GESTOR/A TELEFÓNICA para el Dpto de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Riudellots de la Selva, España Conversia A tiempo completo
Descripción

En Conversia estamos en la búsqueda de un/a Agente Telefónico con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Atención al Cliente.

La responsabilidad en el puesto será la de ofrecer atención personalizada a los clientes/as internos y externos de la compañía, escuchando sus necesidades y aportándole la solución que más se ajuste a su situación.

En dependencia de la Responsable del Dpto, sus FUNCIONES serán:

Atención telefónica a cliente/a interno y externo Gestión de incidencias/peticiones a través de una plataforma de ticketing.

Conocimientos necesarios o Habilidades en Ofimática ya que manejamos un volumen muy alto de aplicativos.

Beneficios

Contrato laboral estable y oportunidades de crecimiento profesional.

Horario: de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 Viernes de 8:00 a 15:00 h. 2º Quincena de Julio y Agosto de 8:00 a 15:00 todos los días

Opción de 2 días de teletrabajo a la semana una vez tenga asumidas las tareas con fluidez.

Servicio de fisio en la oficina, fruta fresca gratuita, ayuda a guarderías, a transporte,...

Formación continua en el área de Atención al Cliente.

Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Gestor/a Telefónico/a para el Departamento de Atención al Cliente en Conversia, no dudes en postularte

Requisitos:

Requisitos mínimos

Buena capacidad comunicativa.

Capacidad para trabajar bajo presión y con altos volúmenes de trabajo. No se trabaja bajo objetivos pero hay KPI's marcados de respuesta de tickets, por lo que es importante ser rápido (mientras atiendes una llamada, están haciendo un ticket)

EXPERIENCIA REQUERIDA 1 año en un puesto similar

Imprescindible residencia en provincia de Girona (ya que el puesto de trabajo es en Riudellots) Conocimientos necesariosAtención telefónicaGestión administrativa

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    Descripción **Conversia - Empleo: Gestor/a Telefónica para el Dpto de Atención al Cliente**: Conversia, consultoría en Servicios de obligado cumplimiento busca un/a Gestor/a Telefónica para el departamento de Atención al Cliente ubicado en su sede de Riudellots de la Selva (Girona). ¡Únete a nuestro equipo! **Descripción del puesto**: - En...


  • Riudellots de la Selva, España Conversia A tiempo completo

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  • Riudellots de la Selva, Girona provincia, España PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA A tiempo completo

    **Salario**: **12.000 € - 18.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Experiência**: - 1 año de experiência- Conversia, consultoría en Servicios de obligado cumplimiento busca un/a Gestor/a Telefónica para el departamento de Atención al Cliente ubicado en su sede de Riudellots de la Selva (Girona). ¡Únete a...


  • Riudellots de la Selva, Girona provincia, España E.G.B.S A. A tiempo completo

    Recepción, gestión i entrada al sistema de pedidos. Atención al cliente. Respuesta a consultas recibidas por clientes i atención telefònica. Relaciones con Agència de transporte: seguimiento de los envios i resolución de incidencias Actualitzación de base de datos de clientes. Obertura de fichas de nuevos clientes. Preparación de presupuestos /...


  • Riudellots de la Selva, Girona provincia, España E.G.B.S A. A tiempo completo

    Recepción, gestión i entrada al sistema de pedidos. Atención al cliente. Respuesta a consultas recibidas por clientes i atención telefònica. Relaciones con Agència de transporte: seguimiento de los envios i resolución de incidencias Actualitzación de base de datos de clientes. Obertura de fichas de nuevos clientes. Preparación de presupuestos /...


  • Las Rozas de Madrid, España Green Light Consulting and Services A tiempo completo

    Somos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España). Buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência si es posible en el sector...


  • Azuqueca De Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en administración y atención al cliente? ¿Tienes un nível alto de inglés? Desde Adecco, ¡te estamos buscando!En este puesto tus responsabilidades serán: - Atención telefónica en español e inglés - Gestión de pedidos y administración de las ventas - Relaciones con dpto logística y calidad> Condiciones - Horario lunes a...


  • Bollullos de la Mitación, España : SYNERGIE TT ETT SAU A tiempo completo

    Atención telefónica al cliente. (Gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información y asistencia a los clientes.) Gestión de buzones y correos electrónicos. Requisitos Ciclo formativo medio o superior en administración o equivalente. Experiencia en entorno bancario. Experiencia en atención telefónica. Manejo medio/alto del paquete...


  • Belmonte de Miranda, España NA A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una importante empresa del sector...


  • Belmonte de Miranda, España NA A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una importante empresa del sector...


  • Bollullos de la Mitación, Sevilla, España : SYNERGIE TT ETT SAU A tiempo completo

    Atención telefónica al cliente. (Gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información y asistencia a los clientes.) Gestión de buzones y correos electrónicos. Requisitos Ciclo formativo medio o superior en administración o equivalente. Experiencia en entorno bancario. Experiencia en atención telefónica. Manejo medio/alto del paquete...


  • Bollullos de la Mitación, Sevilla, España : SYNERGIE TT ETT SAU A tiempo completo

    Atención telefónica al cliente. (Gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información y asistencia a los clientes.) Gestión de buzones y correos electrónicos. Requisitos Ciclo formativo medio o superior en administración o equivalente. Experiencia en entorno bancario. Experiencia en atención telefónica. Manejo medio/alto del paquete...


  • La Moraleja, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    Deudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...


  • Azuqueca De Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en administración y atención al cliente? ¿Tienes un nível alto de inglés? Si es así, ¡apúntate! Estamos buscando un/a gestor/a de atención al cliente para importante empresa ubicada en Tarancón. Tus funciones serán las siguientes: - Atención telefónica en español e inglés. - Gestión de pedidos y administración de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en puestos de atención al cliente?¿Tienes interés por el sector jurídico?¿Estás buscando un puesto de trabajo estable?Si es así, desde Adecco queremos conocerte.Seleccionamos Gestor/a Atención al cliente para importante empresa jurídica ubicada en Santa Cruz de Tenerife.Principales funciones:- Atención telefónica-...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

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  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    La Estación de Doña María Ocaña, Almería, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center... · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...