Técnico/a junior de soporte hardware/software
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¿Tienes experiencia en soporte técnico IT y resides en Barcelona? Si has contestado que sí… sigue leyendo, porque en Melt Group te estamos buscando.
Empecemos por la empresa:
Compañía tecnológica internacional líder en soluciones de pago y sistemas operativos, con un crecimiento sostenido y una estructura sólida a nivel nacional. Están en plena expansión y necesitan reforzar su área de soporte técnico.
Hablemos de tu proyecto:
En este puesto asumirás un rol integral dentro del equipo de soporte técnico, combinando tareas presenciales en cliente con soporte telefónico y remoto, según las necesidades operativas del servicio. Buscamos una persona con actitud y ganas de crecer.
Tus responsabilidades incluirán:
- Atenderás consultas e incidencias de nuestros clientes.
- Ayudarás a resolver dudas sobre el software
- Analizarás las incidencias para entender qué está ocurriendo y buscar la mejor solución.
- Gestionarás y realizarás el seguimiento de los tickets hasta su resolución.
- Trabajarás junto a los equipos de Producto, Desarrollo, Consultoría y Operaciones cuando sea necesario.
- Documentarás incidencias y soluciones para ayudar a mejorar nuestro servicio.
- Participarás en la identificación de problemas recurrentes y en la mejora de nuestros procesos de soporte
La experiencia que puedes aportar es:
- Formación en informática, electrónica o similar.
- Experiencia mínima de 1 años en helpdesk o soporte IT
- Experiencia previa en soporte software, hardware y/o redes.
- Buena comunicación, actitud resolutiva y orientación al cliente.
¿Qué te hará destacar?
- Conocimiento de plataformas de Ticketing , soporte remoto.
- Haber realizado instalaciones o haber trabajado en helpdesk previamente.
- Flexibilidad ante cambios o picos de actividad.
- Valorable experiencia con sistemas POS/TPVs
¿Te preguntas qué podemos ofrecerte? Ahí va:
- Contrato indefinido
- Modelo Híbrido
- Salario base: 20.500€-22.500€ brutos/anuales
- Guardias rotativas bien remuneradas, que añaden un 20% adicional al salario anual
- Jornada completa de 40 horas semanas:
L-J: 08:00-14:00 y 15:00-18:00
V: 08:00-14:00
Julio y agosto: 08:00-15:00
- Semana de guardia (rotativa y planificada con antelación):
L-J: 18:00-19:00
Viernes: 15:00-19:00
Fines de semana: 09:00-19:00
- Retribución flexible : seguro médico, tarjeta de gastos y otros beneficios.
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Técnico/a junior de soporte hardware/software
Hace 23 horas
Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Melt Group Jornada completa¿Tienes experiencia en soporte técnico IT y resides en Barcelona? Si has contestado que sí… sigue leyendo, porque en Melt Group te estamos buscando. Empecemos por la empresa: Compañía tecnológica internacional líder en soluciones de pago y sistemas operativos, con un crecimiento sostenido y una estructura sólida a nivel nacional. Están en plena...
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Técnico/a de Soporte IT Junior
Hace 2 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España AVOS Tech | A Prosegur company Jornada completa 21.000 € - 27.000 € Por obraDesde AVOS Tech, buscamos un Técnico/a de Soporte IT Junior (Workplace) para incorporarse a un equipo dinámico enfocado en la gestión y soporte de entornos digitales corporativos. La persona seleccionada participará en la resolución de incidencias, administración de dispositivos y soporte a herramientas colaborativas, contribuyendo a la mejora continua...
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Técnico de Soporte IT Junior
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Key Host & Rest, S.L. Jornada completa- Key Host & Rest, S.L.¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.- Madrid- ExperienciaEntre 2 y 7 años de experiencia- SalarioEntre 18.000 y 24.000€ Brutos/anuales- Área - PuestoTecnología e informática- Administrador/a de Sistemas y/o Redes- Técnico/a de...
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Junior Networking Technical Architect
Hace 2 días
Madrid, Community of Madrid, España NTT DATA, Inc. Jornada completaMarca la diferencia con NTT DATA Únete a una compañía que está ampliando los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, nuestra capacidad de innovación y por generar un impacto positivo tanto en nuestros clientes como en la sociedad. Nuestro entorno de trabajo apuesta por la diversidad y la inclusión, creando un espacio...
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Responsable de Soporte IT N2
Hace 1 día
Madrid, Community of Madrid, España Oxigent Technologies Jornada completa¿Te gustaría seguir desarrollándote comoCoordinador/a de Soporte IT (N2)liderando un equipo clave en una empresa referente en soluciones electrónicas?DesdeOxigent Technologies , seleccionamos un/aCOORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2)para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado enVallès Oriental .Si tienes experiencia en gestión...
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Administrador/a de Sistemas Junior
Hace 2 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Empresa Confidencial Jornada completaEn Fundación GoodJob trabajamos por la inclusión laboral de PERSONAS CON DISCAPACIDAD en entornos tecnológicos de primer nivel.Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.Buscamos un/a ADMINISTRADOR/A DE SISTEMAS JUNIOR cuya misión principal...
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Administrador/a de Sistemas Junior
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Mercadis Jornada completa 18.000 € - 24.000 € Por obraAdministrador/a de Sistemas Junior - DISCAPACIDAD-copia - Oferta valida hasta 08/04/2027 - Experiencia mínima: No requerida - Tipo de contrato: Otros contratos Estudios mínimos Requisitos mínimos ¿Qué conocimientos serían ideales? - Contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente Total (IPT) - Titulación...
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Técnico de microinformática
Hace 1 día
Madrid, Comunidad de Madrid, España Eurofirms Group | People first Jornada completa 18.000 € - 20.000 € Por obraDesde Eurofirms Selection buscamos un/a Técnico/a de Microinformática Junior para incorporarse a una empresa especializada en servicios IT, donde podrá aprender y crecer profesionalmente junto a un equipo técnico consolidado.¿Qué harás en tu día a día?Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.Resolución de incidencias de hardware y...
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Técnico de microinformática
Hace 3 días
Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Eurofirms Group | People first Jornada completaDesde Eurofirms Selection buscamos un/a Técnico/a de Microinformática Junior para incorporarse a una empresa especializada en servicios IT, donde podrá aprender y crecer profesionalmente junto a un equipo técnico consolidado. ¿Qué harás en tu día a día? * Soporte técnico remoto y presencial a usuarios. * Resolución de incidencias de hardware y...
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Consultoría Junior Polarion
Hace 19 horas
madrid, community of madrid, España SEIDOR Jornada completaHumanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través...
