Responsable Área Service Delivery Caixa
hace 2 semanas
Nuestra misión es ofrecer el mejor servicio integral de gestión de flotas a todo tipo de empresas, a nivel local o global para optimizar la movilidad, eficiencia y satisfacción de sus empleados. Además, nuestro equipo se conforma de personas emprendedoras, enfocadas a la innovación, comprometidas, orientadas a la calidad y con una clara orientación de servicio.
Actualmente estamos buscando un/a Responsable área Service Delivery Business Unit, cuya misión será asegurar que los procesos operativos de los servicios se realizan dentro de los estándares de calidad y que cumplen los SLA pactados con Caixa.
Funciones
Proponer e implementar la estrategia Caixa en materia de la entrega del servicio a conductores y clientes. Coordinación con los responsables de área de operaciones para adaptar los procesos y las prioridades de cada área a las necesidades de clientes y conductores Caixa, en cumplimiento de la estrategia y políticas locales y corporativas Coordinación con los responsables de redes para asegurar el adecuado dimensionamiento de las redes de Entrega Posventa y Devoluciones. Implementación y seguimiento de KPIs, previamente consensuados para el seguimiento de la actividad, toma de decisiones y propuestas correctivas para garantizar el alcance de los objetivos. Organización de reuniones de seguimiento de la actividad con los responsables de todas las áreas implicadas. Colaboración y resolución de incidencias remarcables e implementación de planes de acción, en coordinación con los responsables de cada departamento. Interlocución y coordinación de planes de mejora con los equipos comerciales de Caixa.
¿Qué ofrecemos?
Posibilidad de desarrollo profesional Relación internacional con colegas de otros países y entidades del Grupo BNP Horario de La J de 9.00 a 18.15 y V 8 a 15.00 Posibilidad de horario flexible en entrada y salida Teletrabajo híbrido al 50% Jornada intensiva de 8.00 a 15.00 julio y agosto 22 días de vacaciones y 2 de asuntos propios. Con posibilidad de comprar días extra de vacaciones y de adquirir más días por antigüedad Tarde de cumpleaños libre Seguro Médico y seguro de vida
Requisitos
Titulación Universitaria Nivel alto de inglés Experiencia mínima 2 años en posiciones de Operaciones preferiblemente en áreas de logística o Service Delivery. Experiencia en gestión de equipos
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Responsable Área Service Delivery Caixa
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Arval BNP Paribas Group A tiempo completoEn Arval España contamos con una flota activa de vehículos. Somos más 900 colaboradores y seguimos creciendo.Nuestra misión es ofrecer el mejor servicio integral de gestión de flotas a todo tipo de empresas, a nivel local o global para optimizar la movilidad, eficiencia y satisfacción de sus empleados. Además, nuestro equipo se conforma de personas...
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Service Delivery Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...
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It Service Delivery Manager
hace 3 días
Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completoOur opportunityJoin our dynamic IT team dedicated to :Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staffImplementing and managing service delivery processes, metrics, and reportingContinuously improving our IT service delivery standards and practicesAs an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of our IT...
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It Service Delivery Manager
hace 3 días
Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completoOur opportunity Join our dynamic IT team dedicated to : Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of our IT...
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IT Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completoOur opportunity Join our dynamic IT team dedicated to: • Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff • Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting • Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee...
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IT Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo**Our opportunity** Join our dynamic IT team dedicated to: - Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff - Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting - Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects...
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IT Service Delivery Manager
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completoOur opportunity Join our dynamic IT team dedicated to: • Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff• Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting• Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of...
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IT Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completoOur opportunity Join our dynamic IT team dedicated to: • Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff • Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting • Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery...
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Responsable Equip de Caixes
hace 1 mes
Tona, Barcelona provincia, España Emprego ES A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- [Dades de l´empresa ocultes] ** Verificada **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Responsable Equip de Caixes - Indefinit** - Població- Tona- Comarca- Osona- Núm llocs- 2- Categoria- Atenció al client- Departament- Atenció al client- Horari- De Dilluns a Dissabte, torn...
