Alumno en prácticas Departamento de Guest Experience

Hace 2 días

santa cruz de tenerife, España Meliá Hotels International Jornada completa

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que

ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Sol Arona, hotel ubicado muy cerca del centro turístico de Los Cristianos y de su playa, supone una excelente elección para disfrutar unas vacaciones en familia under the Sol. Un hotel lleno de opciones de relax y de entretenimiento, como sus piscinas o sus actividades para niños y adultos. Ideal para salir a explorar una de las islas más bellas de las Canarias, y de todo el Atlántico. Misión del puesto: Tu principal misión será prestar apoyo al equipo de Guest Experience en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. ¿Cuáles serán tus principales funciones? 1. Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes. 2. Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. 3. Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique. 4. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. 5. Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel. 6. Colaborar en la implantación de la Cultura de servicio de Gran Melia, así como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos económicos y de satisfacción. 7. Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International. 8. Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios. ¿Qué buscamos?
  • IMPRESCINDIBLE Convenio de colaboración vigente con Universidad, de un mínimo de 6 meses de duración.
  • Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto.
  • Formación en Hostelería o Turismo.
  • Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.
¿Qué ofrecemos?
  • Alta en la Seguridad Social
  • Ayuda económica de 400€ al mes.
  • Manutención durante todo el período de prácticas.
  • Grandes posibilidades de contratación y desarrollo dentro de la compañía.
En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "(Protege tu candidatura)( Si quieres ser “Very Inspiring People “, síguenos en: (INSTAGRAM)( – (TIKTOK)( – (LINKEDIN)( – (INDEED)( – (GLASSDOOR)(