Customer Service Specialist

hace 1 mes


Terrassa, España Donaldson A tiempo completo

Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in communities. ​

We are hiring for a Customer Service Specialist with fluent level of English to cover a paternity leave for a period of 6 months. This role is located in Terrassa (Barcelona) and offers 3 days of remote working per week.

In this position, the selected candidate will be handling customers' purchasing orders and developing strong relationships with the assigned accounts, to support the sales team to continue market growth in the BeNeLux region.

This role is best suited for candidates with strong communication and administration skills & the ideal candidate will have previous experience in customer service, administration, or logistics.

Key Responsibilities:

Process, monitor, and follow-up customers' purchasing orders Ensure effective service and administrative support for the assigned customer Provide delivery commitment to customers and follow-up on order activity, to alert customers and sales team in case of discrepancies Manage invoice creation, corrections, and the return of the material activities Receive and process customer inquiries on standard pricing, lead-time, products, and availability, through an efficient and friendly communication with customers, to maintain excellent customer relationships Coordinate internally with other departments, such as sales, logistics, finance, and production, to keep all aware of customer activities

Relevant Experience and Skills:

Minimum of 1 year of experience in customer service, administration, or logistics Working knowledge of MS Office packages and Outlook Knowledge of Oracle R12, incoterms, payment terms and CRM are an asset Fluent level of English, Dutch would be an asset Flexibility, ability to multitask, to manage time and to adopt to changes Pro-active attitude, ability to take decisions when necessary, and to be a time player

What we do we offer?

Multicultural work environment Temporary position of 6 months to cover a paternity leave Flexible working schedule (7.30 - 9.30 to 16.30 - 18.30) Daily shuttle bus from Plaza España (Barcelona) to our office in Terrassa Competitive salary & monthly meal allowance Hybrid working model (3 days of remote work per week) Initial training is in the office for 1 month Start date: Ideally on May 1st

#LI-GP1



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  • Terrassa, España Gi Group SpA A tiempo completo

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    hace 1 mes


    Terrassa, España CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa multinacional têxtil, desea incorporar a su organización **CUSTOMER SERVICE (Clientes Portugal)** Será la persona responsable de atender y gestionar las cuestiones relacionadas con los clientes de Portugal. Gestionará las incidencias, coordinará los pedidos recibidos en función del almacén y el transporte....


  • Terrassa, España Talent Search People A tiempo completo

    Do you have a native level of English? Do you have previous experience in back office, customer service, export/import, or order management? Our client is an American company of the industrial sector, present worldwide and providing highly technological solutions of air filtering. Tasks As a Back Office Specialist: - You will process, monitor and follow up...


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  • Terrassa, España Selex A tiempo completo

    Consolidada empresa fabricante de equipamiento y consumibles para el sector farmacéutico, con fuerte implantación en el mercado Europeo, Suramericano y Asiático, precisa incorporar para sus oficinas situadas cerca de Terrassa, un/a **ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE** **Nível alto de inglés** En dependencia de la Responsable del equipo sus...

  • Office Assistant

    hace 1 mes


    Terrassa, España INTERIM GROUP A tiempo completo

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    hace 7 días


    Terrassa, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas una vacante estable como Back Office en la zona de Terrassa? ESTA ES TU OPORTUNIDAD! Para poder trabajar en une empresa líder del sector de seguridad. Buscamos una persona dinámica, activa, polivalente y acostumbrada a trabajar bajo presión. Estarás en contacto con clientes, instaladores, clientes internos y...


  • Terrassa, España Donaldson Ibérica Soluciones en Filtración SL A tiempo completo

    En Donaldson Ibérica, seleccionamos administrativos con idiomas para gestión de pedidos a nível internacional (EMEA). Las personas seleccionadas se unirán a nuestro departmente de Customer Service ubicado en Terrassa, Barcelona. En esta posición, te encargarás de gestionar las solicitudes de compras de nuestros clientes europeos, estableciendo...

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    hace 4 semanas


    Terrassa, España INTERIMGROUP A tiempo completo

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    hace 4 semanas


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    hace 3 días


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