Técnico de soporte nivel 2
hace 3 semanas
Change your job, change your workplace, change your future...
Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.
Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.
Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave:
- Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;
- Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;
- Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;
- Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Como Technical Support Specialist de Level 2 te unirás al equipo de GSSC realizando las siguientes funciones:
- Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
- Soporte a usuarios
- Gestión de peticiones
- Administración de soluciones de software
- Despliegue de soluciones de software
- Gestión de configuraciones
- Generación de informes
¿QUÉ NECESITARÁS?
Competencias técnicas
-Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica
-Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 hablado y escrito
-Nociones de conectividad y redes TCP/IP.
-Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.
-Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel
-Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos
-Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL
-Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.
Competencias personales
-Proactividad, iniciativa y autonomía
-Capacidad de trabajar en equipo
-Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales
-Capacidad analítica y de resolución
¿QUÉ OFRECEMOS?
Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...
• Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
• Contrato Indefinido, crece con nosotros
• Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
• Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
• Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate)
• Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.
• TELETRABAJO
• Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
• Descuentos en nuestro menú
• Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
• Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios
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Técnico/a de Soporte IT Onsite
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Devoteam A tiempo completoDescripción de la empresaDevoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer...
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Teleoperador Tecnico Soporte
hace 5 días
Sant Cugat del Vallès, España Manpower A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en administración y atención al cliente (m/h/x)? ¿Tienes interés por trabajar en el sector bancario? MANPOWER selecciona un perfil de técnico (m/h/x) de atención al cliente para una importante empresa del sector bancario.. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?. Soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completoEn OFFSHORETECH estamos buscando a un perfil técnico de Soporte para dar servicio en Español y Francés:¿Cuáles serán tus retos del día a día?Las funciones que desempeñaran son las siguientes, pudiendo ampliarse la información sobre las funciones en la entrevista:-Gestión de incidencias y atención telefónica.-Gestión, reporte y seguimiento de...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completoEn OFFSHORETECH estamos buscando a un perfil técnico de Soporte para dar servicio en Español y Francés: ¿Cuáles serán tus retos del día a día? Las funciones que desempeñaran son las siguientes, pudiendo ampliarse la información sobre las funciones en la entrevista: -Gestión de incidencias y atención telefónica. -Gestión, reporte y seguimiento...
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Perfil Técnico Soporte UEM
hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completoEn OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM (sector IT).¿Cuáles serán tus retos del día a día?• Gestión de herramientas de ticketing• Soporte a Clientes.• Gestión de incidencias.• Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti?• Formación mínima CFGS en...
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Perfil Técnico Soporte UEM
hace 4 semanas
Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completoEn OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM (sector IT). ¿Cuáles serán tus retos del día a día? • Gestión de herramientas de ticketing • Soporte a Clientes. • Gestión de incidencias. • Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti? • Formación mínima CFGS en...
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Técnico/a de Soporte IT Onsite
hace 5 días
Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completoDescripción de la empresaDevoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer...
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Técnico microinformática junior
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción del empleoEn Devoteam estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para uno de nuestros cliente del sector de la biotecnología.La persona incorporada formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte On-site a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de...
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Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completoEn OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil de Ingeniero de Soporte UEM e integración de sistemas (sector IT).¿Cuáles serán tus retos del día a día?• Integración de Sistemas de movilidad.• Soporte a Clientes.• Gestión de incidencias.• Consultoría UEM (VMware, Ivanti, Soti, Microsoft, Samsung)• Seguimiento de servicio con...
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Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completoEn OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil de Ingeniero de Soporte UEM e integración de sistemas (sector IT). ¿Cuáles serán tus retos del día a día? • Integración de Sistemas de movilidad. • Soporte a Clientes. • Gestión de incidencias. • Consultoría UEM (VMware, Ivanti, Soti, Microsoft, Samsung) • Seguimiento de servicio...
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Técnico microinformática junior
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Devoteam A tiempo completoDescripción de la empresa Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite...
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Ingeniero soporte operación infraestructuras IT
hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Eltec It Services A tiempo completoEn Eltec estamos buscando un perfil de técnico informáitico en sector IT para proyecto de larga duración en uno de nuestros clientes referentes.TareasRealizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y software de equipamientos informático, telecomunicaciones, resolución de...
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Ingeniero soporte operación infraestructuras IT
hace 4 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Eltec It Services A tiempo completoEn Eltec estamos buscando un perfil de técnico informáitico en sector IT para proyecto de larga duración en uno de nuestros clientes referentes. Tareas Realizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y software de equipamientos informático, telecomunicaciones, resolución de...
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Técnico/a de NOC
hace 1 semana
Cerdanyola del Vallès, España Talent Search People A tiempo completo¡Embárcate en una emocionante aventura profesional con una empresa líder en el sector de data centers y cloud con mas de 25 años en el sector! Buscamos un Técnico de NOC para unirse a nuestro equipo, donde tendrás la oportunidad de diseñar, implementar y mantener infraestructuras de red IP para data centers y plataformas IaaS. Ofrecemos un salario...
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Técnico de sistemas
hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, España BESIDE A tiempo completoEn BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico.Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te...
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Técnico de Laboratorio
hace 4 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Eurofragance A tiempo completoPor qué trabajar en Eurofragance?En Eurofragance serás parte del emocionante mundo de los olores y las fragancias con nuestros valores de Pasión, Rendimiento y Espíritu Emprendedor. Crecerás y aprenderás en una empresa en constante crecimiento y expansión.Tendrás la oportunidad de desarrollarte con profesionales de primer nivel en el sector. Serás...
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Técnico de Laboratorio
hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Eurofragance A tiempo completoPor qué trabajar en Eurofragance?En Eurofragance serás parte del emocionante mundo de los olores y las fragancias con nuestros valores de Pasión, Rendimiento y Espíritu Emprendedor. Crecerás y aprenderás en una empresa en constante crecimiento y expansión.Tendrás la oportunidad de desarrollarte con profesionales de primer nivel en el sector. Serás...
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Técnico/a de PRL
hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Palex Medical A tiempo completoGrupo Palex es una empresa líder y en continuo crecimiento del sector hospitalario y la sanidad, tenemos un equipo humano formado por más de 600 personas y presencia en varios países europeos.Dentro de RRHH, en nuestra área de Prevención de Riesgos Laborales, queremos incorporar a un/a técnico/a de PRL. Sus principales funciones serán:Gestión...
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Técnico/a comercial de radiocomunicación
hace 3 semanas
Sant Cugat, Barcelona, España Icom Spain S.L. A tiempo completoEsta oferta de trabajo es de modalidad 100% presencial y a jornada completa con oficina en Sant Cugat del Vallès (Barcelona).. # ¿En qué consiste el puesto?. - Preparación de presentaciones y cursos de formación, online y presenciales. - Potenciar/incrementar las ventas sobretodo de unas gamas concretas de productos (LTE, Satélite, WLAN, sistema...
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Help Desk
hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, España ORBIDI A tiempo completoSobre nosotros:En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y...