Coordinador/a de Servicios de Ámbito

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.


Por ello buscamos
personas inquietas, que les
motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un
impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.




¿TE APUNTAS AL RETO?


Queremos que formes parte de nuestro equipo de la oficina de
Barcelona como
Coordinador/a de Servicios, un equipo de personas con alto conocimiento y experiência, en el que nos encargamos de Gestionar Servicios a través de proyectos.




¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

  • Encargado de planificar, supervisar y coordinar las actividades del servicio o servicios del que sea responsable, ya sea de forma transversal o dedicado a un ámbito departamental, siendo el interlocutor con los responsables de servicios TIC para el seguimiento del servicio, y realizando propuestas de mejora del servicio y de los procesos de operación.
  • Coordinar al resto de unidades de Seidor, partners o subcontratados para adecuar los servicios que prestan a las especificidades que requiera el alcance territorial que tenga asignado bajo su responsabilidad.
  • Responsable de la detección proactiva/reactiva de problemas en base al análisis de las incidencias tratadas por el nível 1 tanto en el ámbito en el que tiene responsabilidades de resolución como en el de otros proveedores.
  • Colaborar con los responsables TIC en la elaboración de estudios de apoyo a la estrategia de los servicios, tales como la recogida de requerimientos y necesidades de negocio, realizar proyecciones de previsión de la demanda, elaborar modelos de uso de los servicios, planimetrías, y ubicación y distribución de activos.
  • Responsable de proponer mejoras en los componentes del servicio, metodologías, herramientas y soluciones que se puedan implementar en el ámbito para mejorar su entrega y percepción del servicio al usuario final. Estas propuestas se realizarán en las áreas TIC de los ámbitos por su validación y coordinación de implementación.
  • Encargado de liderar en el equipo de entrega de servicio de su ámbito la implementación de los planes de mejora, transformación, nuevas soluciones y nuevas herramientas, operativas, procedimientos y gestiones que el cliente ponga a su disposición para la gestión del servicio.
  • En edificios multidepartamentales será quien se coordine con los demás Coordinadores de Entrega de Servicio de los departamentos de los usuarios del edificio.
  • Responsable de conocer y participar en el proceso de puesta en servicio del cliente con el objetivo de evaluar las necesidades de formación de TODOS los equipos de entrega de servicio para garantizar la correcta prestación del servicio a los usuarios.
  • Analizar los datos de volumetrías y tendencias del tiqueting con el objetivo de mejorar el servicio. Realizar los informes requeridos por el cliente o ámbito en referencia tanto al servicio de entrega como a los demás servicios que el cliente preste.
  • Realizar propuestas de evolución tecnológica, nuevos productos, servicios, procesos de forma continua orientada al usuario. Estas propuestas incorporarán las últimas tecnologías de cara a favorecer la autogestión del usuario en su entorno de trabajo.
  • Responsable de dar respuesta y elaborar los informes que se requieran como respuesta a las quejas de servicio.
  • Coordinación con los Responsables de Seguridad de la Información (RSI) de los ámbitos por la mitigación/tratamiento de riesgos de seguridad.
  • Coordinación operativa con el equipo de respuesta a incidentes frente a incidentes o posibles amenazas de ciberseguridad que afecten al ámbito.
  • Asegurar que todo el personal que presta servicios en el ámbito, al igual que los que no, pasen por un plan de formación y concienciación en materia de ciberseguridad, con especial foco en el marco normativo de la Generalitat y los procedimientos operativos que le sean de aplicación. Como parte del proceso de concienciación y formación, informar a los usuarios de puesto de trabajo de los riesgos de ciberseguridad a los que está sujeto.



¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Formación profesional grado medio, superior o ingeniería en informática o similares.
  • Experiência de 3 años en posiciones similares.
  • Experiência en gestión de servicios de entidad pública.
  • Conocimientos en infraestructuras de sistemas, microinformática,redes LAN.
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Idiomas:

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Inglés técnico: para lectura de documentación.
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Catalán: capacidad de mantener una conversación fluida



¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
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Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
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Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intens

  • Coordinador/a de Servicios de Ámbito

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través...

  • Coordinador/a Àmbit D'orientació

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundació Intermedia A tiempo completo

    El Làbora és un programa de col-laboració publicosocial que executem conjuntament amb FEICAT i Creu Roja, així com amb l'Institut Municipal de Serveis Socials de l'Ajuntament de Barcelona. Té per objectiu acompanyar persones en situació de vulnerabilitat usuàries de Serveis Social en la millora de la seva ocupabilitat i apropar-les al mercat de...

  • Coordinador/A Del Programa De Mentoría De La Dgmra

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Coordinadora De Mentoria Social A tiempo completo

    We are desiring to recruit a confident Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) to join our awesome team at Coordinadora de Mentoria Social in Barcelona.Growing your career as a Full Time Coordinador/a del programa de mentoría de la dgmra (programa català de refugi) is a fantastic opportunity to develop key skills.If...

  • Coordinador/A De Investigación Clínica

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    Se ofrece:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de DéuTareas: Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador Registro de los datos al cuaderno de...

  • Director/a de La Coordinadora de Mentoría Social

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Coordinadora de Mentoria Social A tiempo completo

    Somos una red de organizaciones que desarrollan proyectos de mentoría dirigidos a colectivos en situación de vulnerabilidad. Trabajamos internamente para la promoción de una mentoría de calidad en el ámbito de la acción social y reducir las desigualdades.¿Te gustaría poder formar parte del proyecto pionero en mentoría social a nível estatal,...

  • Coordinador/a de Servicios

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundación Samu A tiempo completo

    El impulso hacia la igualdad de oportunidades hace de Samu uno de los principales operadores globales de servicios sociales. Nuestros servicios educativos auxiliares engloban actividades y prestaciones complementarias, así como soporte educativo a estudiantes en los diferentes níveles de escolarización, adaptándolos al proyecto educativo y línea...

