Administrativo/a

Hace 21 horas

sevilla, andalucía, España Eurofirms Jornada completa

Empresa del sector agrario y ganadero busca un/a Administrativo/a para gestión y coodinación técnica para trabajar en Sevilla y realizar las siguientes tareas:

  • Atención telefónica/email de las solicitudes de Service.
  • Planificación y asignación diaria de intervenciones a técnicos de campo.
  • Coordinación y optimización de agendas, rutas y cargas de trabajo.
  • Recepción, registro y seguimiento de incidencias y órdenes de trabajo.
  • Atención telefónica a clientes y gestión de consultas operativas.
  • Seguimiento del estado de las intervenciones y comunicación con clientes.
  • Gestión de prioridades, urgencias y replanificaciones.
  • Control del cumplimiento de SLA asignado y apoyo al equipo de Service Management.
  • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

- Experiencia previa en posiciones de coordinación de servicios, planificación de recursos o atención al cliente.

  • Buscamos a una persona con capacidad organizativa, habilidad para gestionar multiples tareas simultaneamente.
  • Alta orientacion al cliente y habilidades de comunicacion.
  • Experiencia en el uso de herramientas ERP, CRM o plataforma de gestion de servicion.
  • Se valorará experiencia en entornos de Servicio Tecnico.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Castellano hablado y escrito correctamente.

- Formación relacionada con el puesto .