Beca Hr Customer Support

Hace 23 horas

gasteiz, kingdom of spain Bizneo Jornada completa

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. Una gran oportunidad para aprender de un entorno tecnológico y de alto crecimiento

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.
  • Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.
  • Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación.
  • Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.
  • Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).

✍️ ¿Qué buscamos? ✍️

  • Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.
  • No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.

¿Qué ofrecemos?

  • Beca remunerada 800€/mes
  • Jornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves. Viernes de 9 a 15h.
  • Teletrabajo 100%.
  • Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h)
  • Formación continua
  • Posibilidades reales de crecimiento