Customer Service

hace 2 semanas


Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

Empresa líder en el sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia en el campo de los adhesivos, selladores y productos químicos, busca perfil de Customer Service con la misión de satisfacer las necesidades de los clientes.

Tareas
  • Atención telefónica a los clientes proporcionando la información que precisen sobre los productos o servicios de la empresa.
  • Tramitación de incidencias respecto a los servicios prestados (registro de la incidencia, devolución, reposición del material en caso necesario)
  • Soporte al equipo comercial sobre cualquier información requerida
  • Revisión y control de contratos.
  • Actualización de datos maestros: clientes, tarifa, rappels...
  • Gestión de pedidos vía EDI, así como gestión personalizada de dichos clientes a través de sus propias plataformas. (Canal DIY)
  • Servicio óptimo en el proceso de gestión de pedidos, trabajando en estrecha colaboración con todos los departamentos involucrados
Requisitos

Buscamos una persona:

  • Resolutiva, dinámica y tolerante al estrés
  • Trabajo en equipo
  • Actitud y motivación por el aprendizaje

Conocimientos en:

  • Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, formulas...)
  • Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics
  • Inglés conversación. Valorable francés o italiano.
  • Experiencia en posiciones similares de al menos 3/5 años. Deseable sector industrial y con gran volumen de referencias.
Beneficios
  • Contrato indefinido
  • HORARIO: 8 a 17.30 y viernes de 8 a 14h (flexibilidad de entrada y salida)
  • 30% teletrabajo (1/2 días por setmana)
  • Ticket restaurante
  • Beneficios sociales
  • Formación contínua


Grup Essentia, con 20 años de experiencia en el sector, especializada en la Gestión Integral de los Recursos Humanos, ofreciendo Servicios Profesionales de SELECCIÓN, FORMACIÓN, OUTSOURCING y CONSULTORÍA, para las PYMEs, con el objetivo de construir los equipos idóneos. Porque las personas son el verdadero motor de las empresas, os ofrecemos las soluciones más amplias en función de vuestras necesidades.

Por ello, en Grup Essentia trabajamos teniendo siempre presente la dirección estratégica de vuestra empresa y orientados por la Misión, Visión y Valores que os guían. En función de ello, valoramos, definimos y adecuamos los puestos de trabajo de cada persona para encontrar el mejor encaje en los procesos de su proyecto.

Analizamos y prevemos las necesidades presentes y futuras de personal de la empresa, tanto en cuanto a carencias como en excedentes, para prepararse y adaptarse a los cambios constantes del mercado.


  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia en el campo de los adhesivos, selladores y productos químicos, busca perfil de Customer Service con la misión de satisfacer las necesidades de los clientes. Tareas Atención telefónica a los clientes proporcionando la información que precisen sobre los productos o...


  • Santa Perpètua De Mogoda, España NA A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona con una alta orientación al cliente y empatía?, ¿Te gusta trabajar con clientes de carácter internacional?, ¿Te gustaría formar parte de una de las empresas punteras dentro del sector del plástico?Si es así, no dudes en inscribirte. Como técnico/a dentro del departamento de Custormer Service tus funciones...


  • Santa Perpètua de Mogoda, España Elkem ASA A tiempo completo

    For our Santa Perpetua site in Spain, we are looking for our future:  R&T Technical Service Leader for Rubber market (F/M) The candidate will be responsible for providing technical solutions to our customers and support the sales & development of our specialty products in the Rubber market. Main responsabilities: Comply with QHSE standards...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    l'Hospitalet de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estamos colaborando con una empresa multinacional de productos químicos de gran consumo, ubicada en Hospitalet de llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a customer service. *** **¿Cuál será tu misión en la empresa?** En dependencia del responsable, la persona seleccionada se encargará de: - Atención a...

  • Field Service Technician

    hace 4 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona provincia, España Coesia A tiempo completo

    **Group, Company and Organisation** Coesia is a group of companies specialised in highly innovative industrial and packaging solutions, headquartered in Bologna, Italy. Isabella Seràgnoli is the sole shareholder. Coesia companies are leaders in the sectors of: Advanced automated machinery and packaging materials Industrial process solutions Precision...


