END USER SERVICES SENIOR TECHNICIAN – MADRID
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Descripción Ubicación (Madrid) - Modalidad (Híbrido) - Contrato (Indefinido) SOBRE AYESA ENGINEERING En Ayesa Engineering desarrollamos soluciones para algunos de los retos más complejos en infraestructuras, energía y desarrollo industrial. Participamos en proyectos internacionales que transforman territorios, optimizan recursos y generan impacto real en la sociedad. Nuestro trabajo combina conocimiento técnico, innovación y colaboración para aportar soluciones en un entorno global. LA OPORTUNIDAD Buscamos incorporar un/a END USER SERVICES SENIOR TECHNICIAN para formar parte de nuestro equipo, participando en proyectos de carácter nacional e internacional y alta exigencia técnica. Tendrás la oportunidad de contribuir al desarrollo de soluciones que dan respuesta a desafíos reales a escala global, trabajando junto a equipos especializados. FUNCIONES
- Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios, tanto presencial como remoto.
- Prestar atención y soporte especializado a usuarios VIP.
- Actuar como punto de escalado para la resolución de incidencias técnicas complejas.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Windows, Microsoft 365, dispositivos, aplicaciones corporativas, autenticación y conectividad.
- Realizar tareas de administración y soporte sobre Microsoft Intune, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.
- Realizar tareas de automatización y optimización mediante PowerShell.
- Participar en proyectos y despliegues relacionados con Modern Workplace.
- Elaborar y mantener procedimientos y documentación técnica.
- Colaborar en la identificación y resolución de problemas recurrentes y en la mejora continua del servicio.
- Proporcionar apoyo técnico especializado a otros equipos de End User Services cuando sea necesario.
Requisitos
REQUERIMIENTOS- Formación Profesional de Grado Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR o equivalente), o formación y experiencia profesional equivalente.
- Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico avanzado o End User Services, valorándose especialmente experiencia en soporte VIP, resolución de incidencias complejas, administración del puesto de trabajo y entornos Microsoft 365/Intune.
- Conocimientos imprescindibles
- Windows 10/11 y troubleshooting avanzado.
- Microsoft 365.
- Microsoft Intune.
- Microsoft Entra ID / Active Directory.
- PowerShell orientado a tareas de soporte y administración.
- Gestión de incidencias y peticiones en entornos corporativos.
- Conocimientos de seguridad y gestión del puesto de trabajo.
- Inglés técnico.
- Participar en proyectos internacionales de alta complejidad
- Acceder a formación continua y especialización
- Integrarte en equipos multidisciplinares
- Trabajar en un entorno orientado a la excelencia técnica
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Senior End User Services Engineer
Hace 14 horas
Madrid, Community of Madrid, España 279 TPIE (Madrid) Branch Jornada completaThe TP ICAP Group is a world leading provider of market infrastructure. Our purpose is to provide clients with access to global financial and commodities markets, improving price discovery, liquidity, and distribution of data, through responsible and innovative solutions. Through our people and technology, we connect clients to superior liquidity and data...
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Senior End User Services Engineer
Hace 2 días
madrid, comunidad de madrid, España TP ICAP Group Jornada completaThe TP ICAP Group is a world leading provider of market infrastructure.Our purpose is to provide clients with access to global financial and commodities markets, improving price discovery, liquidity, and distribution of data, through responsible and innovative solutions.Through our people and technology, we connect clients to superior liquidity and data...
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End User Services Technician
Hace 1 día
Madrid, Comunidad de Madrid, España Last Minute Group Jornada completaThe Company¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar".At , we live for the holidays. We are the European Travel-Tech leader in Dynamic Holiday Packages. With technology, we turn spontaneous thoughts into meaningful experiences, helping people...
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End User Services Technician
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Confidential Jornada completaThe Company ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". At, we live for the holidays. We are the European Travel-Tech leader in Dynamic Holiday Packages. With technology, we turn spontaneous thoughts into meaningful experiences, helping people...
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Professional Services
Hace 3 días
Madrid, Madrid, España NetApp Jornada completaOwn Every Moment at NetAppAt NetApp, your ideas power innovation. We lead in intelligent data infrastructure—delivering unified storage, integrated data services, and solutions that help organizations unlock the full potential of their data, from AI to multicloud.Ready to innovate and contribute to our path to $10B? Here, you'll collaborate with passionate...
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Public Sector End User Solutions Lead
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España HP Jornada completaNetApp in Madrid is seeking an Intern for the Professional Services & End User Services team.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.You will work on hands-on technical tasks linking cloud to data center, supporting desktop and end-user...
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End User Account Manager
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Confidential Jornada completaProfessional Services & End User Services Intern Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Madrid NetApp Ayer About NetApp The market has shifted. AI is accelerating. The key to AI success is intelligent data and the infrastructure to manage it....
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End User Account Manager
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España HP Jornada completaProfessional Services & End User Services InternTodas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.Madrid NetAppAyerAbout NetApp The market has shifted. AI is accelerating. The key to AI success is intelligent data and the infrastructure to manage it. Customers...
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Senior Front End Developer
Hace 16 horas
Madrid, Community of Madrid, España SQLI Jornada completaSenior Front End Developer (Vue / Nuxt) • Madrid, Kingdom Of Spain, ESInscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Company DescriptionWe Elevate. Digitally.SQLI, a European leader in customer experience and digital transformation, helps major international brands create...
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Senior Front End Developer
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Confidential Jornada completaSenior Front End Developer (Vue / Nuxt) • Madrid, Kingdom Of Spain, ES Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto. Company Description We Elevate. Digitally. SQLI, a European leader in customer experience and digital transformation, helps major international brands...