Técnico de Soporte Onsite
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Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte Onsite para proporcionar soporte técnico presencial a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.
Funciones principales:
La persona seleccionada realizará tareas de soporte, entre las que se incluyen:
- Proporcionar soporte y resolver incidencias relacionadas con hardware y software.
- Gestionar el escalado y seguimiento de incidencias con los equipos especializados.
- Realizar instalaciones, configuraciones, movimientos y sustituciones de equipos.
- Gestionar el inventario, los activos tecnológicos y el material disponible en almacén.
- Dar soporte técnico en eventos y necesidades específicas de negocio.
- Colaborar en actividades de continuidad de negocio y soporte territorial.
- Trabajar de forma coordinada con diferentes equipos y áreas técnicas para garantizar una atención eficiente al usuario.
- Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones.
- Experiencia en soporte microinformático presencial y atención a usuarios de al menos 1 año.
- Conocimientos de hardware y sistemas operativos.
- Experiencia en gestión, seguimiento y actualización de inventarios de equipamiento tecnológico.
- Experiencia en el control del ciclo de vida de activos IT en almacén: altas, modificaciones y bajas.
- Nivel B2 de inglés - capacidad de interactuar con herramientas, manuales y sistemas que pueden estar en inglés.
Se valorará
- Certificación ITIL Foundation o conocimientos demostrables en ITIL.
- Experiencia proporcionando soporte técnico a usuarios VIP.
- Experiencia en gestión de almacenes, inventario y equipamiento IT.
- Experiencia dando soporte técnico en eventos.
- Conocimientos y/o experiencia en entornos de continuidad de negocio.
Condiciones
- Horario a cubrir de 08.00h a 19.00, con posibilidad de actuaciones fuera de horario por necesidades del servicio.
- Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.
En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la oportunidad de:
- Formarte y desarrollarte profesionalmente, con nuestro apoyo, para mantener tus conocimientos actualizados y estar al día de las últimas metodologías, tecnologías y soluciones.
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Técnico De Soporte Onsite
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España Afianza Jornada completaSe busca técnico de soporte N1.5 para el departamento de IT, con experiencia en sistemas y administración de Microsoft 365. Sus funciones incluirán la resolución de incidencias, soporte a usuarios y participación en proyectos de transformación tecnológica.
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Técnico de soporte Onsite
Hace 6 días
Barcelona, Cataluña, España NTT DATA Europe & Latam Jornada completa 24.000 € - 30.000 € Por obraNTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluye: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y...
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Técnico de Soporte Onsite – Infra, Inventario IT
Hace 4 días
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Técnico de Soporte Onsite
Hace 5 días
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Hace 5 días
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Barcelona, Cataluña, España DotGainen Consulting Jornada completa 22.000 € - 34.000 € Por obraDotgainen Consulting busca un/a Técnico/a Onsite Support para atender incidencias de usuarios y mantener equipos Windows en instalaciones del cliente y en las oficinas de Dotgainen, situadas en la zona de Barcelona.Formarás parte de un equipo con amplia experiencia, con acceso a formación y certificaciones oficiales, horarios flexibles y posibilidad de...
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Barcelona, Cataluña, España Dotgainen Jornada completaDotgainen Consulting busca un/a Técnico/a Onsite Support para brindar soporte presencial a usuarios y resolver incidencias técnicas en entornos Windows, con posibilidad de formacif3n y certificaciones. Trabajare1s tres dedas a la semana en las instalaciones del cliente en Zona Franca y dos dedas en Dotgainen, con plan de carrera personalizado y jornde...
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Especialista de Soporte Onsite en Barcelona
Hace 5 días
Barcelona, Cataluña, España NTT DATA Europe & Latam Jornada completa 24.000 € - 30.000 € Por obraNTT DATA Europe & Latam busca un técnico de soporte Onsite para las oficinas de Barcelona. Realizará resolución de incidencias, revisión de stock y gestión de envíos entre oficinas.Se valoran 1–2 años de experiencia y certificaciones Microsoft, Apple IT, Polycom, Cisco e ITIL. Se requieren habilidades de trabajo en equipo y buena comunicación. El...
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Técnico de soporte
Hace 1 día
barcelona, cataluña, España Krell Consulting & Training, S.L. Jornada completaTécnico/a de Soporte IT Presencial | Onsite Support | Barcelona Ubicación: Barcelona – C/ Tarragona, 161 Modalidad: 100% presencial Salario: Entre 16.000 € y 20.000 € brutos anuales Horario: De 09:00 a 18:00 h, con posibilidad de realizar horario de 08:00 a 17:00 h en periodos de mayor actividad. Idiomas: Español e inglés B1 Experiencia: Entre 2 y...
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Técnico Onsite Support
Hace 1 día
barcelona, cataluña, España DotGainen Consulting Jornada completaDa el siguiente paso en tu carrera en soporte IT. En Dotgainen Consulting buscamos personas con vocación por el soporte IT, ganas de seguir creciendo y motivación por formar parte de un equipo donde la calidad técnica, el aprendizaje continuo y la colaboración forman parte del día a día. Somos especialistas en infraestructura, networking, cloud y...