Senior/a Contact Center

Capitole is seeking a Project Manager (Telephony & Contact Center) in Spain with 4+ years of experience to join our team. You will plan, coordinate and deliver IT projects across multiple countries, managing vendors and stakeholders in a fast-growing, international environment.We value a hands-on, structured approach and strong English communication. Join us...

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos...

Servicios y tecnología de la información Teletrabajo/Remoto Empleado Senior/a Contact Center & Genesys Cloud Publicada 8 de Septiembre En Grupo NS buscamos un/a profesional Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud para incorporarse a un proyecto de larga duración en el sector seguros. Funciones * Diseño y automatización de procesos de...

Grupo NS busca un profesional Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud para un proyecto de larga duración en el sector seguros.Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Se prioriza...

MAPFRE, a través de MapfreTech, busca un Senior Engineer para garantizar disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de las plataformas de Contact Center. Se responsabilizará de automatización, monitorización proactiva e gestión de incidencias en un entorno Genesys Cloud y AWS.Requisitos: más de 5 años en roles similares, conocimientos de Genesys...

The Cocktail busca un/a Especialista/Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center & CTI con sólida experiencia técnica y una visión estratégica.Liderarás la evolución del ecosistema de comunicación con clientes, definiendo arquitectura y evolución futura.Serás referente tecnológico del equipo, asegurando integración fluida entre voz, chat,...

The Cocktail busca un/a Especialista/Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center & CTI con sólida experiencia técnica y una visión estratégica. Liderarás la evolución del ecosistema de comunicación con clientes, definiendo arquitectura y evolución futura. Serás referente tecnológico del equipo, asegurando integración fluida entre voz, chat,...

CARGLASS busca un Front Office Manager para dirigir la Recepción de su Customer Contact Center, liderando un equipo de 150–170 personas a través de 10 Team Leaders. Se busca impulsar la conversión y la calidad de servicio, desarrollando al equipo y ofreciendo una experiencia excelente a los clientes. El perfil requiere experiencia en entornos...

Senior Programmer | Genesys Cloud Contact Center (CCaaS) | Barcelona Ubicación:BarcelonaModalidad:Híbrida - 3 días presenciales y 2 días de teletrabajoSalario:Hasta 62.000 € brutos anualesExperiencia:Entre 7 y 10 añosInglés:Nivel profesional excelenteDescripción del puesto EnKrellbuscamos incorporar un/aSenior Programmer | Genesys Cloud Contact...