Ajustador de siniestros

Hace 2 días

castilla la mancha spain, castilla la mancha Seguros el Potosi, S.A. Jornada completa

Zona: Guadalajara.

Objetivo general del puesto:

Brindar la atención de calidad en caso de siniestro al asegurado, permitiendo así dar seguimiento al proceso del siniestro, dejando claro las implicaciones y procedimientos sustentados en el reglamento de tránsito y coberturas de su póliza.

Responsabilidades:

  1. Atención y Seguimiento de Siniestro Auto

    • Recepción de la asignación de siniestros por parte de los operadores de cabina para su inmediata atención, arribo en menos de 30 minutos a partir de la asignación hasta llegar al lugar del siniestro.
    • Presentarse personalmente con el asegurado y brindarle la atención a su siniestro dando prioridad a su estado físico y de salud.
    • Investigar y analizar sobre como sucedió el siniestro para poder hacer el seguimiento correspondiente, determinando el grado de responsabilidad y el porcentaje en un accidente con los involucrados.
    • Resolución de dudas y otorgamiento de garantías.
  2. Atención y Seguimiento de Siniestro Auto por Robo

    • Llenado de la Declaración Universal de Accidente (EDUA) del asegurado por robo, dándole seguimiento con las autoridades.
  3. Cobro de Daños a terceros

    • Cobro de los daños al tercero responsable del siniestro por medio de tres formas; convenio entre compañías, en efectivo y por tarjeta de crédito.
  4. Pago de Daños

    • Pago de daños en crucero por medio de una orden de pago o mediante convenio para su compañía aseguradora
  5. Seguimiento de Siniestros

    • Asignación de grúas de convenio y dar seguimiento a liberaciones de vehículos.
    • Asignación legal para su proceso según siniestros.