Responsable Atención al Cliente BARAJAS
hace 2 semanas
Descripción de la empresa
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
En nuestro centro de BARAJAS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atención al Cliente.
La misión del puesto será ser Responsable de la venta y del proceso de atención al cliente (línea de cajas y recepción de clientes) , ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.
Las principales responsabilidades serán las siguientes:
- Planificar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida
- Implementar la estrategia comercial y venta en la recepción y línea de cajas
- Planificar y controlar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas
- Planificar y controlar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
- Responsable de sistema informático del Centro y del traslado de la información a los distintos usuarios.
- Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja Incidencias producidas en la recepción de clientes
- Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades
Requisitos
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
* Experiencia de 1 o 2 años en puestos similares
* Valorable conocimiento del sector Horeca
* Buen comunicador
* Trabajo en equipo
* Carisma
* Capacidad para organizar el tiempo de trabajo
* Habilidades comerciales y de negociación
* Alta capacidad resolutiva
* Orientación a resultados
* Capacidad de análisis
* Buenas relaciones interpersonales
* Técnicas de venta/negociación
* Conocimiento de herramientas de ofimática
* El horario de la posición será rotativo de mañana o tarde
Información adicional
NUESTRA PROPUESTA
Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente. En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta. Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y másNUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU
No olvides presentar tu candidatura antes del 29 de febrero
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Responsable Atención Al Cliente Barajas
hace 2 días
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Responsable Atención al Cliente BARAJAS
hace 1 día
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Atención al Cliente
hace 14 horas
Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcialAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
hace 12 horas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Barajas-Madrid, España Emprego ES A tiempo completo**Titulación y formación**: ESO o bachillerato **Experiência**: 1 año de experiência en venta o atención al cliente **Funciones**: - Interactuar con nuestros clientes a través de atención al cliente - Realizar la verificación siguiendo un script en el que añade situación laboral y civil del cliente, así como el importe de su patrimonio y...
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Administrativo/a / Inmobiliaria / Barajas
hace 7 días
Barajas-Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completoDesde Grupo Constant nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo/a, para trabajar en una inmobiliaria en la zona de Barajas. Se contratará por ETT, y luego hay posibilidades de ser contratado por la empresa cliente. **Perfil**: - Persona polivalente, con mucha proactividad y ganas de trabajar - Funciones de administración de la oficina...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, España HOLIDAY GYM A tiempo completoEn Holiday Gym, buscamos una persona, seria, responsable con ganas de aprender. Te incorporarás a un equipo clave dentro de la compañía. Tareas **Doble función**: \- atender al cliente \- controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasios **Requisitos**: Graduado Escolar. Manejo Paquete Office. Experiência mínima de 1 año en Atención...
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Madrid, España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Parcial Mañana**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 0**Salario** - 13000€ Año**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Certificado de discapacidad** **Descripción y responsabilidades**: Valoriza Centro Especial de empleo, promueve la inserción de personas con...
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Abogado/a - (Sustitución) Madrid-barajas
hace 4 semanas
Madrid, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completoLa Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...
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Operario/a de Limpieza BARAJAS Y San Fernando
hace 7 días
Madrid, Madrid, España SIFU MADRID A tiempo completoSomos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
MADRID, España THE IQ A tiempo completo-Atención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientes-Tratar mensajerias- Gestionar y tramitar documentación.--Trato de excelencia al cliente.- Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.-Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.-Gestión del programa de devoluciones.-Procesar pedidos y...
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Formador/a de Curso de Atención Al Cliente
hace 7 días
Madrid, España Asociación Valdeperales A tiempo completoEn la Asociación Valdeperales, buscamos un/a Formador/a de cara a ocuparse de un **Curso de Atención al Cliente Presencial y Telefónica**, con orientación a la Búsqueda de Empleo. La finalidad del puesto consiste en impartir el temario acordado, adaptando los contenidos a un grupo reducido de participantes, en su mayoría personas desempleadas de larga...
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Madrid, España Rodilla A tiempo completoCocinero/a - Zona Barajas (Jornada Parcial + complementarias) - Cafetería Rodilla Localidad: Madrid Provincia: Madrid Marca: Rodilla Sánchez Nº Vacantes (puestos): 10 Funciones ¿Te apasiona la restauración y te interesa trabajar en el equipo de elaboración de sándwiches?¡SABEMOS LO QUE QUIERES!Buscamos perfiles con capacidad de trabajar en equipo y...
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Ayudante de Sección de Panadería- Barajas
hace 4 semanas
Madrid, España Ahorramas A tiempo completoAHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de 12.000 personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, España Eurofirms A tiempo completoDesde la Fundación Eurofirms estamos en búsqueda de Teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa ubicada en Madrid y relizar las siguientes tareas: - Recepción y emisión de llamadas para prestar servicio de atención al cliente. - Resolución de dudas o incidencias de los clientes. - Entre otras tareas propias del...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España THE IQ A tiempo completoAtención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientesTratar mensajerias Gestionar y tramitar documentación.Trato de excelencia al cliente. Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.Gestión del programa de devoluciones.Procesar pedidos y transaciones. Buscamos...
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Responsable de Servicio
hace 2 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Atención al Cliente ubicado en Albuixech está experimientando un crecimiento destacable en los...
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Abogado/a - (Sustitución) Madrid-barajas
hace 4 semanas
Madrid, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completoLa Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...
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Agente Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como agente de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. ¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oferta! Necesitamos...
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Operario/a de Limpieza BARAJAS Y San Fernando
hace 7 días
Madrid, España SIFU MADRID A tiempo completoSomos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...