It Helpdesk
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Buscamos incorporar un/a IT Helpdesk para incorporarse en a Alpes, empresa perteneciente a Glintt Life, para dar soporte y acompañamiento a farmacias del País Vasco. Serás un punto de apoyo fundamental para los usuarios del software, ayudando a resolver consultas, incidencias y necesidades operativas tanto de forma remota como presencial.
¿Cómo será tu día a día?
- Atenderás y darás soporte telefónico a usuarios del programa Farmatic en su actividad diaria.
- Resolverás consultas funcionales e incidencias mediante herramientas de soporte remoto.
- Realizarás visitas puntuales presenciales a oficinas de farmacia cuando la situación requiera una intervención in situ.
- Acompañarás a los usuarios en el uso de la herramienta, ofreciendo orientación y apoyo para garantizar un correcto funcionamiento.
- Trabajarás en coordinación con diferentes farmacias del territorio, adaptándote a sus procesos y necesidades específicas.
- Contribuirás a mantener un servicio cercano, ágil y de calidad, asegurando una excelente experiencia para las farmacias usuarias.
Lo que buscamos
- Nivel de euskera que permita desenvolverse profesionalmente con usuarios y clientes.
- Disponibilidad para desplazarse dentro del País Vasco cuando el servicio lo requiera (se requiere carné de conducir).
- Disponibilidad para realizar jornada completa y participar en turnos de guardia entre semana y fines de semana.
- Capacidad de comunicación, orientación al servicio, organización y habilidades para la resolución de incidencias.
- Perfil responsable, adaptable y con facilidad para integrarse en diferentes equipos y entornos de trabajo.
¿Qué te ofrecemos?
- Proyecto estable dentro de una compañía especializada en soluciones para el sector farmacéutico.
- Formación continua para ampliar y actualizar tus conocimientos técnicos y funcionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje continuo.
- Retribución competitiva, a convenir según experiencia y trayectoria profesional.
- Jornada completa en horario partido, con ámbito de actuación en el País Vasco y residencia preferente en la provincia de Guipúzcoa.
¿Quiénes somos?
Somos una compañía especializada en soluciones tecnológicas para el sector farmacéutico, comprometida con ofrecer un servicio de calidad a las oficinas de farmacia y ayudarles a optimizar su actividad diaria. Apostamos por el conocimiento, la cercanía y el trabajo en equipo como pilares fundamentales para seguir creciendo junto a nuestros clientes y profesionales.
Este es nuestro compromiso xhfqzwm Descubre más sobre la Cultura Global | Glintt Global.
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It Helpdesk: Pharmacy Software Support In Euskadi
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Remote Corporate IT
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donostia san sebastián, euskadi, España Hilo by Aktiia Jornada completaHilo by Aktiia is seeking a Corporate IT & Systems Engineer to own identity, devices and business apps, driving the transformation from Microsoft to Google Workspace. This remote EU role reports to the Senior Manager, Corporate Technology & Security and is not a ticket‑driven helpdesk position. You will own problems end to end, automate repetitive work,...
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Corporate IT
Hace 7 días
donostia san sebastián, euskadi, España Hilo by Aktiia Jornada completaAs our Corporate IT & Systems Engineer (m/f/d), you will be the hands‑on owner of the technology our teams rely on every day. You will keep identity, devices and business applications running smoothly and securely, while helping drive a major transformation of our collaboration, identity and endpoint platforms from Microsoft to Google. This is not a...
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IT Helpdesk
Hace 2 semanas
Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, PV, España Glintt Global Jornada completa### **Sobre el puesto** Buscamos incorporar un/a **Técnico/a de Farmacia** con experiencia en oficina de farmacia y conocimiento del programa **Farmatic**, para dar soporte y acompañamiento a farmacias del País Vasco. La persona será un punto de apoyo fundamental para los usuarios del software, ayudando a resolver consultas, incidencias y necesidades...
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Systems Administrator
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donostia san sebastián, euskadi, España Power Digital Marketing Jornada completaWho We Are Power Digital is an AI-Native Growth Firm built at the intersection of world-class talent and proprietary technology. We help leading and emerging brands grow by combining deep vertical expertise, strategic thinking, and enterprise intelligence to drive measurable business outcomes. For more than a decade, we have built our business around one...
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Customer Success Operations Manager
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