Customer Service Export
hace 4 semanas
Description
Your role
Estamos buscando un Customer Service en Exportaciones para unirse al equipo de International Markets y ayudarnos a consolidarnos en los mercados fuera de la Unión Europea donde ya tenemos presencia y expandirnos a nuevos
What you will do
La persona que se incorpore proporcionará un servicio excelente creando una relación excepcional con nuestros socios internacionales en todo el mundo, con una gestión integral del proceso OTC (Order to Cash), gestionando la documentación de exportación y resolviendo cualquier incidencia para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Reportando a la Customer Service International Markets Manager, te responsabilizarás de:
Gestionar la documentación de exportación de los pedidos e informar del estado de los envíos a los clientes de los mercados asignados. Analizar el stock de mercancías para garantizar la disponibilidad para el envío y evaluar posibles roturas de stock. Coordinar el transporte de los envíos haciendo un seguimiento de las rutas de envío y proporcionando la documentación de transporte necesaria. Preparar la documentación aduanera, como la lista de empaque, el certificado de origen o el certificado fitosanitario (EHC). Preparar la facturación mensual y realizar el seguimiento de los cobros. Resolver cualquier incidencia relacionada con los envíos y enviar notas de crédito si es necesario. Gestión de acuerdos comerciales con clientes y proveedores de transporte. Informar del estado de los pedidos de exportación al equipo comercial. Relación con agentes externos: Partners: confirmación de pedidos, incidencias, documentación de envío. Agentes de transporte: coordinación de cargas. Agentes de aduanas: gestión de documentación aduanera. Agentes de certificación: MAPA / CEXGAN, Generalitat / DAAM, Cámara de Comercio. Relación con agentes internos: Equipo comercial: informe del estado de los pedidos y previsión de ventas, gestión de acuerdos especiales, resolución de incidencias. Cadena de suministro: preparación de entregas y coordinación de cargas, análisis de disponibilidad de producto. Calidad: preparación de documentación fitosanitaria, resolución de problemas, resolución de incidencias Tesorería: consulta y gestión de cobros a clientes
What are we looking for?
Buscamos una persona con al menos 2 años de experiencia trabajando como servicio de atención al cliente de exportación en el extranjero Unión Europea Titulado en Comercio Internacional Utiliza SAP SD y un nivel alto de Excel Tiene un nivel fluido de inglés y español Excelencia en el servicio y atención al detalle Resiliencia y apertura al cambio Deseable experiencia en envíos farmacéuticos o químicos
What we offer:
Modelo de trabajo híbrido Horario flexible Plataforma Affinity University: Oportunidades de desarrollo profesional para empleados en diferentes etapas de su carrera, reconociendo las diversas trayectorias profesionales. Oficina que admite mascotas Celebraciones y diversión
Our Company
Affinity Petcare es más que una empresa internacional de alimentos para mascotas. Durante más de 60 años, nos hemos dedicado a alimentar vínculos saludables entre perros, gatos y personas para hacer del mundo un lugar mejor.Estamos muy orgullosos de nuestras marcas innovadoras, que incluyen: Ultima, Advance, Brekkies, Nature's Variety, Nature's Menu, Natural Trainer, Libra y muchas más. Actualmente, contamos con más de 1.200 profesionales trabajando para este fin desde Barcelona, París, Milán y Snetterton, así como 4 centros de producción a través de los cuales abastecemos a los más de 70 países en los que nuestras marcas están presentes. ¿A qué esperas? Únete a nuestro equipo para dejar tu huella
Want to know more about us?
Síguenos en LinkedIn para enterarte de las últimas actualizaciones y oportunidades de empleo. También puedes seguirnos en Instagram para saber más sobre la vida en Affinity y escuchar a nuestro equipo.-
Export Customer Service
hace 4 semanas
Barcelona, España Tecnic consultores A tiempo completoEmpresa del sector alimentación, con oficinas en Igualada, por ampliación de plantilla en su Dpto. de Exportación, solicita: Customer Service Export Dep. Te responsabilizarás de la gestión completa del ciclo de los pedidos de los clientes de exportación, desde la recepción del pedido al aseguramiento de la entrega: Confirmación, mecanización,...
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Customer Service Export
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service Export** se encargará de: - Gestión de pedidos internacionales. - Tramite de documentación de exportación. - Contacto con clientes y proveedores. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Contacto con transporte. - Incortems. Importante empresa têxtil.|Posición estable. El/la** Customer Service Export **requiere de: -...
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Customer Service Export
hace 4 semanas
Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completoMultinacional Sector Gran Consumo- Publicado- 25 enero, 2023- Lugar- Barcelona, Spain- Categoría- Logística y Compras- Tipo de trabajo- Jornada Completa**Descripción**: **Sobre nuestro cliente**: Nuestro cliente es una multinacional que fabrica artículos de gran consumo y busca incorporar a un/a **_Customer Service Export _**para sus oficinas en...
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Customer Service Export con Inglés y Valorable
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoIntroducción del pedido en el sistema - Preparación de los documentos de exportación - Contacto con los proveedores de logística para tramitar los envíos así como para hacer el seguimiento - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como customer service EXPORT?¿Conoces los...
