Atenció Al Client Al Sector De L'Alimentació

Agent d'Atenció al Client (Català) Sector Alimentació

Busquem persones amb experiència en atenció al client per incorporar-se a un servei d'atenció telefònica del sector de l'alimentació. Per incorporar-se amb contracte el proper 26/10. ES OBLIGATORI REALITZAR LA VIDEOENTREVISTA QUE ARIBA AL MAIL DE CARA A PRESENTAR LA CANDIDATURA. SENSE AIXÒ LA CANDIDATURA NO PODRA SER VALORADA.

Quines seran les teves funcions?

• Recepció de trucades d'atenció al client.
• Resolució de consultes i incidències.
• Gestió de sol·licituds de manera eficient i amb una atenció de qualitat.
• Registre de la informació a les eines informàtiques.

Requisits

• Imprescindible: nivell bilingüe de català i castellà (es realitzaràn dugues proves de nivell de català).
• Experiència prèvia en atenció al client dins del sector del contact center.
• Bon domini d'eines informàtiques i agilitat amb el teclat.
• Estudis secundaris (ESO, Batxillerat o equivalent).
• Bona capacitat de comunicació oral i escrita.

Què oferim?

• Contracte de 38,5 hores setmanals.
• Torns assignats segons les necessitats del servei, amb disponibilitat entre les 9.00 h i les 20.00 h, amb una hora per dinar.
• Els horaris poden ser:
  • 9.00 h a 18.00 h
  • 10.00 h a 19.00 h
  • 11.00 h a 20.00 h
• Salari de 9,72€ BRUTS l'hora
• Contracte inicial de 2 messos, amb possibilitat de pròrroga.
• Jornada de dilluns a diumenge, amb dos caps de setmana lliures al mes.
• Treball presencial a Barcelona
• Incorporació i inici de la formació el 26/10.
• Formació: 2 setmanes començant el 26/10. La primera setmana la formació és fora de contracte, però es remunera un cop incorporats i superat el període de prova de 45 dies amb 153,30 €.
• Horari de formació de 9 a 15 h.
• La segona setmana formació dins del contracte en horari de 9 a 17 h.
• Alta: 03/11 (02/11 és festiu)
• Treballo a: Carrer Tànger 98

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

Imprescindible: nivell bilingüe de català i castellà (es realitzaràn dugues proves de nivell de català). Experiència prèvia en atenció al client dins del sector del contact center DE MINIM 5 MESSOS Bon domini d'eines informàtiques i agilitat amb el teclat. Estudis secundaris (ESO, Batxillerat o equivalent). Bona capacitat de comunicació oral i escrita.

Responsabilidades

Si busques una oportunitat estable, t'agrada l'atenció al client i vols formar part d'un equip dinàmic, ens encantaria conèixer-te. T'esperem