Consultor/A Senior Bmc Bcn

Hace 15 horas
gràcia, kingdom of spain Gp Digital Jornada completa

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico

Consultor/a senior preparación servicio " BMC"

¿Te apasiona la i mplantación y preparación de plataformas ITSM antes de su puesta en producción?

Buscamos un perfil sénior especializado en BMC Helix que quiera participar en proyectos de alto impacto, asegurando una transición a operación eficiente y alineada con las mejores prácticas ITIL.

Trabajarás en un entorno tecnológico exigente, colaborando con diferentes equipos y participando en la configuración y optimización de herramientas clave para la gestión de servicios TI.

Condiciones
  • Contrato: Indefinido y/o freelance
  • Ubicación: BARCELONA
  • Modalidad: HIBRIDO
  • Jornada: Completa
  • Inicio: ENERO 2027
Qué harás
  • Preparar y poner a punto las herramientas del servicio sobre plataforma BMC Helix ITSM.
  • Configurar, parametrizar y validar la plataforma antes de su entrada en operación.
  • Definir procesos y procedimientos operativos alineados con ITIL.
  • Coordinar la transición a operación junto con equipos técnicos, cliente y proveedores.
  • Elaborar la documentación técnica y funcional de la solución.
  • Identificar y gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones durante la fase de preparación del servicio.
  • Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión del servicio.

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