Atenció Al Públic

QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, propera i compromesa a acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.

Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip

LA TEVA MISSIÓ

Busquem un/a Assistent de sales dinàmic/a, comunicatiu/va i amb vocació de servei per incorporar-se a l'equip d’ un dels espais d'art contemporani de referència a Barcelona.

La teva funció principal serà esdevenir la imatge d'acollida del museu, garantint un tracte de primera qualitat en la gestió de les línies de venda, la resolució de consultes pels diferents canals i l'orientació del públic per assegurar una experiència cultural excel·lent.

EL TEU DIA A DIA

• Donar la benvinguda al públic visitant: oferir un tracte pròxim, proporcionant assessorament i informació detallada sobre el centre (itineraris, activitats, exposicions, entre altres) i adaptant-te als interessos de cada persona.

• Gestionar la validació d'entrades i control d'accessos: gestionar la venda d'entrades de manera eficient i àgil, resolent dubtes per a garantir una experiència fluida i memorable des de l'inici.

• Contribuir a la millora contínua: recollir les impressions i el feedback del públic mitjançant enquestes per a continuar millorant en la gestió d'audiències.

QUÈ BUSQUEM

• Formació acadèmica: en Història de l'Art, Belles Arts, Història, Turisme, Humanitats, Comunicació Audiovisual, Antropologia, Gestió Cultural o equivalents.

• Idiomes: català i castellà bilingüe. Es valorarà el coneixement de llengües estrangeres. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.

• Experiència prèvia en atenció al públic o posicions similars.

• La teva essència: busquem a una persona dinàmica, amb capacitat d'adaptar-se a diferents entorns, esperit de superació i interès per connectar amb les persones. Si gaudeixes del treball en equip, posseeixes empatia i sensibilitat cap al patrimoni, aquest és el teu lloc

QUÈ T'OFERIM

• Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.

• Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.

• Dies i horaris laborals : 37,5 h/setmanals.

Setmana A: dilluns, dimecres, dijous i divendres, d'11:00 a 19:30 h.

Setmana B: dilluns, dimecres, dijous i divendres, d'11:00 a 19:30 h;
dissabtes de 10:00 a 20:00 h, i diumenges, de 10:00 a 15:00 h.

• Contracte: eventual.

• Ubicació: Barcelona.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT

A Magmacultura creiem fermament que, per a cuidar la pluralitat del nostre públic, primer hem de garantirla des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social. Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. xhfqzwm Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.