Empleos actuales relacionados con Problem Manager - las rozas de madrid - Johnson Controls International
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Problem Manager
hace 4 meses
Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos: **Problem & Incident Manager** Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Controls, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del...
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Problem Manager
hace 3 meses
Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos:**Problem & Incident Manager**Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Controls, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del...
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Problem-Solving Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tpi Composites A tiempo completoJob SummaryTpi Composites is seeking a highly skilled Problem-Solving Manager to join our Customer Warranty Management Department. As a key member of our team, you will be responsible for leading a team of technical leads and project managers in resolving complex problems and exceeding customer expectations.Main Responsibilities:Lead a team of technical...
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Problem-Solving Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tpi Composites A tiempo completoJob SummaryTpi Composites is seeking a highly skilled Problem-Solving Manager to join our Customer Warranty Management Department. As a key member of our team, you will be responsible for leading a team of technical leads and project managers in resolving complex problems and exceeding customer expectations.Main Responsibilities:Lead a team of technical...
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Incident and Problem Manager
hace 3 meses
Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...
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Service Operations Manager
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Operations Manager to join our team at Johnson Controls. As a key member of our global service delivery team, you will be responsible for enabling service excellence and customer satisfaction through focused attention to Retail customers.The ideal candidate will have a proven track record...
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Service Operations Manager
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Operations Manager to join our team at Johnson Controls. As a key member of our global service delivery team, you will be responsible for enabling service excellence and customer satisfaction through focused attention to Retail customers.The ideal candidate will have a proven track record...
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Business Development Manager
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Hewlett Packard A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a highly motivated and results-driven Business Development Manager to join our team at Hewlett Packard. As a Business Development Manager, you will be responsible for driving business growth and development through strategic partnerships and collaborations.Key Responsibilities:Develop and execute business development strategies...
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Business Development Manager
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Hewlett Packard A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a highly motivated and results-driven Business Development Manager to join our team at Hewlett Packard. As a Business Development Manager, you will be responsible for driving business growth and development through strategic partnerships and collaborations.Key Responsibilities:Develop and execute business development strategies...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to join our team at Johnson Controls International. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the successful deployment and maintenance of our innovative security solutions to our retail customers worldwide.**Key Responsibilities**Coordinate the...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to join our team at Johnson Controls International. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the successful deployment and maintenance of our innovative security solutions to our retail customers worldwide.**Key Responsibilities**Coordinate the...
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Business Development Manager
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Hewlett Packard A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a highly motivated and results-driven Business Development Manager to join our team at Hewlett Packard. As a Business Development Manager, you will be responsible for driving business growth and development through strategic partnerships and collaborations.Key Responsibilities:Develop and execute business development strategies...
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Business Development Manager
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Hewlett Packard A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a highly motivated and results-driven Business Development Manager to join our team at Hewlett Packard. As a Business Development Manager, you will be responsible for driving business growth and development through strategic partnerships and collaborations.Key Responsibilities:Develop and execute business development strategies...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoService Delivery Manager - Global OperationsAt Johnson Controls International, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager - Global Operations to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our innovative security solutions to our retail customers worldwide.Key...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoService Delivery Manager - Global OperationsAt Johnson Controls International, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager - Global Operations to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our innovative security solutions to our retail customers worldwide.Key...
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Business Manager Junior
hace 3 meses
Las Rozas de Madrid, España SlashMobility A tiempo completo**Misión**: Tu misión consiste en establecer y mantener relaciones con los clientes, comprender las necesidades de sus proyectos y proponer soluciones a medida. También es responsable de supervisar los recursos humanos necesarios para completar con éxito los proyectos, contratando y gestionando a los consultores y las consultoras. El Business Manager...
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Business It Manager
hace 2 semanas
Las Rozas de Madrid, España Slashmobility A tiempo completoSlashMobility es una empresa especializada en transformación digital y comprometida con las personas. Nuestro enfoque se centra en impulsar la aceleración digital tecnológica de la sociedad a través de las apps (mobile, web & IA) y la captación de talento IT.Durante estos años, nuestros +100 empleados han trabajado con centenares clientes en +3.000...
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Service Manager De Workplace
hace 1 mes
Las Rozas de Madrid, España Dxc Technology A tiempo completo.Job Description:DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas. Con más de 130.000 profesionales y...
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Manager
hace 3 meses
Las Rozas de Madrid, España Sano A tiempo completoTareas Gestión de centro **Requisitos**: Habilidades comunicativas Capacidades de organización y liderazgo Aptitud para solucionar problemas Alto nível de respuesta a las necesidades del cliente Se valorará experiência laboral y formación dentro del Sector Fitness Se valorará titulación de Grado en Ciencias de Actividad Física y del Deporte
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoService Delivery Manager - Global OperationsAt Johnson Controls International, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager - Global Operations to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our innovative security solutions to our retail customers worldwide.Key...
Problem Manager
hace 4 meses
Para formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos:
Problem & Incident Manager
Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Controls, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del mundo.
¿Cuál será tu Rol?
Serás responsable coordinar y dirigir todos los aspectos de la gestión de problemas relativos al RDC (Remote Diagnostic Centre) en relación con los servicios de mantenimiento de los sistemas de seguridad RFID instalados en las diferentes tiendas en distintos países a nivel mundial, en las instalaciones de cliente clave y referente a nivel internacional del sector Retal.
Tu principal labor será evitar que ocurran incidencias y minimizar el impacto de aquellas que no se puedan prevenir.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Conocimiento profundo de las soluciones instaladas en cliente: Hardware y Software
- Identificar incidentes recurrentes, determinar causas e identificar problemas. Diseñar soluciones globales para los problemas de operativa diaria, para evitar incidentes recurrentes
- Garantizar que los incidentes se resuelven dentro de los SLA acordados con cliente
- Realizar revisiones posteriores a los incidentes para identificar oportunidades de mejora
- Coordinarse con los equipos locales e internacionales para aplicar las soluciones y garantizar su eficacia
- Comunicar el estado de los problemas y las actualizaciones a las partes interesadas
- Realizar revisiones posteriores a la implantación para garantizar que las soluciones propuestas sean eficaces
- Elaboración y presentación de informes para analizar las métricas y gestión del servicio.
- Servir de enlace entre el departamento de RDC y resto de equipos involucrados en el servicio, así como con el cliente.
¿Qué perfil necesitamos?
Formación Técnica/Superior en Telecomunicaciones, IT, Ingeniería o similares
Aportar mínimo 3 años de experiencia en las funciones descritas
Conocimiento de la tecnología RFID (Radio frecuencia)
Imprescindibles conocimientos en ITSM/ITIL.
Conocimiento en Excel, Smartsheet y PowerBI.
Se valorará la experiencia en Remedy.
Nivel de inglés Alto
Competencias
Profesionalidad, dinamismo, autonomía y responsabilidad
Persona organizada, implicada, capaz de trabajar por objetivos y en plazos
Excelentes habilidades de resolución de problemas
Habilidades de comunicación
Capacidad para interactuar con los clientes de manera profesional, en entornos competitivos
Capacidad de análisis e interpretación
Profesional estructurado con espíritu de equipo
Qué Ofrecemos
Johnson Controls ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.
Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.
Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.
Quien Somos
En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes.
Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex® , Ansul® y Grinnell®.
Para más información, visite no-style="text-align:inherit">
