Salesforce Service Cloud Leader

Hace 1 día

les, kingdom of spain NTT DATA Europe & Latam Jornada completa

NTT DATA Europe & Latam busca un Salesforce Lead Business Analyst para liderar la conversación funcional en proyectos Salesforce Service Cloud, transformando la relación entre la organización y sus clientes.

Como Lead, dirigirás workshops y mapearás capacidades funcionales, realizarás análisis fit-gap y guiarás requisitos desde definición hasta implementación, manteniendo trazabilidad y soporte a pruebas de aceptación de usuario (UAT).