  • Coordinador/a de Servicio

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Samu A tiempo completo

    No de Vacantes: 1Funciones y responsabilidades: En Samu trabajamos por y para las personas. Nuestros servicios educativos auxiliares engloban actividades y prestaciones complementarias, así como soporte educativo a estudiantes en los diferentes níveles de escolarización, adaptándolos al proyecto educativo y línea pedagógica de cada centro escolar.Desde...

  • Coordinador/a de Cicles Formatius àmbit Social

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

    Des de la **Fundació Pere Tarrés** cerquem un/a coordinador/a de cicles formatius per al nostre centre de Formació, per cobrir una baixa de maternitat.Tasques:- Coordinació del cicle i dels docents- Disposar dels materials pedagògics i fer els encàrrecs associats.- Fer el calendari de les formacions.- Fer seguiment del pressupost- Vetllar per disposar...

  • Se Busca Coordinadora o Coordinador de Seguridad y

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ingein Ingenieria de Gestion Industrial A tiempo completo

    21/02/2023En INGEIN empresa líder en el sector de la metrología y de la inspección industrial perteneciente a GRUPO ITEVELESA, estamos buscando personal para Barcelona como Coordinadora o Coordinador de Seguridad y Salud en Obras para Red Eléctrica.Perfiles solicitadosSe requiere Técnica o Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales.Se valora...

  • Coordinador de Servicio de Urgencias Hospital

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Quirónsalud A tiempo completo

    Coordinador de Servicio de Urgencias en el Hospital Universitario Sagrat Cor de Barcelona, grupo Quironsalud, y perteneciente al Sistema Público Concertado de Salud.Estamos interesados en la incorporación de un Facultativo Especialista MIR con experiência en urgencias hospitalarias y en tareas de coordinación y gestión de equipos.Se requiere profesional...

  • Coordinador/A Servicios Outsourcing

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa ́s Talent Recruitment seleccionamos un/a coordinador/a de Outsourcing para trabajar en centro especial de Empleo situado en El Prat de LlobregatRequisitos: Persona independiente, con coche propio, experiência demostrable como coordinador/a de serviciosSe ofrece: Horario de lunes a viernes de 7: Salario 1800 € brutos mes por 12 pagas + kilometraje...

  • Coordinador De Bodega

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Corporación De Confianza A tiempo completo

    Puesto: Coordinador de BodegaEstamos buscando un Coordinador de Bodega dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como líder en el sector, nos dedicamos a brindar soluciones logísticas eficientes y de alto rendimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades: Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas...

  • Coordinador/A Servicios Outsourcing

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:En Noa ́s Talent Recruitment seleccionamos un/a coordinador/a de Outsourcing para trabajar en centro especial de Empleo situado en El Prat de LlobregatRequisitos: Persona independiente, con coche propio, experiência demostrable como coordinador/a de serviciosSe ofrece: Horario de lunes a viernes de 7: Salario 1800 € brutos mes por...

  • Coordinador/a de Servicio. Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SAMU A tiempo completo

    En Samu trabajamos por y para las personas. Nuestros servicios educativos auxiliares engloban actividades y prestaciones complementarias, así como soporte educativo a estudiantes en los diferentes níveles de escolarización, adaptándolos al proyecto educativo y línea pedagógica de cada centro escolar.Desde Samu buscamos un/a coordinador/a encargado/a de...

  • Coordinador/ Coordinadora Administración

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servicios Inmobiliarios Tecnológicos Integrados SL A tiempo completo

    Las funciones que tiene que desarrollar y realizar un/a Coordinador/a Inmobiliario/a van desde la atención telefónica y gestión de clientes, a la captación de inmuebles o incluso tareas de marketing y publicidad. Un/a Coordinador/a inmobiliaria es la figura que se encarga de enlazar los diferentes departamentos de una empresa y que gestiona todo lo...

  • Especialista en El ámbito de La Evaluación de

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo

    General informationReference: 23FUBPASCTBETAEHE10964- Type: New appointment- Title: Especialista en el ámbito de la evaluación de sostenibilidad en el Centro Tecnológico BETA- Type of position: FUB- Academic year: Call start: Call end: Main unit or service: BETA Technological CenterDescription of the postDescription:Functions and duties: Responsable y...

  • Coordinador/A De Servicios Especializado En

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Para formar parte de nuestro equipo buscamos un/a coordinador/a de Servicio en Barcelona y alrededores, cuya misión será coordinar y supervisar al equipo de trabajo asignado para el correcto funcionamiento del servicio que se presta al cliente, para conseguir los objetivos de eficiencia y resultados exigidosSus funciones principales serán: Planificar...

  • Coordinador/a de Servicios. Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SAMU A tiempo completo

    El impulso hacia la igualdad de oportunidades hace de Samu uno de los principales operadores globales de servicios sociales. Nuestros servicios educativos auxiliares engloban actividades y prestaciones complementarias, así como soporte educativo a estudiantes en los diferentes níveles de escolarización, adaptándolos al proyecto educativo y línea...

  • Coordinador/a de Servicios Especializado en

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Para formar parte de nuestro equipo buscamos un/a coordinador/a de Servicio en Barcelona y alrededores, cuya misión será coordinar y supervisar al equipo de trabajo asignado para el correcto funcionamiento del servicio que se presta al cliente, para conseguir los objetivos de eficiencia y resultados exigidos.Sus funciones principales serán: Planificar...

  • coordinador/a de almacén

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Recerca, selecció, formació, i contractació de perfils profesionals. A tiempo completo

    COORDINADOR/A DE LOGÍSTICA. Empresa líder en su sector y en plena expansión.