PRÁCTICAS CUSTOMER SERVICE

hace 1 semana

Greater Elche Area, España IBG Illice Brands Group A tiempo completo
Sobre nosotros

¿Te gusta la moda y te apasiona el mundo online? ¿Quieres formar parte de un grupo de empresas de moda líder en su sector?

Grupo de empresas de Moda y Accesorios que comercializa algunas de las marcas líderes dentro del sector busca incorporar a su equipo a una persona para Customer Service.

¿Qué buscamos?

Buscamos un compañer@ que quiera unirse a nuestro equipo de trabajo, con muchas ganas de aprender y adentrarse en el mundo del Customer Service.

En el equipo predomina un ambiente joven, talentoso y creativo, en el que podrás aprender, desarrollarte como profesional y adquirir conocimientos y experiencia.

Si rebosas actitud, proactividad y ganas por crecer profesionalmente sigue leyendo:

¿Cuáles serán tus funciones?

Comunicación con los clientes por los diferentes canales de comunicación de la empresa.Brindar un trato prioritario y más cercano a los clientes críticos (incidencias, retrasos, etc.)Resolver consultas y/o incidencias por los distintos canales de comunicación.Agilizar el tiempo de respuesta de cada consulta en los plazos establecidos.Brindar información sobre el estado de los pedidos y/o consultas sobre producto, acompañando al cliente hasta el cierre de la venta.Gestión de tickets por orden de prioridad, revisión de devoluciones, taras, reembolsos y devoluciones.Coordinación de la plataforma reamaze y reasignación de tickets.Resolver los tickets abiertos (cancelación de pedidos, cambio de dirección, resolución de incidencias)Ofrecer al cliente opciones de ventas adicionales con productos similares o complementarios para completar y afianzar la venta.

Irás de la mano de un tutor/a que te orientará y guiará en esta gran aventura hasta que consigas alzar el vuelo de forma autónoma.

Requisitos

Necesaria posibilidad de convenio de prácticas con Universidad o centro de estudios.Estar cursando estudios relacionados como ADE, Publicidad, Marketing, Turismo, Relaciones publicas, Comunicación o Traducción e Interpretación.Muy valorable: buen nivel de inglés.

¿Qué esperamos de ti?

Habilidades de comunicación.Empatía.Resiliencia.Orientación al clienteTemplanzaToma de decisiones ágiles

Valorable

Manejo avanzado de Paquete Office.Conocimientos de CRM, ERP y plataformas de agencias.

¿Qué ofrecemos?

Jornada horaria flexible según necesidad.Prácticas remuneradas.Formación.Posibilidad de incorporación a la empresa.Bebida energética gratuita para estar On fire.Descuentos para empleados.Ambiente inmejorable.

  • prácticas customer service

    hace 1 semana

    Greater Elche Area, España IBG Illice Brands Group A tiempo completo

    Sobre nosotros¿Te gusta la moda y te apasiona el mundo online? ¿Quieres formar parte de un grupo de empresas de moda líder en su sector?Grupo de empresas de Moda y Accesorios que comercializa algunas de las marcas líderes dentro del sector busca incorporar a su equipo a una persona para Customer Service.¿Qué buscamos?Buscamos un compañer@ que quiera...

  • Prácticas Customer Service

    hace 1 semana

    Elche, España Illice Brands Group A tiempo completo

    We have more than 25 years of experience in footwear and clothing business, from designing and manufacturing to marketing and distribution.Our approach to creativity, design and the demands of the industry has allowed us to establish ourselves in the Spanish market and continue to grow internationally.  Sobre nosotros ¿Te gusta la moda y te apasiona el...

  • Customer Service Pharma

    hace 1 mes

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Randstad España A tiempo completo

    A multinational pharma company is looking for a BackOffice responsible for the administrative processes in the Customer Service team focusing on the Hospital-oriented processes by providing efficient support in response to customer needs in accordance with standard operational procedures to achieve financial, quality and customer satisfaction targets....

  • Customer Service Pharma

    hace 4 semanas

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Randstad España A tiempo completo

    A multinational pharma company is looking for a BackOffice responsible for the administrative processes in the Customer Service team focusing on the Hospital-oriented processes by providing efficient support in response to customer needs in accordance with standard operational procedures to achieve financial, quality and customer satisfaction targets....

  • Customer Service Pharma

    hace 1 mes

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Randstad España A tiempo completo

    A multinational pharma company is looking for a BackOffice responsible for the administrative processes in the Customer Service team focusing on the Hospital-oriented processes by providing efficient support in response to customer needs in accordance with standard operational procedures to achieve financial, quality and customer satisfaction targets....

  • Customer Service Intern

    hace 2 semanas

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Revlon Inc. A tiempo completo

    At Revlon, we’re passionate about all things beauty and inspiring women to ‘Live Boldy’. Since the launch of the first opaque nail enamel in 1932, Revlon has provided our consumers with high quality products that deliver sophisticated glamour. Today, Revlon's diversified portfolio of brands is sold in more than 150 countries around the world and has...

