Crm & Marketing Automation Specialist

Hace 22 horas

madrid, kingdom of spain Deutsche Bank Jornada completa

Buscamos un/a CRM & Marketing Automation Specialist con experiencia en entornos B2C para diseñar, implementar y optimizar la estrategia de automatización durante todo el ciclo de vida del cliente.

Buscamos un perfil con una fuerte orientación a Marketing Automation, Customer Journeys y Data , acostumbrado a trabajar con grandes volúmenes de usuarios y automatizaciones basadas en comportamiento.

¿Qué harás?
  • Diseñar y construir customer journeys end-to-end : onboarding, nurturing, reactivación, win-back, cross-selling, upselling y fidelización.
  • Crear workflows complejos basados en comportamiento, eventos, navegación, compras, engagement y atributos del cliente.
  • Desarrollar segmentaciones avanzadas y audiencias dinámicas .
  • Gestionar campañas multicanal: email, push, SMS e in-app .
  • Implementar personalización y contenido dinámico.
  • Realizar A/B testing y optimización continua de campañas y journeys.
  • Analizar KPIs de conversión, engagement, retención, churn, revenue y LTV.
  • Trabajar conjuntamente con los equipos de Marketing, Data, Producto y Tecnología .