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Global Service Delivery Director
hace 2 días
Barcelona, España Unilabs A tiempo completoWe have high ambitions for the 3 coming years and in order to support this future growth, we need to reinforce our Global IT team. Therefore, we are creating a new position and need to recruit a high calibre professional to help make this journey successful. Reporting to the Chief Information Officer (CIO), the Global Service Delivery Director is...
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Global Service Delivery Director
hace 14 horas
Barcelona, España Unilabs A tiempo completoWe have high ambitions for the 3 coming years and in order to support this future growth, we need to reinforce our Global IT team. Therefore, we are creating a new position and need to recruit a high calibre professional to help make this journey successful.Reporting to the Chief Information Officer (CIO), the Global Service Delivery Director is responsible...
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Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción Zemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y servicios informáticos, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Entrega de Servicios para unirse a nuestro equipo en el área de Banca, con especialización en Clients y KYC. Si tienes al menos 5 años de experiência en gestión del delivery y económica, así como conocimientos...
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Segundo/ayudante de Cocina
hace 1 mes
Barcelona, España Delivery Barcelona A tiempo completoBuscamos un segundo o ayudante de cocina, para una empresa de restauración de comida diaria a oficinas y catering para empresas. **Actitudes;** **Requisitos**: Ganas de trabajar, involucración en el proyecto, **imprescindible** **experiência en cadena de producción comida para delivery o colectividades. **Profesionalidad máxima, empático y...
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Segundo de Cocina
hace 4 semanas
Barcelona, España Delivery Barcelona A tiempo completoBuscamos un segundo o ayudante de cocina, para una empresa de restauración de comida diaria a oficinas y catering para empresas. **Actitudes;** **Requisitos**: Ganas de trabajar, involucración en el proyecto, **imprescindible** **experiência en cadena de producción comida para delivery o colectividades. **Profesionalidad máxima, empático y...
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Segundo de Cocina
hace 4 semanas
Barcelona, España Delivery Barcelona A tiempo completoBuscamos un segundo o ayudante de cocina, para una empresa de restauración de comida diaria a oficinas y catering para empresas. **Actitudes;** **Requisitos**: Ganas de trabajar, involucración en el proyecto, **imprescindible** **experiência en cadena de producción comida para delivery o colectividades. **Profesionalidad máxima, empático y...
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Ayudante de Cocina
hace 4 semanas
Barcelona, España Delivery Barcelona A tiempo completoBuscamos un ayudante de cocina, para una empresa de restauración de comida diaria a oficinas y catering para empresas. **Actitudes;** Puntualidad, responsabilidad, concentración, resolutivo, acostumbrado a trabajar bajo presión del tiempo. Trabajo en equipo, aportación de mejoras para su trabajo y agilización. Control escandallos platos, control de...
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Barcelona, España Zemsania A tiempo completoZemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y servicios informáticos, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Entrega de Servicios para unirse a nuestro equipo en el área de Banca, con especialización en Clients y KYC. Si tienes al menos 5 años de experiencia en gestión del delivery y económica, así como conocimientos en entorno...
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Service Delivery Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Aspire Software A tiempo completo**Service Delivery Manager - Remote - Spain** The Service Delivery Manager will be responsible for the delivery of billable Business Management services and customer success. You will manage the day-to-day and longer-term activities of the Business Management Services team within Professional Services. Proactive delivery planning of customer engagements is...
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HR Service Delivery Manager
hace 7 días
Barcelona, España Atlas Technology Solutions A tiempo completoWe believe in a world where growth thrives across borders and cultures. That's why our Founder and CEO Rick Hammell started Atlas, coining the term Employer of Record (EOR) simultaneously. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially...
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Service Delivery
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completo¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio? Únete al equipo de IT de Sabadell Zurich Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo...
