Técnico/a N1 Junior de Soporte

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

Descripción de la oferta

Buscamos un Técnico/a N1 Junior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.

¿Qué harás?

  • Atender a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.
  • Registrar incidencias y peticiones de los usuarios.
  • Intentar resolver problemas en primer nivel.
  • Cerrar solicitudes y seguir el seguimiento de incidencias.
  • Realizar pruebas de procedimientos creados por el nivel 2.
  • Completar información de solicitudes de usuarios a través de canales de comunicación distintos al teléfono.
  • Seguir el seguimiento de incidencias con terceros.
  • Monitorear sistemas y aplicativos.
  • Notificar eventos y paradas programadas.
  • Realizar operaciones básicas en los sistemas.
  • Prestar asistencia remota a los usuarios.
  • Gestionar contraseñas.
  • Gestionar el batch.
  • Ofrecer soporte a las aplicaciones.

¿Qué buscamos?

Es interesante que tengas alguno de los siguientes conocimientos:

  • Monitor de Aplicaciones e introspección de código CA APM.
  • Monitor de Infraestructura y red Solarwinds ORION.
  • Monitor Mainframe IBM OMEGAMON 3270.
  • Gestor de ticketing OTRS.
  • Acceso a servidores mediante Manage Engine Pasword Manager.

¿Qué ofrecemos?

Un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico.

Ubicación: Madrid (Paseo de la Castellana).

Modalidad presencial.



  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un técnico informático con experiencia en soporte N1 en Paquetes Ofimáticos y resolución de incidencias informáticas.El objetivo principal es atender y resolver las incidencias informáticas de nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y eficiente.ResponsabilidadesAtender y resolver las incidencias...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Junior para unirse a nuestro equipo en Izertis.¿Qué harás?Atender a los usuarios a través de los canales de comunicación.Registrar incidencias y peticiones.Intentar soluciones en primer nivel.Cerrar solicitudes.Seguir incidencias y peticiones.Probar procedimientos creados por Nivel 2.Completar...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaEstamos buscando un Técnico/a N1 Junior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid. Si tienes experiencia en atención al usuario y resolución de incidencias, esta es la oportunidad perfecta para ti.¿Qué harás?Atender a los usuarios mediante los canales de comunicaciónRegistro de incidencias/peticionesIntento de...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo de soporte.¿Qué harás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrarás incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo de soporte en Madrid.¿Qué harás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación disponibles.Registrará incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la oferta">Si estás interesado en una carrera en tecnología, esta es tu oportunidad. Buscamos a un Técnico/a N1 Junior en Desarrollo de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo.¿Qué harás?Atenderá al usuario mediante los canales de comunicación establecidos.Registra incidencias y peticiones del usuario.Intentará solucionar problemas...

  • Técnico de Sistemas N1

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Panel Sistemas Informáticos estamos buscando a un Técnico de Sistemas N1 apasionado de la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte.Como Técnico de Sistemas N1, tu misión será la de brindar apoyo a los sistemas centrales del Banco, trabajando en un entorno remoto y con presencialidad puntual para visitar a nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zaidan IT Consulting, estamos buscando un/a Técnico/a Micro Informático/a Junior para unirse a nuestro equipo de Desarrollo de Soluciones de TI.ResponsabilidadesConfiguración y maquetado de equipos de computación.Instalación y preparación de equipos para su uso efectivo.Soporte a usuarios N1, resolviendo incidencias a nivel...

  • Técnico N1

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Vinci Construction France A tiempo completo

    ¿Qué es Axians?Axians es la marca de VINCI Energies especializada en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.¿Qué necesitamos?Estamos buscando un Técnico N1 para nuestras oficinas ubicadas...


  • Madrid, Madrid, España Nateevo A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico de Soporte Junior para incorporar a nuestro equipo e iniciar su carrera profesional con nosotros.Nateevo se construye desde el TALENTO, con equipos de buenos profesionales, a la vez que profesionales buenos, con mucha autoexigencia, compañerismo, pasión y crecimiento continuo para aportar el máximo valor al negocio.Desde la...


  • Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Zaidan IT Consulting, estamos buscando un/a Técnico/a Micro Informático/a para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Funciones del Puesto:Configuración y maquetado de equipos.Instalación y preparación de equipos.Soporte a usuarios N1.Resolución de incidencias a nivel hardware y software.Requisitos del Candidato:FPI en...


  • Madrid, Madrid, España Experis España A tiempo completo

    En Experis España, buscamos un/a Soporte Técnico Junior para unirse a nuestra plantilla de más de 2.000 profesionales especializados en IT en España y con presencia internacional en 54 países.Las responsabilidades del puesto incluyen:Llevar a cabo tareas de soporte de informática cumpliendo según normativas de seguridad de la empresa.Llevar a cabo...

  • Técnico N1 en PRL

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico N1 en el área de PRL para nuestras oficinas en Madrid (Las Tablas). La persona seleccionada se encargará de la monitorización del entorno del cliente a través de herramientas de monitorización y la ejecución de pruebas de servicio preventivas y tras la ejecución de cambios programados.Funciones del...


  • Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Buscamos un Técnico de Sistemas N1 apasionado de la tecnología para formar parte de un proyecto en el que trabajamos de la mano con uno de nuestros grandes clientes en entorno BANCARIO.Tu misión será la de llevar a cabo apoyo a los sistemas centrales del Banco en un entorno de trabajo remoto.Para ello, debemos encontrar en tu...


  • Madrid, Madrid, España IRIUM A tiempo completo

    ¿Qué buscamos? Estamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel Junior para un proyecto estable en Madrid. ¿Qué habilidades debes tener? 1 año de experiencia en soporte de TI o sin experiencia con mucho entusiasmo por aprender. Conocimientos en herramientas de Microsoft, como System Center Configuration Manager y Active Directory. Titulación en...


  • Madrid, Madrid, España Seltime A tiempo completo

    Oferta LaboralEn Seltime, compañía española en proceso de expansión, estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático Junior para incorporar en nuestro proyecto estable.Requisitos:Formación mínima FP Microinformática Grado MedioExperiencia de al menos 1 año en maquetación de equipos y soporte a incidenciasDisponibilidad para trabajar de forma...


  • Madrid, Madrid, España NATEEVO España A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de NATEEVO España!Buscamos un/a Técnico de Soporte Junior para incorporar a nuestro equipo e iniciar su carrera profesional con nosotros.NATEEVO España es una empresa que se construye desde el talento, con equipos de buenos profesionales, a la vez que profesionales buenos, con mucha autoexigencia, compañerismo, pasión y...


  • Madrid, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el mundo de la informática?¿Te apasiona aprender y crecer en una empresa en constante evolución?Si es así, te presentamos una oportunidad única para unirte a nuestro equipo de soporte informático como Técnico/a de Soporte Informático Junior con Discapacidad.Funciones: Instalación y configuración de puestos de trabajo (PCs...


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    En Randstad Es, nos enfocamos en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Estamos buscando un Especialista En Soporte Técnico De Nivel Avanzado para unirse a nuestro equipo.Este puesto es perfecto para alguien apasionado por la tecnología y que quiera seguir desarrollando su carrera en proyectos estables....


  • Madrid, Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona la informática?¿Te gustaría trabajar en el área de soporte de una empresa del sector IT? ¿Te gustaría aprender y aportar tus conocimientos en sistemas en una empresa en pleno crecimiento?Si has contestado a todo que sí, sigue leyendo porque alguien te busca...Descripción del puestoImportante empresa busca un/a técnico/a de soporte...