  • Las Rozas de Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y tienes experiência como customer service? Si es así, ¡Esta es tu oportunidad! Desde ADECCO LAS ROZAS se selecciona para importante empresa ubicada en Las Rozas un/a customer service. - Funciones: - Gestión administrativo/a de los servicios de suscripción, emisión y renovación. - Revisión de la documentación aportada por el...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Sant Andreu de la Barca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como customer service y te gustan los trabajos orientados a la atención al cliente? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¡En Grupo Constant te estamos buscando! Importante empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, lider en su sector y con más de 60 años desde su...


  • Castelló de la Plana, Castellón provincia, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Castellón de la Plana, Castellon,Spain - Publicado en 16/04/2024 Desde **Melt Group** buscamos **Coordinador de Custormer Service **para uno de nuestros mejores clientes del sector cerámico ubicados en la provincia de Castellón. Dependerá jerárquicamente del Responsable de Customer Service y será el encargado de coordinar todo el equipo de...


  • Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones. - Contacto...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Torrejón de Ardoz, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    En G+D , líderes en SmartCards y Secure Payment elements, buscamos a un/a Customer Service para nuestro departamento de Customer Care, dónde serás el punto de unión entre nosotros y nuestros clientes (sector bancario mundial), gestionando sus pedidos y supervisando la entrega de los mismos según las fechas acordadas, en plena coordinación con...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Santa Oliva, España Applus IDIADA A tiempo completo

    Company Description Applus IDIADA es un** socio global de la industria de la automoción** con más de 30 años de experiência apoyando a sus clientes en las actividades de desarrollo de productos mediante la prestación de servicios de **diseño, ingeniería, ensayos y homologación.** El éxito de IDIADA en el desarrollo de productos se basa en una...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Azuqueca de Henares, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando para un importante laboratorio farmacéutico multinacional. Buscamos un/a Customer Service para una CMO farmacéutica. Asumirá, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de cliente Coordinación de los departamentos implicados en el proceso productivo (Desarrollo, Producción, Garantía de Calidad,...


  • Sant Boi de Llobregat, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service con Inglés en una empresa del sector de óptica ubicada en Sant Boi de Llobregat. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Atención al cliente y reportará a responsable. Tu nuevo puesto Grabación y seguimiento de pedidos Resolución de incidencias y reclamaciones Gestión de...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Twin Inversors A tiempo completo

    Desde Twin Inversors, empresa dedicada al sector servicios, donde ofrecemos servicios de gestión, organización, control, soporte y comunicación, buscamos para nuestras oficinas oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat un/a administrativo/a para el dpto de customer service. Desarrollará las siguientes funciones: **CUSTOMER SERVICE**: - Cubrir al...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Azuqueca de Henares, Guadalajara, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando para un importante laboratorio farmacéutico multinacional. Buscamos un/a Customer Service para una CMO farmacéutica.Asumirá, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de cliente Coordinación de los departamentos implicados en el proceso productivo (Desarrollo, Producción, Garantía de Calidad,...


  • Santa Pola, España Granton Marketing BV A tiempo completo

    **Voor onze vestiging in Santa Pola provincie Alicante zoeken wij een Customer Service medewerker. Ben jij degene die vloeiend Nederlands (ABN) spreekt en binnen no-time een klik kan creëren met iemand aan de andere kant van de lijn? Ben jij degene die vervolgens dit leuke telefoongesprek om kan zetten in een concrete afspraak? Dan zoeken we jou!**: **Jouw...


  • Santa Perpètua de Mogoda, España VOLPAK A tiempo completo

    Mechanical Helpdesk Support Numero lavoro CGS11628 Nazione Spagna Sede: VOLPAK Città Santa Perpètua de Mogoda About Volpak Volpak, headquartered in Santa Perpetua de Mogoda, Spain, is the pioneer in the design and manufacturing of horizontal form-fill-seal (HFFS) machines for flat and stand-up pouches. Volpak's customers are market leaders in...


  • Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa del sector cafetería-degustación con presencia a nível nacional y más de 100 puntos de venta, que requiere incorporar a su plantilla una figura de Responsable Customer Service y Logística. Tu misión en la empresa será: Ejerciendo como responsable de 5 personas del equipo (3 de...