  • Customer Service Online

    hace 4 semanas

    Elche, Alicante, España Gioseppo A tiempo completo

    We are looking to hire a resourceful CUSTOMER SERVICE ONLINE to join our high-achieving team at GIOSEPPO in Elche, Alicante.Growing your career as a Full Time CUSTOMER SERVICE ONLINE is a promising opportunity to develop important skills.If you are strong in emotional intelligence, project management and have the right commitment for the job, then apply for...

  • Customer service

    hace 2 días

    Greater Madrid Metropolitan Area, España CGI A tiempo completo

    Únete a CGI¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de TI y procesos de negocios IT?En CGI estamos buscando un/a Customer service & backoffice para trabajar en un cliente del sector banca bastante importante.Funciones principales: o Revisión de expedientes de operaciones presentadas por el Dpto. Comercial:CotizaciónDocumentación...

  • Customer service

    hace 2 días

    Greater Madrid Metropolitan Area, España CGI A tiempo completo

    Únete a CGI!¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de TI y procesos de negocios IT?En CGI estamos buscando un/a Customer service & backoffice para trabajar en un cliente del sector banca bastante importante.Funciones principales: o Revisión de expedientes de operaciones presentadas por el Dpto. Comercial:CotizaciónDocumentación...

  • Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Elche, España Hummel A tiempo completo

    Buscamos una persona para cubrir el puesto de Customer Service con las siguientes responsabilidades: - Control de pedidos de comerciales - Atención al cliente - Creación de Packing List - Gestión de albaranes Necesitamos personas que tengan las siguientes características personales: - Proactividad - Dinamismo - Don de gentes Las calificaciones...

  • Customer Service Technician

    hace 4 semanas

    Elche, España Illice Brands Group A tiempo completo

    **¡Hola! ¿Cómo estás?** Nos encanta que estés aquí leyendo nuestra oferta de trabajo para el puesto de **CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN** en nuestro departamento de **CUSTOMER** **SERVICE.** En nuestro equipo, vivimos un emocionante momento de crecimiento y estamos buscando una persona proactiva y versátil que se sume a nuestro camino de innovación y...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Elche, Alicante, España Hummel A tiempo completo

    Buscamos una persona para cubrir el puesto de Customer Service con las siguientes responsabilidades: Control de pedidos de comerciales Atención al cliente Creación de Packing List Gestión de albaranesNecesitamos personas que tengan las siguientes características personales: Proactividad Dinamismo Don de gentesLas calificaciones requeridas para este...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 4 semanas

    Elche, España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Seleccionamos Administrativo/a Comercial con dominio de alemán para el departamento de Customer Service de compañía líder del sector calzado ubicada en Elche. Reportando a la persona responsable del departamento, se encargará de desarrollar las siguientes funciones: - Gestión y control de base de datos de clientes. -...

  • Customer Service Online

    hace 4 semanas

    Elche, Alicante, España GIOSEPPO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda una persona para el equipo de Customer Service Online.La persona que desempeñe el puesto tendrá las siguientes funciones:Atención al cliente nacional e internacional a través de:Atención telefónica, vía mail y chatboot Seguimiento del estado de tickets Gestión de pedidos y devoluciones Gestión y resolución de dudas...

  • Customer Service Online

    hace 3 semanas

    Elche, España Gioseppo A tiempo completo

    **GIOSEPPO**:Gioseppo es una empresa de **Calzado **con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la** Moda**. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta...

  • Customer Service Online

    hace 2 semanas

    Elche, España Gioseppo A tiempo completo

    **GIOSEPPO**: Gioseppo es una empresa de **Calzado **con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la** Moda**. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta...

  • Customer Service Online

    hace 4 semanas

    Elche, España Gioseppo A tiempo completo

    **GIOSEPPO**: Gioseppo es una empresa de **Calzado **con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la** Moda**. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 4 semanas

    Elche, Alicante, España etalentum A tiempo completo

    de la ofertaSeleccionamos Administrativo/a Comercial con dominio de alemán para el departamento de Customer Service de compañía líder del sector calzado ubicada en Elche.Reportando a la persona responsable del departamento, se encargará de desarrollar las siguientes funciones:Gestión y control de base de datos de clientes. Grabación de pedidos....

  • customer service online

    hace 2 semanas

    Elche, Alicante, España Gioseppo A tiempo completo

    GIOSEPPOGioseppo es una empresa de Calzado con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la Moda. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Greater Girona Area, España Randstad España A tiempo completo

    Si tienes experiencia en el sector de telemarketing o has gestionado equipos comerciales, esta es tu oportunidad! no la dejes escapar!Empresa líderes en venta directa, gracias al sistema de telemarketing con una red de más de 500 asesores. Buscan un responsable comercial para el departamento de telemarketing ubicado en Girona.Funciones:- Supervisión de...