Gestor/a de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Las Rozas de Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

Oferta de empleo

Formación académica: Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

Experiencia profesional: Imprescindible experiencia mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por otra manera de hacer banca. Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestra oficina nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.

¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.Acción comercial de venta de servicios y productos.Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

¿Cuáles son los requisitos mínimos?

Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE, imprescindible certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).Imprescindible experiencia mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor de contact center en lengua oficial catalán.Muy valorable usuario avanzado de Microsoft Office: principalmente Excel y usuario habitual de herramientas de contact center (CTI, CRM,) especialmente herramienta In Concert.Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.

¿Qué competencias básicas buscamos?

Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

Ubicación

Las Rozas (Madrid)

Fecha de publicación

9 de mayo de 2024

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría Att cliente. · **horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes**. **· documentación en vigor obligatoria e imprescindible**. función del puesto ofertado:. -emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas:...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Las Rozas de Madrid, España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    **TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE**: - Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES - 2 años de experiência como gestor de...

  • Gestor/a de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto. **Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero. Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    La Estación de Doña María Ocaña, Almería, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center... · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Gestor/a Servicio Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Las Matas, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Estás interesado en formar parte de un gran equipo de trabajo? ¿Te gustaría trabajar en una de las empresas más importantes del sector de notificaciones electrónicas y emisión de certificados digitales? Entonces, ¡esto te interesa! EULEN Flexiplan selecciona para importante empresa del sector de notificaciones electrónicas y emisión de...

  • Gestor Atencion Al Cliente por Teléfono

    hace 1 mes

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR ATENCION AL CLIENTE POR TELÉFONO. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. Imprescindible INGLÉS Nível B2. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%. Contrato sustitución latga duración. Jornada 37 horas/semana. Horario: de sábados a...

  • Gestor Atencion Al Cliente por Teléfono

    hace 4 semanas

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR ATENCION AL CLIENTE POR TELÉFONO. IMPRESCIDNIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. Imprescindible Francés o Alemán nível B2. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%. Contrato indefinido. Jornada Completa 37,5h/semana. Horario de 9 a 19h en horario...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    **Descripción**:TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DEProporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAREstabilidad laboral, contrato...

  • Gestor/atención Al Cliente Imprescindible con

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    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR/ATENCIÓN AL CLIENTE IMPRESCINDIBLE CON ALEMÁN O FRANCÉS. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. - Funciones: - Atención telefónica clientes, gestión de servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las...

  • Gestor/a Atención Al Cliente Calefacción y

    hace 4 semanas

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...

  • Gestor/a Telefónico/a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...