2O Encargado/A Tienda Kiabi Lugo

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Especialista en E-commerce y Gestión de Tienda Online (Remoto)

About the Role Buscamos un/a Especialista en E-commerce y Gestión de Tienda Online con experiencia y mentalidad estratégica para unirse a nuestro equipo de forma completamente remota. Serás clave en la gestión, optimización y crecimiento de nuestra plataforma de comercio electrónico. Buscamos a alguien con un profundo conocimiento de las operaciones de e-commerce, marketing digital aplicado a ventas online, y una pasión por la experiencia del cliente digital. Si eres organizado/a, proactivo/a y te apasiona el mundo del comercio electrónico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente desde cualquier lugar.

Key Responsibilities

• Gestionar el catálogo de productos en la tienda online: altas, bajas, actualizaciones de precios, descripciones y contenido multimedia.
• Supervisar y optimizar la experiencia de usuario (UX) en la plataforma e-commerce para maximizar las conversiones.
• Desarrollar e implementar estrategias de marketing online para impulsar el tráfico y las ventas (SEO, SEM, email marketing, redes sociales).
• Gestionar las campañas de publicidad online y el presupuesto asignado.
• Analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) de la tienda online y elaborar informes periódicos.
• Coordinar la logística y gestión de pedidos, asegurando entregas eficientes y satisfactorias.
• Gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de canales online.
• Identificar nuevas oportunidades de crecimiento y mejora para la plataforma de e-commerce.

Requirements

• Experiencia demostrable en gestión de plataformas de e-commerce (ej. Shopify, WooCommerce, Magento).
• Conocimientos sólidos de marketing digital aplicado al e-commerce (SEO, SEM, email marketing, redes sociales).
• Capacidad analítica para interpretar datos de ventas, tráfico y comportamiento del usuario.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar de forma remota y gestionar proyectos de forma independiente.
• Familiaridad con herramientas de analítica web (Google Analytics) y plataformas de gestión de publicidad online.
• Conocimiento de los procesos de logística y atención al cliente en e-commerce.
• Residencia en España y conexión a internet de alta velocidad.

Benefits

• Puesto 100% remoto, ofreciendo máxima flexibilidad geográfica.
• Salario anual competitivo de 29000 €.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector del e-commerce.
• Formación continua en las últimas tendencias y herramientas de comercio electrónico.
• Unirte a un equipo innovador y con visión de futuro.
• Impacto directo en el crecimiento y éxito de nuestra tienda online.