Tramitador/A De Siniestros

Buscamos incorporar para una empresa del sector seguros un/a Tramitador/a de Siniestros para el Área de Calidad, con capacidad para gestionar expedientes complejos y reclamaciones, realizando seguimiento y análisis de los casos junto con dirección.

Se trata de un puesto orientado a profesionales con sólida experiencia en tramitación de siniestros, habituados a trabajar con expedientes completos y análisis de incidencias.

Funciones

• Gestión y tramitación de expedientes de siniestros en el área de calidad.
• Análisis y seguimiento de expedientes con reclamación.
• Revisión técnica de expedientes y control de calidad en la gestión realizada.
• Coordinación y reporte directo con dirección.
• Identificación de incidencias en la tramitación y propuesta de mejoras.
• Seguimiento del expediente hasta su resolución.

Perfil que buscamos

• Que haya trabajado en Compañías aseguradoras, correduría o empresas de asistencia
• Buscamos perfiles con experiencia real en tramitación de expedientes, no únicamente en apertura de siniestros o atención inicial.

ofrecemos:

• Salario: 21.000€ b/a con revisión pasado el periodo de adaptación inicial y una posible subida de +2.000€ b/a.
• Horario: 9-18 L-J + 8-15 V
• Teletrabajo: híbrido máx al 50% una vez realizada la formación (unos 2 meses)
• Posibles Festivos de trabajo (3 al año) con pago y día libre en su caso

Requisitos

• Experiencia previa en tramitación de siniestros.
• Experiencia en gestión de reclamaciones o incidencias complejas.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.

Se valorará

• Experiencia en áreas de calidad o revisión de expedientes.
• Experiencia en gestión de siniestros en diferentes ramos.