Gestor/a de Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

**Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

**Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por **otra manera de hacer banca. **Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestra oficina nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.

**¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?**

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

- Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.
- Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
- Acción comercial de venta de servicios y productos.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

**¿Cuáles son los requisitos mínimos?**
- Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE, imprescindible certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
- Imprescindible experiência mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor de contact center en **lengua oficial catalán**.
- Muy valorable usuario avanzado de Microsoft Office: principalmente Excel y usuario habitual de herramientas de contact center (CTI, CRM, ) especialmente herramienta **In Concert**.
- Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.

**¿Qué competencias básicas buscamos?**
- Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.
- Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
- Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

  • Atención al Cliente

    hace 22 horas

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 20 horas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Gestor Telefónico, Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Green Light Consulting and Services A tiempo completo

    Somos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España). Buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência si es posible en el sector...

  • Gestor/a Servicio Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Las Matas, España Grupo Eulen A tiempo completo

    **¿Estás interesado en formar parte de un gran equipo de trabajo? ¿Te gustaría trabajar en una de las empresas más importantes del sector de notificaciones electrónicas y emisión de certificados digitales? Entonces, ¡esto te interesa!** EULEN Flexiplan selecciona para importante empresa del sector de notificaciones electrónicas y emisión de...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Las Rozas de Madrid, España DVUELTA A tiempo completo

    **Descripción**: TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAR Estabilidad laboral, contrato...

  • Gestor/a Atención Al Cliente con Discapacidad en

    hace 6 días

    Madrid, España Fundación Universia A tiempo completo

    Fundación Universia de la mano de ORDAX EMPLEA precisa incorporar un GESTOR DE ATENCION AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD para realizar las siguientes funciones: - Gestión de llamadas - Recogida de información para preparación de ofertas comerciales. - Recepción y resolución de consultas, quejas y reclamaciones - Atención multicanal. - Gestión de...

  • Comercial/gestor de Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Azuqueca De Henares, España Emprego ES A tiempo completo

    COMERCIAL/GESTOR DE ATENCION AL CLIENTE **Datos**: **Datos Adicionales**: COMERCIAL/GESTOR DE ATENCION AL CLIENTE EN OFICINA: funciones de asesor energético para la comercialización de Iberdrola. Claro perfil comercial, orientado a objetivos y conocimientos del sector energético(imprescindible). Conocimientos herramientas ofimaticas....

  • Gestor/a de Atención al Cliente

    hace 16 horas

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoFormación académica: Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.Experiencia profesional: Imprescindible experiencia mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos...

  • Gestor/a Atención Al Cliente con Inglés

    hace 4 semanas

    Azuqueca De Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en administración y atención al cliente? ¿Tienes un nível alto de inglés? Si es así, ¡apúntate! Estamos buscando un/a gestor/a de atención al cliente para importante empresa ubicada en Tarancón. Tus funciones serán las siguientes: - Atención telefónica en español e inglés. - Gestión de pedidos y administración de...

  • Gestor/a de Pedidos- Atención Al Cliente con

    hace 7 días

    Madrid, España GRUPO KEN FOODS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de alimentación, busca para su centro de trabajo en Alcorcón un/a Gestor/a de pedidos - Atención al cliente con discapacidad reconocida igual o superior al 33%. Las funciones principales son la tramitación de pedidos, recibidos por mail o teléfono (incluida emisión de llamadas a cartera de clientes cerrada), ofreciendo un...

  • Gestores/as Atencion Al Cliente Seguros

    hace 4 semanas

    Madrid, España AreaJob A tiempo completo

    AREAJOB SPAIN ETT SL es una agencia de trabajo dinámica y transparente, donde la profunda atención de las Seleccionamos a un «GESTORES/AS ATENCION AL CLIENTE» para una importante empresa del sector seguros ubicada en Madrid norte. FUNCIONES - Atención telefónica de clientes asegurados - Gestión de apertura de siniestros (gran volumen) - Hacer...

  • Gestor/a Atención Al Cliente Portugués Turno

    hace 4 semanas

    Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción**: En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo. Seleccionamos un/a **GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS** en turno de L-V MAÑANAS, con disponibilidad para realizar guardias telefónicas en fines de semana y noches. Las funciones principales a...

  • Gestores/as de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: Desde **GRUPO FASTER** seleccionamos para importante cliente Multinacional con central en Alemania y sede en Madrid **GESTORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE **para ofrecer información del servicio y ayuda a los clientes que se registren y se descarguen la App para la gestión en la Declaración de la Renta. - **FUNCIONES**: - Atención al...

  • GESTOR/A TELEFÓNICA para el Dpto de Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Riudellots de la Selva, España Conversia A tiempo completo

    DescripciónEn Conversia estamos en la búsqueda de un/a Agente Telefónico con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Atención al Cliente.La responsabilidad en el puesto será la de ofrecer atención personalizada a los clientes/as internos y externos de la compañía, escuchando sus necesidades y aportándole la...

  • Gestor/a de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración determinada MADRID, Spain Completa Competitive salary - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Trabajarás en una importante empresa del sector de los Servicios Financieros, reating/leasing con un buen ambiente y una gran presencia global. Las oficinas están ubicadas en Madrid...