Manager, Sales Training
Hace 1 día
les, kingdom of spain
Alcon
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Majestic Hotel & Spa Barcelona 5* GL está buscando incorporar un/a TRAINING MANAGER 40h semanales, con contrato indefinido Tareas y funciones a desempeñar:
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
- Detectar y analizar necesidades formativas, colaborando estrechamente con los distintos departamentos para impulsar el desarrollo del talento y la excelencia en el servicio.
- Diseñar, coordinar e impartir programas de formación interna y externa, garantizando el cumplimiento del Plan Anual de Formación y los estándares corporativos.
- Liderar proyectos de aprendizaje y desarrollo, incluyendo iniciativas como Majestic Academy, programas de acogida, capacitación en cultura de lujo y desarrollo de competencias.
- Gestionar plataformas y procesos de formación, incluyendo Niikiis, FUNDAE, proveedores externos y la documentación asociada.
- Medir el impacto de la formación mediante KPIs, auditorías e indicadores de ROI, impulsando la mejora continua a través de herramientas digitales e inteligencia artificial.
- Crear y actualizar contenidos formativos corporativos, asegurando una experiencia de aprendizaje innovadora, alineada con la cultura, los valores y los estándares de excelencia de Majestic Hotel Spa.
- Contrato indefinido.
- Retribución flexible y plan de pensiones.
- Oportunidades de cross-training, formación continua y promoción interna.
- 1 comida incluida durante la jornada laboral.
- Celebraciones y eventos sociales organizados por la compañía.
- Programa de reconocimiento interno para personas trabajadoras.
En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. xhfqzwm Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.