Coordinador/a de Servicios de Ámbito
hace 2 meses
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Queremos que formes parte de nuestro equipo de la oficina de Barcelona como Coordinador/a de Servicios , un equipo de personas con alto conocimiento y experiencia, en el que nos encargamos de Gestionar Servicios a través de proyectos.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Encargado de planificar, supervisar y coordinar las actividades del servicio o servicios del que sea responsable, ya sea de forma transversal o dedicado a un ámbito departamental, siendo el interlocutor con los responsables de servicios TIC para el seguimiento del servicio, y realizando propuestas de mejora del servicio y de los procesos de operación. Coordinar al resto de unidades de Seidor, partners o subcontratados para adecuar los servicios que prestan a las especificidades que requiera el alcance territorial que tenga asignado bajo su responsabilidad. Responsable de la detección proactiva/reactiva de problemas en base al análisis de las incidencias tratadas por el nivel 1 tanto en el ámbito en el que tiene responsabilidades de resolución como en el de otros proveedores. Colaborar con los responsables TIC en la elaboración de estudios de apoyo a la estrategia de los servicios, tales como la recogida de requerimientos y necesidades de negocio, realizar proyecciones de previsión de la demanda, elaborar modelos de uso de los servicios , planimetrías, y ubicación y distribución de activos. Responsable de proponer mejoras en los componentes del servicio, metodologías, herramientas y soluciones que se puedan implementar en el ámbito para mejorar su entrega y percepción del servicio al usuario final. Estas propuestas se realizarán en las áreas TIC de los ámbitos por su validación y coordinación de implementación. Encargado de liderar en el equipo de entrega de servicio de su ámbito la implementación de los planes de mejora, transformación, nuevas soluciones y nuevas herramientas, operativas, procedimientos y gestiones que el cliente ponga a su disposición para la gestión del servicio. En edificios multidepartamentales será quien se coordine con los demás Coordinadores de Entrega de Servicio de los departamentos de los usuarios del edificio. Responsable de conocer y participar en el proceso de puesta en servicio del cliente con el objetivo de evaluar las necesidades de formación de TODOS los equipos de entrega de servicio para garantizar la correcta prestación del servicio a los usuarios. Analizar los datos de volumetrías y tendencias del tiqueting con el objetivo de mejorar el servicio. Realizar los informes requeridos por el cliente o ámbito en referencia tanto al servicio de entrega como a los demás servicios que el cliente preste. Realizar propuestas de evolución tecnológica, nuevos productos, servicios, procesos de forma continua orientada al usuario. Estas propuestas incorporarán las últimas tecnologías de cara a favorecer la autogestión del usuario en su entorno de trabajo. Responsable de dar respuesta y elaborar los informes que se requieran como respuesta a las quejas de servicio. Coordinación con los Responsables de Seguridad de la Información (RSI) de los ámbitos por la mitigación/tratamiento de riesgos de seguridad. Coordinación operativa con el equipo de respuesta a incidentes frente a incidentes o posibles amenazas de ciberseguridad que afecten al ámbito. Asegurar que todo el personal que presta servicios en el ámbito, al igual que los que no, pasen por un plan de formación y concienciación en materia de ciberseguridad, con especial foco en el marco normativo de la Generalitat y los procedimientos operativos que le sean de aplicación. Como parte del proceso de concienciación y formación, informar a los usuarios de puesto de trabajo de los riesgos de ciberseguridad a los que está sujeto.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Formación profesional grado medio, superior o ingeniería en informática o similares. Experiencia de 3 años en posiciones similares. Experiencia en gestión de servicios de entidad pública. Conocimientos en infraestructuras de sistemas, microinformática,redes LAN. Idiomas: Inglés técnico: para lectura de documentación. Catalán : capacidad de mantener una conversación fluida¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide a donde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible . Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países .Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología
-
Coordinador de Servicios de Ámbito
hace 4 semanas
Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...
-
Coordinador/a de Servicios de Ámbito
hace 3 semanas
Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...
-
Coordinador/a de Servicios de Ámbito
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completoHumanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...
-
Coordinador/A De Servicios De Ámbito
hace 5 días
Barcelona, España Seidor A tiempo completoHumanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...
-
Coordinador/a de Servicios de Ámbito
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través...
-
Coordinador/A De Investigación Clínica
hace 1 mes
Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo**Se ofrece**:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de Déu.**Tareas**:- Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo- Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador- Registro de los datos al...
-
Coordinador/A De Investigación Clínica
hace 4 semanas
Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo**Se ofrece**:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de Déu.**Tareas**:- Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo- Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador- Registro de los datos al...
-
Coordinador/A De Investigación Clínica
hace 5 días
Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completoSe ofrece: Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de Déu.Tareas: Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador Registro de los datos al cuaderno de...
