Ingeniero Especialista Cisco Contact Center
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Ingeniero Cisco Contact Center con experiencia en UCCE/PCCE y deseo de evolucionar hacia Webex Calling y Webex Contact Center.
¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.
Experiencia mínima de 3 años.
Español imprescindible y se valorará inglés.
Descripción de la oferta:
- El candidato deberá hacer despliegue de los distintos productos de Contact Center de Cisco en todas las fases de proyecto desde inicio hasta el paso a producción.
- Deberá atender y resolver Incidencias derivadas del despliegue y de su posterior mantenimiento tras el proyecto.
- El puesto es en la provincia de Madrid, pero puede ser en remoto.
- Estudios: Técnico Superior o titulación de Grado en alguna de las especialidades de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
- Conocimientos de Contact Center Enterprise (UCCE, PCCE, ICM), Customer Voice Portal (CVP), UCCX, Unified Intelligence Center (CUIC), Finesse, ECE, UCS,
- Conocimientos de entornos Linux y SQL
Conocimientos deseables:
- Certificaciones Cisco.
- Otros Contact center Caas
- Plan de formación y certificación Cisco. xghoner
- Modalidad híbrida.
- Salario acorde con los conocimientos del candidato
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