Customer Success Manager – Matemáticas

La mayoría de la gente recuerda las matemáticas como la asignatura que no entendía. Trabajamos para que la próxima generación las recuerde de otra manera.

Sobre Innovamat

Innovamat es una organización educativa centrada en el aprendizaje de las matemáticas. Su propósito es contribuir a mejorar cómo se aprende esta ciencia, ofreciendo recursos, formación e investigación a la comunidad educativa.

Fundada en 2017 en Barcelona, Innovamat cuenta con 27 000 docentes de más de 2 800 centros educativos de España, Estados Unidos, México, Italia, Chile, Ecuador, Colombia, Brasil y Perú, que hacen que más de 600 000 alumnos aprendan matemáticas fomentando la comprensión profunda y el desarrollo competencial.

Tu misión en Innovamat

Formarás parte del equipo de Customer Success & Account Management en Euskal Herria, siendo la persona de referencia para los centros educativos de secundaria de tu zona. Tu misión será garantizar el éxito de la implementación de Innovamat en las aulas y mantener relaciones sólidas con los equipos directivos y el profesorado de matemáticas.

Es un rol que combina dos cosas que no suelen ir juntas: enseñar matemáticas y construir relaciones de confianza a largo plazo con los centros. Seguirás muy cerca del aula, pero tu impacto no será de 30 alumnos: será de miles.

Es un puesto indefinido , con una banda salarial de 25.000 – 30.000 € brutos anuales según tu experiencia, más un bonus por objetivos .

Tu día a día en Innovamat

• Visitarás los institutos de tu zona y construirás relaciones de confianza con los equipos directivos y los departamentos de matemáticas.

• Realizarás reuniones periódicas de seguimiento para definir objetivos, revisar avances y proponer nuevas estrategias de acompañamiento.

• Harás formaciones didácticas, observarás sesiones de clase y darás feedback personalizado al profesorado, ayudándoles a sacar el máximo potencial de Innovamat.

• Detectarás las necesidades didácticas de cada equipo docente y te coordinarás con nuestro equipo de expertos y expertas en didáctica de las matemáticas.

• Promoverás iniciativas de impacto (webinars, talleres, artículos, eventos del sector) que fortalezcan la comunidad Innovamat en Euskal Herria.

• Documentarás tus acciones en el CRM (Salesforce) y analizarás los datos para tomar decisiones basadas en resultados.

• Participarás activamente en un equipo dinámico, ágil y colaborativo, caracterizado por la corresponsabilidad y la orientación al impacto educativo.

Qué es y qué no es este rol

Preferimos decírtelo claro antes de que inviertas tu tiempo en el proceso.

Sí es:

• Un rol de acompañamiento y formación : pasarás buena parte de tu tiempo formando y asesorando a profesorado de matemáticas.

• Un rol de campo : estarás en institutos, no en una oficina. Hay coche, kilómetros y agenda propia.

• Un rol con mucha autonomía desde el primer día y con responsabilidad sobre resultados: la satisfacción del profesorado y la continuidad de los centros.

• Un rol donde hablarás de matemáticas todos los días , con gente que sabe de matemáticas.

No es:

• No es un puesto docente. No tendrás grupo propio, ni programación, ni exámenes que corregir.

• No es venta a puerta fría. Los centros ya trabajan con nosotros; tu trabajo es que les vaya bien y quieran seguir.

• No es soporte técnico. Para las incidencias de producto tenemos un equipo dedicado que te da cobertura.

• No es diseñar el currículo ni crear materiales. De eso se encarga nuestro equipo de Learning, con quien colaborarás.

Qué buscamos en ti

• Un grado universitario. Matemáticas, física, ingeniería, arquitectura, ADE, economía, magisterio, pedagogía… o cualquier otro, si las matemáticas te apasionan.

• Que te manejes con las matemáticas y disfrutes explicándolas. Vas a hablar de matemáticas con profesorado de secundaria todos los días.

• Euskera (C1 / EGA o equivalente) y castellano.

• Carnet de conducir (B) y ganas de moverte por los centros de tu zona.

• Excelentes habilidades comunicativas , tanto con el profesorado como con los equipos directivos.

• Actitud, por encima de todo. Ganas de aprender, curiosidad, tolerancia al reto y gusto por trabajar con personas. No hace falta que hayas dado clase ni que vengas de ventas.

• Base en Donostia o alrededores . Si estás en otro punto de Euskadi y te planteas tener tu