-
Coordinador/a Àmbit D'orientació
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fundació Intermedia A tiempo completoEl Làbora és un programa de col-laboració publicosocial que executem conjuntament amb FEICAT i Creu Roja, així com amb l'Institut Municipal de Serveis Socials de l'Ajuntament de Barcelona. Té per objectiu acompanyar persones en situació de vulnerabilitat usuàries de Serveis Social en la millora de la seva ocupabilitat i apropar-les al mercat de...
-
Coordinador de Servicios
hace 4 semanas
Barcelona, España SASEGUR A tiempo completoSe busca coordinador de seguridad para Zona Norte de España. Se requiere: - Experiência previa como coordinador de servicios - Valorable conocimientos plataforma Freemática - Posibilidad de movilidad geográfica por diversas provincias del Norte de España - Estar en posesión de titulación acreditada como coordinador Se ofrece: - Buen ambiente de...
-
Coordinador/A Del Programa De Mentoría De La Dgmra
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Coordinadora De Mentoria Social A tiempo completoWe are desiring to recruit a confident Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) to join our awesome team at Coordinadora de Mentoria Social in Barcelona.Growing your career as a Full Time Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) is a fantastic opportunity to develop key skills.If...
-
Coordinador/A De Investigación Clínica
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completoSe ofrece:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de DéuTareas: Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador Registro de los datos al cuaderno de...
-
Coordinador/a Àmbit D’orientació
hace 2 semanas
Barcelona, España Fundació Intermedia A tiempo completoEl Làbora és un programa de col-laboració publicosocial que executem conjuntament amb FEICAT i Creu Roja, així com amb l’Institut Municipal de Serveis Socials de l’Ajuntament de Barcelona. Té per objectiu acompanyar persones en situació de vulnerabilitat usuàries de Serveis Social en la millora de la seva ocupabilitat i apropar-les al mercat de...
-
Coordinador/A Del Programa De Mentoría De La Dgmra
hace 4 semanas
Barcelona, España Coordinadora De Mentoria Social A tiempo completoWe are desiring to recruit a confident Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) to join our awesome team at Coordinadora de Mentoria Social in Barcelona. Growing your career as a Full Time Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) is a fantastic opportunity to develop key...
-
Barcelona, España Coordinadora De Mentoria Social A tiempo completoWe are desiring to recruit a confident Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) to join our awesome team at Coordinadora de Mentoria Social in Barcelona. Growing your career as a Full Time Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) is a fantastic opportunity to develop key...
-
Director/a de La Coordinadora de Mentoría Social
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Coordinadora de Mentoria Social A tiempo completoSomos una red de organizaciones que desarrollan proyectos de mentoría dirigidos a colectivos en situación de vulnerabilidad. Trabajamos internamente para la promoción de una mentoría de calidad en el ámbito de la acción social y reducir las desigualdades.¿Te gustaría poder formar parte del proyecto pionero en mentoría social a nível estatal,...
-
Especialista en El ámbito de La Evaluación de
hace 3 semanas
Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo**General information*** **Reference**: 23FUBPASCTBETAEHE10964 - **Type**: New appointment - **Title**: Especialista en el ámbito de la evaluación de sostenibilidad en el Centro Tecnológico BETA - **Type of position**: FUB - **Academic year**: 2023 - 2024**Call start**: 10-06-2024**Call end**: 13-06-2024**Main unit or service**: BETA Technological...
-
Especialista En El Ámbito De La Evaluación De
hace 1 semana
Barcelona, España Universitat De Vic - Universitat Central De Catalunya A tiempo completo**General information*****Reference**: 23FUBPASCTBETAEHE10964- **Type**: New appointment- **Title**: Especialista en el ámbito de la evaluación de sostenibilidad en el Centro Tecnológico BETA- **Type of position**: FUB- **Academic year**: 2023 - 2024**Call start**: 10-06-2024**Call end**: 13-06-2024**Main unit or service**: BETA Technological...
-
Coordinador/a de Servicios
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fundación Samu A tiempo completoEl impulso hacia la igualdad de oportunidades hace de Samu uno de los principales operadores globales de servicios sociales. Nuestros servicios educativos auxiliares engloban actividades y prestaciones complementarias, así como soporte educativo a estudiantes en los diferentes níveles de escolarización, adaptándolos al proyecto educativo y línea...
-
Coordinador/a de Servicio
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Samu A tiempo completoNo de Vacantes: 1Funciones y responsabilidades: En Samu trabajamos por y para las personas. Nuestros servicios educativos auxiliares engloban actividades y prestaciones complementarias, así como soporte educativo a estudiantes en los diferentes níveles de escolarización, adaptándolos al proyecto educativo y línea pedagógica de cada centro escolar.Desde...
