Administratiu/va atenció al client

Hace 8 horas

ripoll, cataluña, España Marlex Work Solutions Jornada completa

Descripción:

A Marlex People et busquem

Col·laborem amb una important empresa que necessita incorporar un/a Administratiu/va d´Atenció al Client. Si t´agrada el tracte amb les persones, tens perfil administratiu i busques una oportunitat amb possibilitats de continuïtat, aquesta oferta és per a tu

Funcions principals:

  • Atenció al client per via telefònica i correu electrònic.
  • Gestió i alta de nous clients al sistema.
  • Introducció i seguiment de comandes.
  • Informació als clients sobre possibles faltes de mercaderia en les comandes.
  • Gestió i resolució d’incidències
  • Reserva de mercaderia i seguiment de les necessitats dels clients.
  • Coordinació amb altres departaments per garantir una bona gestió de les comandes i oferir un servei de qualitat.

Requisits:

  • Formació de grau superior en Comerç Internacional o similar.
  • Experiència prèvia en tasques administratives, d’atenció al client o de back office.
  • Bon domini del paquet Microsoft Office, especialment Excel (nivell mitjà).
  • Es valorarà tenir coneixements o experiència amb SAP.
  • Domini del català i el castellà.
  • Persona organitzada, metòdica i amb rigor administratiu.
  • Orientació al client, bones habilitats comunicatives i capacitat per gestionar diverses tasques simultàniament.
  • Capacitat de treball en equip, coordinació amb diferents departaments i adaptabilitat.

S´ofereix:

  • Contracte temporal amb possibilitat d´estabilitat.
  • Jornada completa de dilluns a divendres.
  • Horari partit de dilluns a dijous de 9.00 a 18.00 h i divendres intensiu de 7.00 a 15.00 h.
  • Incorporació immediata en una empresa consolidada.