Agente De Soporte

Hace 13 horas

bilbao, kingdom of spain Sopra Steria Jornada completa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria .


Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.


Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertes, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.


Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work ”, Sigue leyendo


Descripción del empleo

Estamos buscando un/a Agente de Soporte para formar parte de nuestro equipo de atención al usuario de la Agencia Norte en el ámbito educativo. Entre las funciones del día a día se encuentran...



  • Contacto con el usuario vía telefónica e email.
  • Resolución de dudas y consultas.
  • Realizar seguimiento del cumplimiento por parte de los centros educativos.
  • Nivel alto de euskera hablado y escrito.
  • Capacidades comunicativas y de atención al cliente.

Además, valoramos positivamente si aportas...



  • Experiencia profesional como Teleoperador/a o en atención al cliente.
  • Certificado C1 de Euskera.

Información adicional

  • Modelo de trabajo híbrido
  • Contrato temporal y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
  • Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.


En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. xhfqzwm Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.