Controller Call Center
hace 4 semanas
About your role
Funciones y Responsabilidades
Monitoreo de la actividad del Contact Center para el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia exigidos. Balanceo de recursos Análisis de Datos: Analizar métricas e indicadores clave de rendimiento para optimizar los procesos y la satisfacción del cliente Gestión de Recursos: Administrar la asignación de recursos humanos y técnicos para cubrir las necesidades del flujo de llamadas Coordinación de Equipos: Facilitar la comunicación entre diferentes equipos y departamentos para garantizar una operación fluida Formación y Desarrollo: Identificar necesidades de formación y promover el desarrollo de habilidades del personal Gestión de Conflictos: Resolver problemas y conflictos que puedan surgir dentro del equipo o en la interacción con los clientes Elevar casos a N2Horario:
Horario de lunes a domingos rotativos. Jornada partida con horarios rotativos que van desde la 9 a las 20 horas Modalidad de trabajo híbrido, entre semana presencial.About you
Cualificaciones:
Experiencia:
Skills
Conocimientos demostrables de herramientas informáticas (correo electrónico /Office...) Excelentes habilidades comunicativas avanzadas. Agilidad mental Resolutivo/a Valorable conocimientos de idiomas (inglés)-
Call Center Monforte del Cid
hace 4 días
Alicante, España Grupo Externa A tiempo completoEn Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales. Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos...
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Call Center con Experiencia en Recambios Alicante
hace 4 semanas
Alicante, Alicante provincia, España GS Autobat A tiempo completo**Descripción**: Importante empresa del sector de recambios de automóvil, busca personal de CALL CENTER para sus instalaciones localizadas en ALICANTE. Como Call Center Interno te responsabilizarás de la gestión de venta de productos de recambios para el automóvil, a través de la atención personalizada al cliente en el mostrador de las instalaciones...
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Buscamos Promotores/as para Nuestro Call Center
hace 4 semanas
Alicante, España Atomic A tiempo completoBuscamos promotores/as para nuestro call center situado en Alicante. Ofrecemos: - Sueldo fijo 1.100€ + Bonus mensual - JORNADA COMPLETA -(POSIBILIDAD DE MEDIA JORNADA) - Horario de lunes a viernes de 09:30-14:00 y de 15:00H-19:15H - Formación a cargo de la empresa - Posibilidad de avanzar en la empresa - Candidato perfecto: - Puntualidad - Buena...
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Responsable de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Alicante, España ASEE Group A tiempo completoAbout your role Somos Necomplus, ¡únete al equipo! Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a un/a Responsable de Servicio de Contact Center. ¿Quieres formar parte de este entorno excitante, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de hacer una carrera son infinitas? Te explicamos… ¿Cuáles van a ser tus principales funciones? Coordinar...
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Televenta
hace 1 semana
Alicante, España Power Brands, S.L. A tiempo completoNaturgy inicia su periodo de formación.. Buscamos 5 candidatos que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo... INICIO DE LA CAMPAÑA 15 DE MAYO .. Formación a cargo de la empresa + sueldo fijo Experiencia: No se requiere Idiomas: Español – Básico Jornada: Parcial Sobre Power Brands, S.L.: Somos un call center, especialistas en telemarketing. Las...
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Teleoperador de Ventas
hace 4 semanas
Alicante, España IMPROVE CARE A tiempo completo**Requisitos mínimos** - Estudios mínimos - Ciclo Formativo Grado Medio - Al menos 1 año de **experiência** en ventas, telemarketing. - Conocimiento de técnicas de ventas, gestión de leads y CRM. - Conocimientos de informática y buenas habilidades comunicativas. **Conocimientos necesarios** - Técnicas de venta - Telemarketing - Ventas -...
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Teleoperador/a Orange
hace 4 semanas
Alicante, España ISGF A tiempo completoEmpresa líder en España en el sector Call Center, busca personal para el departamento de Fidelización/ Atención a clientes de la compañía Orange. **ofrecemos**: - Contratación y alta en la Seguridad Social con salario fijo más incentivos (no en especias) - Jornada parcial intensiva en turno de Mañana O Tarde. - Descansos por ley incluidos en...
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Televenta
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Power Brands, S.L. A tiempo completoNaturgy inicia su periodo de formación. Buscamos 5 candidatos que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo... INICIO DE LA CAMPAÑA 15 DE MAYO ..Formación a cargo de la empresa + sueldo fijo Experiencia:No se requiere Idiomas: Español – Básico Jornada: Parcial Sobre Power Brands, SL:Somos un call center, especialistas en telemarketing.Las ventajas de...
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Teleoperador
hace 4 semanas
Alicante, España Energy Red SL A tiempo completoBuscamos promotores/as para nuestro call center situado en Alicante. Ofrecemos: - Sueldo fijo 600€ + Bonus mensual - Media jornada - 2 horarios disponibles de lunes a viernes de 09:00-13:30 o de 15:00H-19:15H - Formación a cargo de la empresa - Posibilidad de avanzar en la empresa Candidato perfecto: - Puntualidad - Buena comunicación y don de...
