Guest Service Agent/ Bellboy/ Botones
hace 3 semanas
7Pines Resort Ibiza
7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.
Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir: Infinito a su servicio.
7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados entre otros premios con: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View galardonado con 1 Sol por la Guía Repsol 2023, The View destacado en la Guía MICHELIN 2023 (España & Portugal), TripAdvisor Traveller’s Choice (2023).
Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales a fin de llegar a una colaboración exitosa y alcanzar juntos nuestros objetivos. Por ello, siempre estamos abiertos a acoger a profesionales responsables y con talento, que estén dispuestos a desarrollar su carrera profesional a través de los diferentes puestos vacantes y las oportunidades de crecimiento profesional interno.
7Pines Resort Ibiza nestles in a pine grove on the cliffs of the west coast of Ibiza between Cala Conta and Cala Codolar. With unobstructed views of the Mediterranean Sea and the magical rocky island of Es Vedrà, it is a truly unique location on the white isle and a prime vantage point to enjoy a memorable sunset.
Our way of being is all about laid-back luxury and lifestyle experience where the absolute focus is on the guest and a perfect well-being down to the last detail. With our cultural empathy, we create unexpected experiences and pure enjoyment of life, in which time becomes infinity, or as we say: Infinity at your service.
7Pines Resort Ibiza, is part of Destination by Hyatt and, thanks to the efforts of our excellent teams, we have been awarded with: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View awarded 1 Sol by the 2023 Repsol Guide, The View featured in the 2023 MICHELIN Guide (Spain & Portugal), TripAdvisor Traveler’s Choice (2023).
We are committed to sourcing the best of local and international talent to achieve a successful partnership to reach our goals. Therefore, we are always open to welcome talented and responsible professionals who are willing to develop their professional careers through the different open positions and the internal career growth opportunities.
Descripción de la oferta
Buscamos:
El trabajo de Guest Service Agent/ Botones se ejecuta satisfactoriamente cuando:
El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente. Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados. Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de alguna manera al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.Las responsabilidades habituales del trabajo incluyen: Ayudar a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la salida de acuerdo con nuestras normas de servicio para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada de forma amable y atenta. Atender las solicitudes de los huéspedes de manera educada y eficiente. Recoger el equipaje de las habitaciones de los huéspedes y guardarlo en una zona segura hasta su salida. Mantener la visibilidad en la zona de entrada del vestíbulo y ayudar a los huéspedes cuando vean que llevan su equipaje por su cuenta. Mantener la limpieza y el orden en la sala de almacenamiento de equipaje.
Encontrarás:
Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes… Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte. Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional. Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo. Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.What we are looking for:
The job of Guest Service Agent/Bellboy is successfully executed when:
Luggage service is thoroughly timely and efficient. Guest are escorted to their rooms and familiarized with the Hotel and its services. Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled. Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.Usual job responsibilities include: assisting the guests with their luggage upon arrival and departure according to our service standards in order to ensure guest satisfaction.Welcome the guests upon their arrival in a friendly and caring manner. Handle guest requests in a polite and efficient manner. Collect luggage from guest rooms and keep them in a secure area until guest departure. Maintain visibility in the lobby entrance area and help guests when seeing them carrying their luggage on their own. Maintain cleanliness and tidiness of luggage storage room.
What you will find:
Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms... Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an. Career and growth opportunities internally and internationally. Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally. Innovative tools to help you and your team perform their work.
Requisitos
Requisitos:
La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea. Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados. Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus. Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo. Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. Ser dinámico, innovador.Requirements:
The person we are looking for, must have the following qualities:
Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position. Focused on service and highly oriented to customer and results. Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus. Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels. Ability to work in a team and autonomously. Dynamic, innovative.-
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hace 5 días
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