Guest Service Organizer

Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

Ibiza, Baleares, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza.


Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Tus funciones principales serán:

  • Colaborar con nuestra Guest Service Manager y sustituirla en sus tareas cuando esté ausente.
  • Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia
  • Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
  • Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel.
  • Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
  • Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
  • Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel...).
  • Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo.
  • Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada.
  • Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente.
  • Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
  • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
  • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
  • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

  • recepcionista / guest service

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días

    Ibiza, Baleares, España Green and Blue Ibiza A tiempo completo

    Green and Blue Ibiza, empresa local de alquiler vacacional de villas turísticas en Ibiza, busca RECEPCIONISTA/GUEST SERVICE, para esta temporada 2024.Se requiere:Experiencia en hoteles o villas de lujoIngles nivel alto hablado y escrito (se valoraran otros idiomas)Orientación al clienteHabilidades sociales y comunicaciónHabilidades comerciales y...

  • Reservations Agent

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 5 días

    Ibiza, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    As Reservation Host, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness.Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary...

  • Bartender

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Hosco A tiempo completo

    Job Purpose. The Bartender is responsible for serving all beverages with friendly, individualized attention towards. each customer. 2. Principal Accountabilities. 2.1 Prepare or serve hot or cold beverages quickly and efficiently, meeting our standards. 2.2 Deliver excellent customer service, at all times. 2.3 Have a complete and thorough knowledge of all...

  • Guest Service Organizer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza . Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de...

  • Guest Service Organizer

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 1 semana

    Ibiza, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel IbizaSi eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service...

  • Guest Service Agent/ Bellboy/ Botones

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 7 días

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Guest Relations Agent

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Reservations Agent

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 1 semana

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses IbizaAs Reservation Host, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability,...

  • Reservations Agent

    Encontrado en: beBee S ES - hace 5 días

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    As Reservation Host, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness.Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary...

  • Bartender

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Ibiza, España Hosco A tiempo completo

    Job Purpose. The Bartender is responsible for serving all beverages with friendly, individualized attention towards. each customer.. 2. Principal Accountabilities. 2.1 Prepare or serve hot or cold beverages quickly and efficiently, meeting our standards. 2.2 Deliver excellent customer service, at all times. 2.3 Have a complete and thorough knowledge of all...

  • Sommelier

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Camarero/a

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Bartender

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Cocinero/a de Desayunos

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Pastelero/a

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Botones - Hard Rock Hotel Ibiza

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Ibiza, España Hosco A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buena en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Botones para el departamento de Guest Service en Hard Rock Hotel Ibiza .. . Tu misión principal será responsabilizarte de la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su...

  • Mozo/a de Almacén

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 7 días

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Quality Assurance Representative Ibiza

    hace 7 días

    Ibiza, Illes Balears provincia, España TUI A tiempo completo

    Join TUI as a Quality Assurance Representative (known internally as Quality Assurance Coordinator) and you will be responsible for maintaining and improving quality within a range of our TUI Hotels and destinations. You will monitor and identify actions to create memorable holidays for our guests You are a fast learner and have a good life and work...