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Customer Service EXPORT JUNIOR con Inglés B2-Baix Llobregat
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Tienes experiencia como Customer Service Export?|¿Hablas inglés B2?¿Resides en Baix Llobregat?Importante empresa sector FMCG con sede en BarcelonaAtención al cliente para la recogida del pedidoIntroducir el pedido en SAPControl de stockInterlocución con las agencias de transporte logístico para tramitar los envíosPreparar los documentos de...
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Customer Service Export
hace 4 semanas
Vacarisses, Barcelona provincia, España EPOS A tiempo completo**Descripción**: Desde Epos (Groupe Proman) seleccionamos para nuestro cliente ubicado en Vacarisses, dedicado a la fabricación de equipos de refrigeración, a un/a Customer Service Export. La persona seleccionada se encargará de la tramitación de los pedidos de venta (envíos nacionales y de exportación), la revisión de la cartera de pedidos, la...
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Barcelona, España Page Personnel ETT A tiempo completoBuscamos a un perfil con alguna experiencia previa como Customer Service Exportación con conocimiento de los documentos para poder enviar de manera internacional. Se requiere nivel de inglés B2 así como residencia cerca de Baix Llobregat para poder acceder más cómodamente a las instalaciones. * Atención al cliente para la recogida del pedido *...
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Barcelona, Barcelona, España Page Personnel ETT A tiempo completoBuscamos a un perfil con alguna experiencia previa como Customer Service Exportación con conocimiento de los documentos para poder enviar de manera internacional. Se requiere nivel de inglés B2 así como residencia cerca de Baix Llobregat para poder acceder más cómodamente a las instalaciones. Atención al cliente para la recogida del pedido Introducir...
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International Customer Service Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completoAt North Search, a pioneering global talent consultancy, we partner with evolving industries to foster a robust and innovative talent landscape. Our client, a leading company in the agro-chemical sector,is entering a period of significant growth and transformation. In line with their ambitious goals, we are seeking an innovative, detail-oriented, and...
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Customer Service Export
hace 4 semanas
Vacarisses, Barcelona provincia, España Manpower A tiempo completoNo requerida Desde Manpower buscamos un/a CUSTOMER SERVICE EXPORT para trabajar en una importante empresa de carácter internacional ubicada en Vacarisses y dedicada al sector de los aires acondicionados. Se encargará de la tramitación de los pedidos de venta (envíos nacionales y de exportación), la revisión de la cartera de pedidos, la elaboración...
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Customer Service
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Customer Service, Barcelona**: **Fecha de publicación**:21/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:25.000€ Bruto/año **Población**:Barcelona **Descripción de...
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Customer Service Specialist, German
hace 5 días
Barcelona, España Donaldson Company, Inc. A tiempo completoCustomer Service Specialist, German page is loaded Customer Service Specialist, German Apply locations Terrassa time type Full time posted on Posted Today job requisition id JR-19621 Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are...
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Customer Service EXPORT con Inglés
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa con sede en Barcelona ciudad ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Atención al cliente vía telefónica y vía emailIntroducción del pedido en el sistemaPreparación de los documentos de exportaciónContacto con los proveedores de logística para tramitar los envíos así como para hacer el seguimientoResolución de...
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Administrativa Comercial Export Fixa
hace 4 semanas
Barcelona, España TOYS SERVICE S.L. A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- TOYS SERVICE S.L.- Sector- Comerç- Descripció feina- Càrrec vacant**administrativa comercial export fixa** - Població- SANT MIQUEL DE BALENYÀ- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- ADMINISTRATIVA COMERCIAL EXPORT- Departament- MARKETING- Horari- 8:30H a 13.30h de Dilluns a Divendres- Sou- A convenir- Tipus de...
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Customer Service
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service** se encargará de: - Gestión de pedidos nacionales, de inicio a fin. - Resolución de incidencias. - Tramite de devoluciones. - Transporte nacional. - Gestiones administrativas. - Control de SAP y EXCEL. Importante empresa de alimentación (gran consumo)|Posición temporal (4 meses) El/la **Customer Service** requiere de: -...
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Customer Service Export Junior
hace 7 días
Barcelona, España Emprego ES A tiempo completoDuración de la oferta: hasta el 17/03/2023. - Perfil con minimo 2 años de experiência en customer service (será valorado positivamente si procede de un departamento de exportacion) - Perfil con gran orientacion al cliente - Residir en Barcelona ciudad o Baix Llobregat Oferta de empleo - Contrato directo con la empresa final. Posición estable.
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Customer Service
hace 7 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service / Administrativo/a **se encargará de: - Gestión de pedidos de inicio a fin. - Contacto con almacén y departamento de compras. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Mantenimiento de la base de datos. - Control de los plazos de entrega y precios. - Atención telefónica. Empresa distribuidora de componentes...
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Customer Service
hace 7 días
Barcelona, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector de óptica ubicada en Barcelona capital. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service y reportará al Manager. Tu nuevo puesto Gestión de pedidos Atención al cliente de calidad Gestión de quejas y solicitudes Resolver preguntas de...
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Customer Service con Italiano
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service con Italiano** se encargará de: - Gestión de pedidos B2B. - Control logístico de la mercancía. - Contacto con transporte, plazos de entrega. - Tareas administrativas. Importante empresa de construcción de parques infantiles y fitness.|Proyecto Temporal (4 meses) El/la **Customer Service con Italiano** requiere de: -...
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Customer Service
hace 3 semanas
Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completoDesired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...
