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ResponsibilitiesManage & coach the Customer Care teamLead the Spanish Care team on a daily basis to drive performance.Ensure 1to1, performance reviews and other meetings with the Spanish Care Team.Ensure tickets review with the Spanish Care team.Provide coaching and support to the team when needed.Monitor and analyze KPIs (CSAT, average reply time, average...

We are seeking a remote Trip Customer Care representative to provide friendly and reliable service to clients planning their trips. You’ll assist with reservations, answer questions, and make sure travel runs smoothly.Responsibilities: Assist customers with booking flights, hotels, and transportation. Provide clear and friendly support through...

Job DescriptionWe are looking for a motivated and detail oriented individual to join our remote team.  In this role, you will assist clients with coordination, updates, and general support, helping ensure as smooth and positive experience - especially for those preparing for upcoming trips and experiences.Key ResponsibilitiesProvide support via...

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