Front Desk Manager
hace 3 días
Empresas: Yurbban Hospitality Group Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo. Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única. Estamos buscando a un/a Front Desk Manager en Barcelona para garantizar el funcionamiento óptimo del área de recepción y liderar al equipo para ofrecer una experiencia de bienvenida excepcional. Responsabilidades: Gestión operativa Supervisar y coordinar las actividades diarias del Front Desk en ambos hoteles. Asegurar que los procedimientos de check-in, check-out y atención al huésped se realicen de manera eficiente y según los estándares de la marca. Garantizar la correcta gestión de reservas, cobros, arqueos y facturación. Controlar el uso y mantenimiento de los sistemas PMS y herramientas internas. Coordinación con Housekeeping, Mantenimiento, F&B y otros departamentos. 2. Liderazgo y gestión de equipos Dirigir, motivar y formar al equipo de recepción. Organizar horarios, turnos y cobertura del equipo en los dos hoteles. Acompañar y evaluar el desempeño del personal. Gestionar la comunicación interna del departamento. 3. Gestión de clientes Garantizar un servicio cercano y proactivo. Resolver incidencias y peticiones especiales. Supervisar opiniones, reclamaciones y encuestas de satisfacción. Requisitos: Formación en Turismo o Hotelería Experiencia mínima de 2-3 años como Front Desk Manager o Supervisor/a de Recepción en hoteles lifestyle o boutique. Experiencia previa gestionando equipos. Conocimiento sólido de PMS, preferiblemente Mews. Habilidades de comunicación, empatía y liderazgo. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Orientación al cliente y a la experiencia del huésped. Perfil resolutivo, organizado y con iniciativa. Atención al detalle y alto nivel de profesionalidad. Idiomas: español e inglés avanzados; se valorarán catalán, francés, alemán o italiano. Qué te ofrecemos: Salario acorde a la posición y experiencia Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado Formación continua con Yurbban Academy Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales 30 días de vacaciones naturales tu cumpleaños libre Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería) Gestión de anticipos con Payflow Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, aplica ahora Únete a Yurbban Hospitality Group Requisitos :
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Front Desk Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoSobre Yurbban Hospitality GroupEn Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.Nuestra esenciaWOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que...
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Clinic Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España THE BRITISH DENTAL CLINIC OF BARCELONA A tiempo completo**Clinic Manager & Front Desk Coordinator** Full-time | On-site | Barcelona, Spain **About Us** The British Dental Clinic is a high-quality, English-speaking dental practice in the heart of Barcelona. We serve a diverse international patient base with a full range of general and advanced treatments—from orthodontics and aesthetic dentistry to implants,...
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Front Desk Manager
hace 6 días
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoEmpresas: Yurbban Hospitality GroupSobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW,...
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Front Desk Manager
hace 1 día
Barcelona, España Turijobs A tiempo completoEmpresas: Yurbban Hospitality GroupAsegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la...
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Front Desk Manager
hace 5 días
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoWhat's the job? As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Rooms Division Manager. Your day-to-day * Supervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays. *...
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Front Desk Manager
hace 1 semana
barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completoWhat's the job? As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You’ll report to the Rooms Division Manager. Your day-to-day Supervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays....
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Front Desk Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoWhat's the job? As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Rooms Division Manager. Your day-to-day - Supervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest...
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Front Desk Manager
hace 1 semana
barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoWhat's the job? As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Rooms Division Manager. Your day-to-day Supervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays. Lead,...
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Front Desk Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoWhat's the job? As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Rooms Division Manager. Your day-to-day Supervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays. Lead,...
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Student Services
hace 2 días
barcelona, España Expanish - Cultural Immersion Programs A tiempo completoA language school in Barcelona is seeking a Student Services and Office Manager to enhance student experience and manage administrative functions. The ideal candidate will ensure smooth operations and assist students with a focus on service. Responsibilities include overseeing registrations, managing front desk services, supporting administrative tasks, and...