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Teleoperador/a
hace 3 días
Alicante, España PHONE EUROPE 2021.S.L A tiempo completoEMPRESA DE SERVICIOS ENFOCADA AL SECTOR,. DE LAS TELECOMUNICACIONES Y LA ENERGIA. PRECISA INCORPORAR 4/5 VACANTES EN SU OFICINA UBICADA EN ELCHE,. DENTRO DE UN CALL CENTER, EMISION DE LLAMADAS, CON BASE DE DATOS.. · SE REQUIERE:. · EXPERIENCIA DEMOSTRABLE AL CLIENTE YA SEA AL TELEFONO O PRESENCIAL. · DOCUMENTACION EN REGLA(NIE Y N DE LA S.S). ·...
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Teleoperador/a
hace 3 días
Alicante, Alicante, España PHONE EUROPE 2021.S.L A tiempo completoEMPRESA DE SERVICIOS ENFOCADA AL SECTOR,. DE LAS TELECOMUNICACIONES Y LA ENERGIA. PRECISA INCORPORAR 4/5 VACANTES EN SU OFICINA UBICADA EN ELCHE,. DENTRO DE UN CALL CENTER, EMISION DE LLAMADAS, CON BASE DE DATOS.. ·SE REQUIERE: · EXPERIENCIA DEMOSTRABLE AL CLIENTE YA SEA AL TELEFONO O PRESENCIAL. · DOCUMENTACION EN REGLA(NIE Y N DE LA S.S). ·...
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Atención Al Cliente Alicante
hace 4 semanas
Alicante, España Red Ofisat SLU A tiempo completoWORKING AT VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial. - Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Atención al cliente Alicante**: - QUÉ BUSCAMOS- Atiende y/o realiza llamadas a clientes...
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Dutch Customer Service
hace 2 semanas
Alicante, Alicante provincia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoDid you know that it is possible to start working and living in Spain? We can help you make this dream come true! We can offer you a position in Alicante, where you will assist customers. You will be working in an ambitious and flexible company where you can grow and develop professionally. While working in Alicante, you will also have the opportunity to...
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Dutch Customer Service
hace 4 semanas
Alicante, Alicante provincia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoDid you know that it is possible to start working and living in Spain? We can help you realize this dream! We can offer you a position in Alicante, in which you are able to help customers. You will be working in a ambitious, flexible company in which you are able to grow and develop on professional level. While working in Alicante you are also able to...
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Dutch Customer Service Agent
hace 4 semanas
Alicante, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoExperience work and life in Spain with our help! Join us in Alicante, where you'll be working as a customer assistant. Our company is ambitious and flexible, providing you with opportunities for professional growth. Alongside your work, you'll have the chance to immerse yourself in the local way of life. Explore popular hotspots, indulge in traditional...
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TELEOPERADOR/A. VENTA ENERGÉTICA
hace 6 días
Alicante, España Adecco A tiempo completoSi te apasiona el sector de Atención al cliente, el mundo Call Center y quieres un proyecto de futuro, esta puede ser tu oportunidad.¿Posees experiencia en venta y eres una persona con vocación de servicio y atención al cliente, positiva y con muchas ganas de conseguir mejorar la vida del cliente con los servicios que se ofrecen?¡Sigue leyendo! Esta...
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TELEOPERADOR/A. VENTA ENERGÉTICA
hace 6 días
Alicante, España Adecco A tiempo completoSi te apasiona el sector de Atención al cliente, el mundo Call Center y quieres un proyecto de futuro, esta puede ser tu oportunidad.¿Posees experiencia en venta y eres una persona con vocación de servicio y atención al cliente, positiva y con muchas ganas de conseguir mejorar la vida del cliente con los servicios que se ofrecen?¡Sigue leyendo! Esta...
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Agente Inmobiliario
hace 4 días
Sant Joan d'Alacant, Alicante provincia, España Energy Red SL A tiempo completoDesarrolla tu carrera con Agencia Inmobiliaria Nova House, parte de un holding de empresas. Ofrecemos nuestra formación continua a cargo de la empresa y apoyo constante para convertirte un profesional inmobiliario con conocimientos de herramientas avanzadas CRM inmovilla, de técnicas de captación, tasación y valoración, negociación, gestión de venta...
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Copia de Gestor/a comercial de Compras
hace 1 semana
Alicante, España Clicars A tiempo completo¿Por qué Clicars? Te unirás a la empresa líder en España de compraventa de coches online (al cierre de año fiscal 2022, conseguimos una facturación de 382M€, que supone un crecimiento de +52% respecto a 2021) cuyo reto principal es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compraventa del mercado a través de un proceso transversal,...