Encargado de tienda
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El candidato ideal será responsable del rendimiento de las ventas, la satisfacción del cliente y la formación y desarrollo del personal. Trabajarás para fomentar la fidelidad de los clientes y expandir la presencia de nuestra marca. La persona seleccionada liderará estos esfuerzos con una actitud enfocada y orientada al cliente.
Funciones:
- Objetivos Comerciales y Rentabilidad: Establecer y ejecutar metas de rendimiento de ventas orientadas a maximizar la rentabilidad del punto de venta.
- Gestión y Desarrollo de Equipo: Seleccionar, formar, evaluar la productividad y potenciar el desempeño del personal de la tienda.
- Atención al Cliente y Fidelización: Liderar con un enfoque 100% customer-centric para fomentar la lealtad hacia la marca y garantizar la máxima satisfacción del cliente.
- Control de Operaciones y Stock: Supervisar la operativa diaria de la tienda y la correcta gestión del inventario.
- Imagen y Estándares de Tienda: Asegurar una presentación ordenada, impecable y atractiva del establecimiento para fortalecer la presencia de la marca.
- Más de 2 años de experiencia demostrable en gestión de tiendas (Store Management).
- Perfil marcadamente enfocado al cliente, con actitud positiva y habilidades de liderazgo.
- Capacidad demostrada para dirigir, formar y motivar equipos orientados a resultados.