management in a more efficient, safe and sustainable way? Do you think its time to take on a challenge in a company with a presence in more than 175 different countries and be able to take the leap you need? Is your...


  • Hospitalet de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

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  • Hospitalet de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

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  • Bcn Customer Service

    hace 3 días


    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    At **Vueling**, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life. That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other. We are one of Europe’s leading low-cost airlines, with special relevance in the...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España DOW JONES A tiempo completo

    Description : The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    El Prat de Llobregat, España Lluch Essence A tiempo completo

    **Location** El Prat de Llobregat**Departament** Customer Service**Reporting** Customer Service Manager**Functions**: - Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company. - Creation of commercial offers in the system according to customer requirements - Receipt, management and...

  • Bcn Customer Service

    hace 3 días


    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    Welcome to this recruitment process with Vueling! Let's start by getting to know us better! **At Vueling, we love things to happen. **We always do our best to go one step further and do it better. We invite our people to celebrate their unique strengths, work as a team to overcome challenges and achieve their goals for the greater good. Our team is made...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    l'Hospitalet de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estamos colaborando con una empresa multinacional de productos químicos de gran consumo, ubicada en Hospitalet de llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a customer service. *** **¿Cuál será tu misión en la empresa?** En dependencia del responsable, la persona seleccionada se encargará de: - Atención a...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Webfleet Solutions A tiempo completo

    At Bridgestone Mobility Solutions, we are looking for a full time Customer Support Specialist dedicated to our line of business Webfleet with passion for technology. With this position you will join a team of colleagues, based in Amsterdam, Barcelona and Leipzig and you will report to the Regional Team Leader. You will identify, troubleshoot, and help...