Soporte N1 en Barcelona

hace 2 semanas


Madrid, España Zemsania A tiempo completo
Soporte N1 en BarcelonaEmpresa: Zemsania

Ubicación: Barcelona

Años de experiencia requeridos: 1 año

Descripción del Puesto:

En Zemsania, buscamos un/a profesional altamente motivado/a para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona. Esta posición es ideal para aquellos que cuentan con un año de experiencia en el área de soporte técnico y están interesados en desarrollar sus habilidades en un ambiente dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades:
  • Proveer soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, gestionando incidencias y solicitudes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas operativos y aplicaciones, garantizando un servicio de calidad y tiempos de respuesta adecuados.
  • Administrar y mantener el entorno de Active Directory, asegurando la correcta gestión de cuentas de usuario y grupos.
  • Documentar todos los procesos y procedimientos relevantes, así como las incidencias y soluciones aplicadas, garantizando una base de conocimiento accesible para el equipo.
  • Colaborar con otros equipos técnicos para escalar problemas que, por su naturaleza, no puedan ser resueltos en el primer nivel de soporte.
  • Contribuir a la mejora continua del servicio, aportando ideas y sugerencias basadas en la experiencia adquirida en la gestión de incidencias.
Requisitos:
  • Experiencia: Mínimo de 1 año en un rol similar de soporte N1.
  • Conocimientos de sistemas: Experiencia demostrable en la administración de Active Directory.
  • Idiomas: Dominio del idioma catalán a nivel muy alto/nativo es obligatorio. Se valorará también el conocimiento de otros idiomas, pero el catalán es esencial para esta posición.
  • Habilidades:Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz.
  • Actitud proactiva y enfoque orientado al cliente.
Ofrecemos:
  • Incorporación a una empresa consolidada en el sector tecnológico, con un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo profesional comprometido.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo.
  • Salario competitivo y beneficios sociales que se discutirán durante el proceso de selección.
  • Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto en determinadas situaciones.


  • Soporte N1 En Barcelona

    hace 2 semanas


    Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Soporte N1 en Barcelona Empresa: Zemsania Ubicación: Barcelona Años de experiencia requeridos: 1 año Descripción del Puesto: En Zemsania, buscamos un/a profesional altamente motivado/a para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Esta posición es ideal para aquellos que cuentan con un año de experiencia en el área de soporte...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 4 semanas


    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Modalidad: Combinada (teletrabajo y presencial) Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría Puesto: Técnico Helpdesk Localidad: Madrid Provincia: Madrid Especialidad: IT y Telecom Subespecialidad: BBDD Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Nº vacantes: 1 Salario: No informado ¿Eres un apasionad@ del soporte informático y te interesa seguir...


  • Madrid, España Domestiko.Com A tiempo completo

    Buscamos un técnico informático para dar soporte informático N1 en uno de nuestros clientes , atendiendo y resolviendo las incidencias informáticas.Atención presencial/remoto a los usuarios para la resolución de incidencias N1.Atención y resolución de incidencias Paquete ofimático Atención y resolución de incidencias HW/SW Atención y resolución...


  • Madrid, España Domestiko.Com A tiempo completo

    Buscamos un técnico informático para dar soporte informático N1 en uno de nuestros clientes, atendiendo y resolviendo las incidencias informáticas.Atención presencial/remoto a los usuarios para la resolución de incidencias N1.Atención y resolución de incidencias Paquete ofimáticoAtención y resolución de incidencias HW/SWAtención y resolución de...


  • Madrid, España Domestiko.Com A tiempo completo

    Buscamos un técnico informático para dar soporte informático N1 en uno de nuestros clientes , atendiendo y resolviendo las incidencias informáticas.Atención presencial/remoto a los usuarios para la resolución de incidencias N1.Atención y resolución de incidencias Paquete ofimáticoAtención y resolución de incidencias HW/SWAtención y resolución de...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un técnico informático con experiencia en soporte N1 en Paquetes Ofimáticos y resolución de incidencias informáticas.El objetivo principal es atender y resolver las incidencias informáticas de nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y eficiente.ResponsabilidadesAtender y resolver las incidencias...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 3 días


    Madrid, España TECDATA ENGINEERING A tiempo completo

    Estamos en busca de un Técnico de Soporte N1 Requisitos Técnicos/Experiencia en: El candidato debe tener mínimo 2 años de experiencia en el puesto. Soporte a usuarios en remoto y presencial. Configuración de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune). Seguimiento y resolución de incidencias. Experiencia en administración de...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Modalidad: Combinada (teletrabajo y presencial) Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría Puesto: Técnico Helpdesk Localidad: Madrid Provincia: Madrid Especialidad: IT y Telecom Subespecialidad: BBDD Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Nº vacantes: 1 Salario: No informado ¿Eres un apasionad@ del soporte informático y te...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 4 semanas


    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Modalidad: Combinada (teletrabajo y presencial)Sector: Banca, Finanzas, Seguros y ConsultoríaPuesto: Técnico HelpdeskLocalidad: MadridProvincia: MadridEspecialidad: IT y TelecomSubespecialidad: BBDDTipo de contrato: IndefinidoJornada: CompletaNo vacantes: 1Salario: No informado¿Eres un apasionad@ del soporte informático y te interesa seguir desarrollando...


  • Madrid, España Seidor A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...


  • Madrid, España VINCI Energies Young Talents Days A tiempo completo

    **VINCI Energies** En un mundo en constante cambio, VINCI Energies contribuye a la transición medioambiental ayudando a realizar importantes cambios en el panorama digital y en el sector energético. Los equipos de VINCI Energies despliegan tecnologías e integran soluciones multitécnicas personalizadas, desde el diseño hasta la implementación,...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo de soporte.¿Qué harás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrarás incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo de soporte en Madrid.¿Qué harás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación disponibles.Registrará incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Junior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.¿Qué harás?Atender a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrar incidencias y peticiones de los usuarios.Intentar resolver problemas en primer nivel.Cerrar solicitudes y seguir el seguimiento de incidencias.Realizar...


  • Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...


  • Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_Jefe/a de Turno Soporte N1 Granada Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Buscamos un Jefe de Turno de Nivel 1 altamente motivado y organizado para supervisar el equipo de soporte técnico de primer nivel. Esta persona será responsable de garantizar la calidad del servicio,...

  • Técnico de Sistemas N1

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Panel Sistemas Informáticos estamos buscando a un Técnico de Sistemas N1 apasionado de la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte.Como Técnico de Sistemas N1, tu misión será la de brindar apoyo a los sistemas centrales del Banco, trabajando en un entorno remoto y con presencialidad puntual para visitar a nuestro...

  • Técnico N1

    hace 2 meses


    Madrid, España Vinci Construction France A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Axians es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.Axians apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas,...

  • Hasta 27K

    hace 4 meses


    Madrid, España Castellana Selección A tiempo completo

    Buscamos Técnico de Soporte Técnico de primer nível, especializado en tareas de microinformática.**Se requiere**:- Experiência profesional previa como técnico de soporte N1.- Conocimientos en diagnóstico y resolución de incidencias.- Configuración y solución de incidecias de hardware y software de equipos informáticos.- Experiência con redes.-...


  • Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...