Dependiente/A De Comercio A 30h Para Mollina

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Buscamos personas apasionadas por el comercio y la atención al cliente para incorporarse a nuestros establecimientos. Si eres una persona dinámica, polivalente y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento, esta es tu oportunidad

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la fidelización del cliente mediante una orientación y atención adecuada de sus necesidades, así como con el cuidado, orden y limpieza de la tienda, ayudando con ello a impactar positivamente en la experiencia del cliente.

Funciones principales:

1. Atención al cliente en sus diferentes necesidades:
   • Atender y asesorar al cliente sobre productos, ofertas y necesidades.
   • Gestionar reclamaciones e incidencias, derivándolas a gerencia cuando sea necesario.
   • Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.
2. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda:
   • Mantener el orden, limpieza y correcta disposición de la tienda.
   • Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.
   • Mantener actualizadas las etiquetas y organizado el almacén, garantizando la correcta rotación del producto.
3. Labores transversales y polivalentes:
   • Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos.
   • Colaborar en las diferentes secciones de la tienda de manera activa según las necesidades operativas.
   • Comunicar incidencias al equipo de mandos y colaborar en su resolución.

Competencias clave:

• Identidad Corporativa.
• Trabajo en equipo.
• Competencia Digital.
• Mejora continua.
• Organización, rigor y calidad.
• Orientación a resultados.
• Actitud positiva y proactiva.
• Gestión emocional.
• Orientación al cliente externo.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

• Titulación básica: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Ciclo Formativo de Grado Medio en comercio y marketing.
• Titulación deseable: Grado Superior en comercio y marketing.
• Experiencia profesional : Deseable experiencia en comercio.
• Otros requerimientos: Conocimientos en manipulación de alimentos, alérgenos, APPCC.

¿Qué te ofrecemos?

• Integración en un equipo humano sólido y profesional.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna.
• Un entorno de trabajo basado en el respeto y el compromiso.

¿Te identificas con este perfil? xhfqzwm >
Si buscas un proyecto donde tu trabajo sume y se valore tu proactividad, queremos conocerte.